لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك، يرجى مراجعة قائد المدرسة

لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك، يرجى مراجعة قائد المدرسة

لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك، يرجى مراجعة قائد المدرسة من المشاكل التي يواجهها مُستخدمي نظام نور التعليميّ، وهو أحد الأنظمة التي أطلقتها وزارة التّعليم في المملكة العربية السّعوديّة، من أجل متابعة العملية التعليمية الخاصّة بالطلاب في المملكة، وذلك لتيسير كافّة الإجراءات المتبعة في نظام نور لكلّ من الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور وأعضاء الكادر التعليميّ، ويُصادف مُستخدمي هذا النّظام عدد من المشاكل الخاصّة بالدخول وتسجيل الدخول، وهنا سنتعرّف على تفاصيل مُشكلة لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاصّ بك.

لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك، يرجى مراجعة قائد المدرسة

مشكلة لم يتمكن النّظام من إرسال الرّمز الخاصّ بك؛ يُرجى مراجعة قائد المدرسة هي إحدى المشاكل التي تُصادف العديد من الطلبة وأولياء الأمور من مُستخدمي نظام نور الإلكترونيّ، فعند الدخول إلى نظام نور التعليمي للاستفادة من الخدمات المتاحة من خلاله كتسجيل طالب جديد، أو الاستعلام عن نتائج الطلبة يتلقى المُستخدم رسالة تعذر استكمال الخدمة، وعدم تمكّن النّظام الإلكترونيّ من إرسال الرمز السريّ الخاصّ بالمُستخدم، وأنَّه يتوّجب عليه مراجعة قائد المدرسة لحل هذه المُشكلة والتغلّب عليها.[1]

شاهد أيضاً: طريقة نقل الطالب من مدرسة الى اخرى عبر نظام نور

حل مشكلة لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك

هنالك العديد من الحلول المُقترحة لحل مُشكلة عدم تمكّن النظام من إرسال الرمز الخاصّ بالمُستخدم في نظام نور، ولعل أبرزها مُراجعة قائد المدرسة والتوصل مع قيادة المدرسة من أجل استرجاع الحساب والبحث عن سبب ظهور هذه الرسالة عند استخدام البرنامج، أو من خلال استعادة كلمة المرور التي تم وضعها سابقًا على حساب المستخدم، وتغيير كلمة السر، ويكون ذلك باتباع الخطوات التاليّة:

  • الدخول مباشرةً إلى نظام نور الإلكترونيّ “من هنا“.
  • الضغط على عبارة (هل نسيت كلمة السر أو اسم المستخدم).
  • بعد ذلك تعبئة خانات إدخال رقم الهوية ورمز التحقق المرئي.
  • ثم الضغط على أيقونة (التالي).
  • إدراج البريد الإلكتروني المسجل به الحساب في الحقل المعدّ لذلك.
  • ثم الضغط على أيقونة (الإرسال).
  • بعدها يتم إعادة تعيين كلمة مرور جديدة.

كما يُمكن حل المُشكلة من خلال اللجوء إلى تحديث رقم الجوال في نظام نور ، وذلك باتباع الآتي:

  • الدخول مباشرةً إلى نظام نور الإلكترونيّ “من هنا“.
  • تسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق الظاهر في الصورة.
  • الضغط على تسجيل الدخول.
  • الذهاب إلى البيانات الشخصية.
  • ثمَّ الضغط على إشارة تعديل شكل القلم.
  • ثم تحديث الرقم وتعديله ثم الضغط على علامة صح.
  • وعندما تكون العملية صحيحة تأتي علامة خضراء أن الإدخال الذي تمَّ صحيحًا.

شاهد أيضاً: شرح نظام نور للروضة 1443 

يرجى مراجعة درجات الطالب بالمدرسة

كما يواجه العديد من الطلاب المُستخدمين لنظام نور ظهور رسالة (يُرجى مراجعة درجات الطالب في المدرسة)، وهي إحدى الرسائل التي تظهر عند الاستعلام عن درجات الطلبة بعد انتهاء تقديم الاختبارات، الأمر الذي يُقلق الكثير؛ فقد توحي هذه الرسالة إلى رسوب الطالب أو إكماله في إحدى المواد الدراسيّة، ولكن ترتبط هذه الرسالة بحساب الطالب في نظام نور، وان الحساب يحتاج إلى تحديث، ولهذا يتوّجب على الطالب التوّجه إلى المدرسة من أجل الحصول على حسابه الرسميّ المُحدّث كي يتمكن من معرفة درجاته ونتيجته.

شاهد أيضًا: كيف احدث رقم الجوال في نظام نور

في حالة عدم القدرة على إضافة طالب من خلال رفض رقم سجله المدني

كما يظهر لأولياء أمور الطلبة مُشكلة عدم القدرة على إضافة طالب إلى النظام ورفض رقم سجله المدنيّ من قبل النّظام، فيتم حلّ المُشكلة من خلال اتباع ما يلي:

  • الدخول مباشرةً إلى نظام نور الإلكترونيّ “من هنا“.
  • الذهاب إلى أيقونة تعديل ملف المستخدم.
  • إدخال رقم سجله المدني.
  • ثم التأكد من استكمال جميع البيانات المُدخلة في النّظام؛ مثل رقم الهوية، ومصدرها، وتاريخها، مرفع أو مستجد لأن هذه المشكلة تظهر عادة عند وجود بيانات ناقصة للطالب

مشكلة لقد تجاوزت الحدّ المسموح من المحاولات يرجى المحاولة بعد 15 دقيقة

تظهر هذه المُشكلة لمُستخدمي نظام نور، وذلك عند النّسخ واللصق لكلمة المرور، بحيث يتم إدخال الكلمة مع أخذ مسافة قبل أو بعد كلمة المرور، وقد يكون المُستخدم أدخل الكلمة باللغة العربية والمفروض أن تكون بالإنجليزية، أو قد تكون كلمة المرور المدخلة خاطئة، ويتم حلّ هذه المُشكلة باتباع ما يلي:

  • إعادة ضبط كلمة المرور من خلال حساب المُستخدم، وذلك بالدخول إلى رابط تغيير كلمة المرور.
  • أو الدخول إلى رابط (ضبط كلمات سر للمُستخدم).
  • ثمَّ يتم إعادة كلمة السر الخاصّة بالمُستخدم.
  • ومن ثمَّ طباعة كشف اسم المُستخدم.

شاهد أيضًا: خطوات تغيير اسم المستخدم في نظام نور

إلى هنا نصل بكم لنهاية هذا المقال؛ الذي تعرّفنا من خلاله على توضيح لمُشكلة لم يتمكن النظام من إرسال الرمز الخاص بك، يرجى مراجعة قائد المدرسة ، كما بيّنا لكم طرق الحل لهذه المُشكلة إن صادفتكم عند استخدام نظام نور.

المراجع

  1. ^noor.moe.gov.sa , نظام نور , 19/8/2021

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

موقع محتويات