رقم اتصال حساب المواطن وطرق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن

كتابة نور الهدى - تاريخ الكتابة: 11 يناير 2021 , 08:01 - آخر تحديث : 11 يناير 2021 , 07:01
رقم اتصال حساب المواطن وطرق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن

رقم اتصال حساب المواطن هو رقم تم توفيره من قبل برنامج حساب المواطن  من أجل تلقي الاستفسارات والشكاوى الخاصة بخدمات البرنامج من كافة المواطنين داخل المملكة، فيعد الرقم من الأرقام المهمة التي يبحث عنها المواطنون للتواصل مع فريق الدعم الفني للبرنامج، وفيما يأتي نتعرف على رقم الدعم الفني لحساب المواطن، وطرق التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بالبرنامج، كما نتعرف على خدمة صوتك مسموع التي تقدم خدمة الدعم الفني للمستفيدين من برنامج حساب المواطن.

برنامج حساب المواطن

حساب المواطن هو برنامج مخصص من قبل الحكومة السعودية من أجل مساعدة المواطنين على تحمل الأعباء المادية وتقديم الدعم لأرباب الأسر متوسطة الدخل مع غلاء الأسعار وفرض الضرائب، حيث جاء دعم حساب المواطن كتعويض للمواطنين الذين لحقهم الضرر من التوسعات الاقتصادية التي أدت لغلاء الأسعار، وذلك من أجل حياة أفضل لهم وتخفيف الأعباء عنهم. [1]

رقم اتصال حساب المواطن

رقم الاتصال على خدمة عملاء حساب المواطن هو 19912، حيث يتلقى فريق خدمة عملاء حساب المواطن المكالمات من خلاله بشكل مستمر من الساعة الثامنة صباحًا على العاشرة مساءً من يوم الأحد حتى يوم الخميس، كما إن يومي الجمعة والسبت إجازة أسبوعية لا يتم فيها تقى أي اتصالات، ويمكن من خلال هذا الرقم الاستفسار عن كافة المعلومات التي تخص حساب المواطن، كما يمكن تقديم الشكاوى من خلال هذا الرقم أيضًا.[1]

طرق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن

يمكن التواصل مع خدمة عملاء برنامج حساب المواطن عبر العديد من الطرق التي تم توفيرها من أجل استقبال الاستفسارات المختلفة وحل المشكلات التي يتساءل عنها المشتركين في حساب المواطن، فجاءت قنوات التواصل مع حساب المواطن كالتالي:[1]

  • حساب خدمة عملاء المواطن على تويتر والذي يمكن إرسال رسالة نصية إليه مباشرة “من هنا“.
  • نموذج التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن على الموقع الإلكتروني “من هنا“.
  • خدمة صوتك مسموع التي يمكن من خلالها التواصل مع حساب المواطن بشكل مباشر، ويمكن الدخول إليها “من هنا“.

شاهد أيضًا: صوتك مسموع حساب المواطن استعلام

خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

خدمة صوتك مسموع هي واحدة من الخدمات التي تسهل على المواطنين التواصل مع برنامج حساب المواطن السعودي، حيث إنها مقدمة لفئة المستفيدين من البرنامج من أجل توفير خدمة التواصل الفعال معهم، فيمكن من خلال تلك الخدمة التواصل من أجل حل المشكلات التقنية التي تواجه المستفيد على بوابة حساب المواطن، أو المشكلات التي تواجه الشخص من البرنامج بشكل عام، ويستطيع الشخص الدخدول على الخدمة مباشرة “من هنا“.[1]

وإلى هنا نكون قد تعرفنا على رقم اتصال حساب المواطن الموحد وطرق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن، بالإضافة إلى التفاصيل الخاصة بخدمة صوتك مسموع التي تم إطلاقها من أجل تحسين عملية التواصل بين المستفيدين من الحساب وفريق خدمة العملاء لتقديم الاستفسارات والشكاوى المختلفة.

المراجع

  1. ^ ca.gov.sa , حساب المواطن , 11/1/2021
82 مشاهدة