رقم توكلنا خدمة العملاء المجاني الموحد

كتابة محمد ابو العلا - تاريخ الكتابة: 5 سبتمبر 2021 , 19:09
رقم توكلنا خدمة العملاء المجاني الموحد

رقم توكلنا خدمة العملاء المجاني الموحد الذي يمكن من خلالها الحصول على معلومات الدعم المختلفة، حيث يواجه المستخدمون لتطبيق توكلنا العديد من المشاكل في التطبيق والتي تستدعي التواصل مع الدعم الفني للعملاء في توكلنا، حيث يقدم توكلنا دعم فني على مدار الساعة لمستخدمي التطبيق في السعودية، لهذا سوف نقدم لكم معلومات أكثر حول رقم توكلنا خدمة العملاء المجاني الموحد.

معلومات عن توكلنا

تطبيق توكلنا هو تطبيق محمول وبرنامج كمبيوتر مصمم للعمل على الهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر، ويعتبر احد التطبيقات التي أطلقتها الحكومة السعودية، وهو مقدم من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الإصطناعي، ويأتي في إطار دعم الجهود الحكومية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد كوفيد 19.

وقد كان الهدف الرئيسي من تطبيق توكلنا هو المساهمة في إدارة عملية منح التصاريح إلكترونياً خلال فترة المنع لمنسوبي القطاعات الحكومية، ومنسوبي القطاع الخاص، بالإضافة للافراد بالتعاون مع وزارة الصحة والعديد من الجهات الحكومية خلال فترة المنع المفروضة، وهو الأمر الذي ساهم في الحد من انتشار فيروس كورونا كوفيد 19 في السعودية.

ومع العودة بحذر تم رفع اجراءات المنع وأطلق التطبيق العديد من الخدمات الجديدة المساهمة في العودة الأمنة، حيث أصبح بالإمكان توضيح الحالة الصحية لمستخدمي التطبيق من خلال الأكواد الملونة باعلى درجات الأمان والخصوصية، ولأن مواجهة جائحة كورونا تتطلب تظافر الجهود، أتاحت توكلنا للأفراد إمكانية الإبلاغ عن الأفراد والتجمعات المخالفة للإجراءات الإحترازية المعمول بها بجانب حركة الدخول إلى الأحياء الممنوعة والتي عزلت بناء على تقدير الجهات المعنية، وأصبح يقدم العديد من الخدمات مثل:

  • لقاح كورونا.
  • استعراض بيانات الوكالات.
  • استعراض بيانات الصكوك.
  • خدمة تعريف رقم الجوال.
  • خدمة العنوان الوطني.
  • الجواز الصحي.
  • المحفظة الرقمية.
  • الهوية الرقمية.
  • خدمة عرض المخالفات العامة.
  • خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
  • خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية.
  • وغيرها.

شاهد أيضاً: طريقة اضافة افراد الاسرة في توكلنا

رقم توكلنا خدمة العملاء المجاني الموحد

تقدم توكلنا خدمة العملاء المجانية الموحدة التي يمكن من خلالها القيام الحصول على الإجابة على أي تساؤلات أو استفسارات يمكن أن تخطر على بال العملاء في المملكة، كما يوفر رقم توكلنا المجاني إمكانية الحصول على الحلول المختلفة للمشاكل التي يمكن أن تواجه ي شخص خلال استخدام التطبيق، لهذا كان توفير رقم موحد مجاني أمراً مهماً بشكل كبير، وهو الأمر الذي ساهم في تسهيل عملية الإتصال والتواصل بين الدعم ومستخدمي التطبيق، لهذا يمكن الحصول على الردود المختلفة بكل سهولة من خلال رقم توكلنا لخدمة العملاء المجاني الموحد وهو 8001289999، وهو رقم مجاني يمكن الإتصال عليه من أي شركة هواتف في المملكة العربية السعودية للحصول على الخدمات المختلفة.

شاهد أيضاً: طريقة تحديث توكلنا بعد التطعيم

حساب توكلنا الرسمي على تويتر

حساب توكلنا الرسمي على تويتر يعتبر احد الحسابات الرسمية على موقع التواصل الإجتماعي تويتر، حيث يعتبر من الطرق المثلى للتواصل مع خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية، حيث أصبح بالإمكان طرح الأسئلة المختلفة من خلال التعليق على التغريدات المختلفة، أو إرسال رسالة نصية عبر الرسائل في تويتر، وسوف يقوم ممثل خدمة العملاء هو المسؤول عن الحساب للرد على الإستفسارات المختلفة بأسرع وقت، حيث ان الهدف الأسمى لتوكلنا هو خدمة المواطنين بشكل لائق، وتسهيل التواصل مع المواطنين بشكل أسرع، ليكون هذا التطبيق المثالي والأفضل في الشرق الأوسط والعالم، لهذا يمكن التواصل مع خدمة العملاء في توكلنا من خلال الحساب الرسمي لهم على موقع تويتر @TawakkalnaApp عبر الرابط “من هنا“.

شاهد أيضاً: توكلنا تسجيل دخول جديد حساب 1443

البريد الإلكتروني لتوكلنا

يمكن التواصل مع توكلنا من خلال البريد الإلكتروني لتوكلنا، حيث يمكن استخدام هذه الطريقة لشرح كامل المشكلة على شكل رسالة إلكترونية ويجب أن تكتب بشكل صحيح، فالتواصل عبر البريد الإلكتروني يساهم في عملية الرد المباشر على البريد بالشكل المطلوب، لهذا قد يسعفكم البريد الإلكتروني في حالة كانت الخطوط مشغولة أو أصبح عطل ما ويمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني لتوكلنا التالي [email protected].

شاهد أيضاً: طريقة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للتابعين 1443

رابط الموقع الرسمي لتوكلنا

يعتبر موقع توكلنا من أهم المواقع الإلكترونية التي توفر جميع المعلومات التي يحتاجها المواطنون والمقيمين في المملكة العربية السعودية، كما يمكن الحصول على الخدمات المختلفة لتوكلنا من خلال الموقع دون الحاجة لفتح التطبيق الخاص بتوكلنا، ويمكن الدخول إلى الموقع الرسمي توكلنا بكل سهولة عبر الرابط المباشر “من هنا“.

شاهد أيضاً: تحميل توكلنا آخر اصدار 1443

هذه هي كافة المعلومات والتفاصيل الخاصة برقم توكلنا خدمة العملاء المجاني الموحد، وقد بينا لكم حساب توكلنا الرسمي على تويتر والبريد الإلكتروني لتوكلنا الذي يمكن من خلاله يمكن التواصل مع توكلنا بكل سهولة للحصول على أي حلول للمشاكل.

المراجع

  1. ^ ta.sdaia.gov.sa , توكلنا , 05/09/2021
35 مشاهدة