طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية

كتابة محمد ابو العلا - تاريخ الكتابة: 27 أكتوبر 2020 , 09:10 - آخر تحديث : 27 أكتوبر 2020 , 09:10
طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية

طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية إلكترونياً، فهناك تطور كامل في الخدمات المقدمة من الخطوط الجوية السعودية التي تسعى بها للتكامل مع التحول الوطني السعودي حسب رؤية المملكة 2030، لهذا تم تطوير المنظومة التقنية والإلكترونية الخاصة بها، وأتاحت عدد كبير من الخدمات الإلكترونية التي من بينها إلغاء حجز الخطوط السعودية والتي سنتعرف عليها.

طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية

خطط السفر أحياناً لا تنجح، لهذا يضطر المسافرين لإلغاء الحجز الخاص بهم وإسترجاع التذاكر التي تم حجزها، وقد أصبح بإمكان العملاء في الخطوط السعودية إلغاء حجزهم بكل سهولة وإستعادة أموالهم بشكل إلكتروني عبر الموقع الرسمي للخطوط السعودية، وذلك بالخطوات التالية:

  • الدخول إلى خدمة استرجاع التذاكر الرسمية للخطوط الجوية “من هنا“.
  • إدخال رقم التذكرة.
  • ادخل اسم العائلة.

سوف تصل رسالة لرقم الهاتف المسجل في سجل الحجز خلال ثواني بإستلام الطلب.

رقم الغاء حجز الخطوط السعودية

أطلقت الخطوط الجوية السعودية الرقم الموحد 920030000 لإلغاء الحجوزات مع الرقم الموحد الخاص بالحجز 920022222 وذلك من أجل تسهيل  عمليات الحجز وإلغاؤها، يأتي هذا التطور ضمن منظومة الخدمات الذكية الخاصة بالحجز التي أطلقتها السعودية، من أجل إحداث نقلة نوعية بالخدمات الآلية، وهو ما بين تقليص عملية إنتظار المسافرين عند إتصالهم بخدمات الحجوزات.

رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

من المعروف أن الخدمات المختلفة التي تقدمها الخطوط السعودية تحتاج إلى رسوم يتم خصمها بمجرد الحصول على الخدمة أو إلغاؤها، لهذا يوجد العديد من الرسوم التي وضعتها الخطوط السعودية من أجل إسترجاع التذاكر، وهذه الرسوم هي [1]

  • في حالة كانت درجة الخدمة هي ضيافة (Y,U/Q) للطفل وكان الإجراء إعادة إصدار يكون المقابل 25 ريال سعودي.
  • درجة الخدمة ضيافة(Y,U/Q) للرضيع 5 ريال سعودي.
  • درجة الخدمة ضيافة(Y,U/Q) للبالغ 50 ريال سعودي.
  • رسوم إلغاء الدرجة الأولى (A/P/F) ودرجة الأعمال (I/D/C/J) للطفل 70 ريال سعودي.
  • رسوم إلغاء الدرجة الأولى (A/P/F) ودرجة الأعمال (I/D/C/J) للرضيع 15 ريال سعودي.
  • رسوم إلغاء الدرجة الأولى (A/P/F) ودرجة الأعمال (I/D/C/J) للبالغ 70 ريال سعودي.

إلغاء البوردنق الخطوط السعودية

يمكن إلغاء التذكرة بشكل إلكتروني من خلال القيام بإجراءات إلغاء التذكرة بشكل إلكتروني، فهناك كثير من البحث على شبكة الإنترنت على كيفية إلغاء البوردنق الخطوط السعودية، ويتم ذلك وفق ما يلي:

  • الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية “من هنا“.
  • الدخول لقائمة طلب إسترجاع قيمة تذكرة الخطوط السعودية.
  • قدم طلب رسمي بالرغبة بإبطال الرحلة.
  • ادخل رقم التذكرة الخاصة بك والإسم.
  • سيتم التواصل معك من قبل ممثلين الخدمة لعملاء الشركة ويتابع معك إلغاء الرحلة ودفع المستحقات المحددة.
  • عملية إسترداد قيمة التذكرة قدرت بإسبوعين.
  • قيمة إسترداد الحجز يكون على حسب توقيت إلغاء الحجز للرحلة قبل إقلاع الطائرة أو يوم الرحلة أو قبل الرحلة بيوم.

كما يمكن التواصل مع رقم هاتف الخطوط السعودية الموحد التاي 9200300000 المتاح لجميع من يريدون إلغاء الحجز للرحلات المحجوزة مسبقاً وإسترداد قيمة التذكرة كاملاً مع بعض الرسوم الواجب خصمها من المبلغ.

مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

كشفت الخطوط السعودية عن المدة التي تم إستغراقها لإسترجاع المبالغ الخاصة بالتذاكر المشتراة، حيث يمكن أن تستغرق فترة إسترجاع المبلغ من 3 أيام إلى 21 يوم عمل للتذاكر التي تم شرائها عبر سداد، و45 يوم للإسترجاع عن طريق البطاقات الإئتمانية.

رقم الخطوط السعودية تعديل الحجز التذاكر الحكومية

أتاحت وحدة دعم المبيعات الحكومية السعودية عبر مكاتب الخدمة عن بعد جميع الدعم المطلوب للفرسان أصحاب التذاكر الحكومية، وهذه الخدمات التي تم توفيرها هي كالآتي:

  • خدمات الحجز والتسعير
  • إصدار التذاكر على شبكة السعودية
  • إصدار تذاكر على وثائق شركات الطيران الأخرى
  • تقديم خدمات ما بعد البيع لتذاكر الإركاب الحكومي (إعادة الحجز، إعادة إصدار، تغيير خط سير… الخ)
  • التنسيق والتعامل مع طلبات المجموعات
  • توفير أي دعم إضافي مطلوب للتعامل مع طلبات أوامر الإركاب الحكومي

ويمكن تعديل الحجز الإلكتروني بكل سهولة من خلال التواصل على الدعم والمساعدة الخاص بالخطوط الجوية السعودية عبر الرقم الموحد: 920000488 ، أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

بهذا نكون تعرفنا على طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية بشكل إلكتروني أو عبر الرقم الموحد الخاص بالخطوط الجوية السعودية، وتعرفنا على رقم الخطوط السعودية تعديل الحجز التذاكر الحكومية.

المراجع

  1. ^ saudia.com , الخطوط الجوية السعودية , 26/10/2020
12561 مشاهدة