حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي

كتابة ايات نواورة - تاريخ الكتابة: 2 سبتمبر 2021 , 09:09 - آخر تحديث : 2 سبتمبر 2021 , 09:09
حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي

ما هو حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي ؟ حيث يتساءل العديد من مستخدمي منصة مدرستي عن طريقة الحل المعتمدة لمشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي، وتُعدّ منصة مدرستي إحدى المنصات التعليمية الإلكترونيّة في الوطن العربي، والتي تمَّ تطويرها من قبل الحكومة السعودية، بهدف تعزيز المنظومة التعليمية عن بعد في مختلف مدارس المملكة العربية السعودية، ولكن يُصادف مستخدمي هذه المنصة بعض المشاكل أثناء الدخول إليها، ومنها مشكلة تسجيل الخروج، وإليكم تفاصيل المشكلة وطريقة حلّها المعتمدة.

مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي

يُصادف العديد من مستخدمة منصة مدرستي مشكلة تسجيل الخروج، وهي مشكلة غير تقنية؛ حيث يتفاجأ الكثير من الطلبة عند الدخول على منصة مدرستي، والبدء بادخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب الطالب، وتظهر للطالب رسالة (أي حساب تريد تسجيل الخروج منه)، وهذا يؤدي إلى إعاقة الدخول إلى المنصة، ومع تكرار إعادة الدخول إلى منصة وتسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور إلّا أنَّ الرسالة هذه تظهر ثانيةً دون أيّ جدوى، ويكمن السبب الرئيسي لحدوث هذه المشكلة إلى سجل التصفح أو المحفوظات المتواجد في متصفح الطالب على الجهاز، حيث يقوم هذا السجل بحفظ عمليات التصفح على الجهاز والمواقع التي يقوم الطالب بفتحها والدخول عليها تلقائيًا، وهذا ما يُسبب في مشكلة فنية للمتصفح لتسجيل الدخول بنفس الحساب اسم المستخدم وكلمة المرور أكثر من مرة، وإليكم حلّ المشكلة.[1]

شاهد أيضًا: موقع مدرستي لا يعمل

حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي

يتمثل حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي إلى التزام الطالب بتسجيل دخوله إلى المنصة في الأوقات التي تُحددها وزارة التعليم لكلّ مرحلة دراسيّة سواء أكان الطالب من المرحلة الابتدائيّة، أو الوسطى، أو الثانوية، وفي حال ظهور مشكلة تسجيل الخروج أثناء الدخول إلى الموعد المقرر للطالب فإنَّ الحل يكون كالتالي:

  • فتح المتصفح الخاصّ بالطالب الذي يوّد تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي.
  • ثمَّ الضغط على النقاط الثلاق المتواجدة أعلى المتصفح.
  • ومن القائمة المنسدلة الضغط على أيقونة (سجل التصفح)، أو المحفوظات، حسب التسمية على المتصفح.
  • ثمَّ الضغط على أيقونة (المحفوظات أو السجل) المنبثقة من السجل في الصفحة الرئيسية.
  • بعدها الضغط على خيار (حذف سجل النشاط أو سجل المحفوظات).
  • تحديد الفترة يوم أو أسبوع أو شهر أو حذف السجل كاملاً.
  • وهنا يتم تحديد حذف السجل كاملًا من خلال الضغط على خيار حذف السجل أو حذف المحفوظات.
  • ثمَّ إغلاق المتصفح وإعادة فتحه من جديد.
  • الدخول إلى منصة مدرستي.
  • تسجيل الدخول بحساب ميكروسوفت؛ وذلك من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • وبهذه الخطوات يتم الدخول مُجددًا إلى حسابكم في منصة مدرستي، وذلك بعد التغلّب على مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي.

شاهد أيضًا: كيف أدخل على منصة مدرستي بعد التسجيل

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

وفي حال عدم القدرة على حل المشكلة فإنَّه يُمكنكم التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي؛ لحل المشاكل المختلفة التي تواجهكم عند عملية التسجيل في المنصة، وذلك من خلال رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي (320033988)؛ وذلك لتيسير عملية التسجيل والدخول إلى منصة مدرستي لمتابعة الدروس المختلفة للطلاب.

كيفية تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي

لمعرفة كيفية تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي ينبغي اتباع التعليمات التاليّة:

  • الدخول مباشرةً إلى منصة مدرستي “من هنا“.
  • الانتقال إلى تبويب (تسجيل دخول الطالب بحساب مايكروسوفت) للطلاب والكادر التعليمي.
  • يإدخال اسم المستخدم في الحقل المخصص لذلك.
  • ثمَّ إدخال كلمة المرور في الحقل المعد لذلك.
  • الضغط على أيقونة (اسجيل الدخول).

رابط منصة مدرستي schools.madrasati.sa

يُمكنكم الدخول إلى الرابط الإلكترونيّ لمنصة مدرستي “من هنا“، حيث ينقلكم الرابط إلى الصفحة الرئيسية لمنصة مدرستي، والتي تُمكنكم من تسجيل الدخول، والاستفادة من الخدمات الإلكترونيّة المتاحة عبر المنصة.

إلى هنا نصل بكم لنهاية هذا المقال الذي تعرّفنا من خلاله على حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي؛ حيث يتمثل حل هذه المشكلة بحذف سجل المحفوظات أو سجل التصفح من الاعددات الخاصة بالمتصفح على جهازكم، أو جوالكم، وإعادة تشغبل المتصفح مجددًا.

المراجع

  1. ^ schools.madrasati.sa , منصة مدرستي , 9/3/2021
1063 مشاهدة