من اشهر عوائق التواصل الشفهي

كتابة شيماء أحمد - تاريخ الكتابة: 8 أبريل 2021 , 19:04 - آخر تحديث : 8 أبريل 2021 , 19:04
من اشهر عوائق التواصل الشفهي

من اشهر عوائق التواصل الشفهي الآتي ذكره في التقرير التالي حيث يُعرف التواصل الشفهي بكونه واحدًا من أهم مهارات التواصل التي تتسبب في تبادل المشاعر بصورةً فعلية في شكل لغةً مسموعة تخلق حوار؛ لذا هو الجسر الذي يربطنا سويًا، ومثل جميع المهارات هنالك معوقات خاصةً في التواصل الشفهي نظرًا لاحتياجه إلى تواصل ملموس وحاجته إلى مهارات ذاتية.

ما هو التواصل الشفهي

يُعرف بكونه الأصوات والمفردات التي نتواصل بها مع الاخرين للتعبير عن الذات أو النقاش وهو عكس التواصل الحسي أو غير الشفهي الذي يحتاج إلى إشارات تظهر في صورة إيماءات تُعبر عن الرسالة المُراد نقلها.

وتتمثل العناصر الرئيسية في التواصل الشفهي في المرسل، والمستقبل وما بينهما من رسالة وقناة رسالة ومن ثم نجد الرد الفعلي الذي يتمثل في رد مستقبل الرسالة على محتوى الرسالة بالكامل، وينقسم التواصل الشفهي إلى ما يلي:

  • العام: تواصل حتمي يحدث في المقابلات والاجتماعات العامة لمناقشة قضية ما بصورة مركزة أو عشوائية.
  • الجماعي الصغير: التواصل بين مجموعة صغيرة بحيث يكون التواصل قائم بشكل متبادل في رد وإرسال بين المستقبل والمرسل.
  • التواصل بين شخصين: يُمكن أن يكون في المحادثات الهاتفية والمقابلات الفردية التي نحتاج إلى تناقش فعال لتوضيح الصورة.
  • الداخلي: من أسمى أنواع التواصل الشفهي حيث نقوم به طوال الوقت عند التفكير في أمرًا ما والتحدث إلى أنفسنا.

شاهد أيضًا: امثلة على مهارات التفكير الابداعي

من اشهر عوائق التواصل الشفهي

مثل جميع أنواع التواصل هناك عوائق تُشكل صعوبة في الاتصال الشفهي وبالتالي صعوبة في وصول الرسالة للمستقبل أو وضوحها، وتتمثل أهم معوقات الاتصال الشفهي فيما يلي:

  • الإبهام: استخدام ألفاظ وكلمات غريبة على المستقبل وبالتالي لا يستطيع تفسيرها أو تسبب في سوء فهم وإدراك للرسالة.
  • سوء التنظيم: من حيث محتوى الرسالة، أو مناقشة أكثر من فكرة بصورة عشوائية.
  • تجاهل أحد الأطراف: في الأحاديث العامة يُفضل توجيه الرسال بشكل عام خاصةً في المواضيع الطبية أو التي تناقش قضية عامة.
  • التحدث عن الذات: عادةً ما يُفضل الحديث عن الذات ولكن بعيدًا عن الرسالة المُراد إيضاحها.

ويُمكن معالجة معوقات الاتصال الشفهي عبر استخدام لغةً بسيطة مع السيطرة على التعبيرات الحركية، واستعمال مصادر ومعلومات موثوق بها، والأهم أن يهتم المستقبل بما يتحدث فيه المرسل حتى لا تحدث فجوة أثناء التواصل.

ختامًا تعرفنا على إجابة تساؤل من اشهر عوائق التواصل الشفهي مع أهم المعلومات حول أحد مهارات التواصل الاجتماعي الأكثر أنتشارًا اليوم إلا وهي التواصل الشفهي.

1010 مشاهدة