رقم اوريدو الكويت خدمة العملاء وقنوات الاتصال بشركة أوريدو الكويت

كتابة خالد - آخر تحديث: 13 نوفمبر 2020 , 17:11
رقم اوريدو الكويت خدمة العملاء وقنوات الاتصال بشركة أوريدو الكويت

يتمّ استخدام رقم اوريدو الكويت خدمة العملاء للحصول على الدعم الفنّيّ المناسب عند التعرّض لأيّ من الأعطال التي تصيب أجهزة الشركة وخدماتها المختلفة، كما يقوم العديد من العملاء بالاتّصال على هذا الرقم لطرح الأسئلة وتقديم الشكاوي أيضًا، ويجدر الذكر بأنّ شركة أوريدو واحدة من شركات الاتّصالات في دولة الكويت، كما أنّ هناك عدّة شركات اتّصالات أخرى، ومنها: زين الكويت وفيفا الكويت.

شركة أوريدو في الكويت

تمّ تأسيس شركة في دولة قطر عام 1987م لتقديم خدمات الاتّصالات المختلفة، وتعمل هذه الشركة على تقديم خدماتها في العديد من دول العالم العربيّ، ومنها: دولة الكويت؛ حيث تأسّست أوريدو الكويت عام 1999م وتُعدّ واحدة من أبرز الشركات التي تقوم بتوفير حلول الانترنت والاتّصالات اللاسلكيّة المواطنين والمقيمين على الأراضي الكويتيّة، وتسعى الشركة إلى تلبية احتياجات العملاء على نحو مستمرّ.[1]

رقم اوريدو الكويت خدمة العملاء

على الرغم من وجود العديد من الطرق التي يمكننا اتّباعها للتّواصل مع فريق خدمة عملاء شركة أوريدو الكويت إلّا أنّ هناك كثيراً من المواطنين والمقيمين الذين يفضّلون التّواصل عبر رقم الهاتف 121 مباشرة، كما يمكننا الاتّصال على رقم اوريدو خارج الكويت 0096566300121 أيضًا للحصول على الدعم المطلوب بسهولة كبيرة.

قنوات الاتصال بشركة أوريدو الكويت

تحرص شركة اوريدو في الكويت على تقديم الدعم المناسب لجميع عملائها في الداخل والخارج، وذلك من خلال قنوات التواصل عبر شبكة الانترنت أو من خلال مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعيّ مما يكفل الوصول إلى أكبر عدد من العملاء، وفيما يأتي بعضاً من القنوات المتاحة للتّواصل مع هذه الشركة.

خدمة عملاء اوريدو واتس اب

يُعدّ تطبيق الواتس اب واحداً من أبرز تطبيقات التّواصل الاجتماعيّ في مختلف أنحاء العالم، وعملت شركة أوريدو الكويت على توفير الرقم 0096566300121 للتّواصل مع عملائها عبر التّطبيق المذكور، وذلك باتّباع الخطوات الآتية:

  • تسجيل الرقم السابق في جهات الاتّصال.
  • الانتقال إلى تطبيق الواتس اب وإنشاء رسالة جديدة.
  • اختيار شركة أوريدو ثمّ إرسال الاستفسار.
  • الانتظار حتّى يقوم فريق الخدمة بالرّدّ.

حساب اوريدو على تويتر

قامت شركة أوريدو الكويت بإنشاء حسابها على موقع تويتر للتّواصل الاجتماعيّ خلال شهر يونيو من العام 2009م، ووصل عدد متابعي هذا الحساب إلى اكثر من مائتين وستّ وأربعين ألف متابع خلال عام 2020م، كما أنّ عدد تغريداته وصلت إلى أكثر من سبع وستّين ألف تغريدة، ويمكننا الانتقال إلى هذا الحساب “من هنا” مباشرة لطرح الاستفسارات والأسئلة المختلفة.

تذكرة الدعم الفني من اوريدو

يقوم كثير من العملاء بالتّواصل مع شركة أوريدو الكويت من خلال إنشاء تذكرة دعم جديدة كما يأتي:

  • زيارة موقع اوريدو على شبكة الانترنت “من هنا“.
  • الضّغط على المساعدة من القائمة العلويّة.
  • اختيار فتح تذكرة للدّعم الفنّيّ.
  • إدخال رقم الهاتف ثمّ تحديد الموقع.
  • اختيار الفئة والفئة الفرعيّة من القوائم.
  • تحديد طريقة التّواصل ثمّ إدخال العنوان.
  • كتابة رمز التّحقّق المرئيّ كما في الصورة.
  • الضّغط على متابعة.
  • اتّباع التّعليمات حتّى الانتهاء من حجز التذكرة.

خدمات شركة Ooredoo الكويت

فيما يأتي بعضاً من الخدمات التي تعمل شركة اوريدو الكويت على توفيرها للعملاء:

  • الخدمات الرقميّة: تشمل هذه الخدمات العديد من البرامج التي تتعلّق بالصحّة أو التعليم أو الرياضة بالإضافة إلى المسابقات والمعلومات الدينيّة وغيرها.
  • خدمات التّجوال: تساعدنا هذه الخدمات بالاستفادة من باقات شركة أوريدو المختلفة خارج الأراضي الكويتيّة.
  • خدمة استلام المكالمات: يستفيد العملاء من هذه الخدمة عن نفاد رصيدهم؛ حيث تُمكّنهم من إجراء المكالمات على حساب المستقبل.

باقات شركة أوريدو في الكويت

تعمل أوريدو الكويت على تقديم الكثير من باقات الموبايل بالإضافة إلى باقات الانترنت في الأراضي الكويتيّة، ومنها ما يأتي:

  • باقة اكسبرس: تبدأ قيمة الحُزم في هذه الباقة من 6 دنانير كويتيّة ثمّ ترتفع حتّى يصل ثمنها إلى 18 ديناراً كويتيّاً للحزمة التي تضمّ 200GB انترنت، وهي واحدة من باقات الدفع المسبق.
  • باقات شامل: قامت اوريدو بتوفير العديد من باقات الدفع الآجل التي تُعرف باسم باقات شامل، وهي: باقة شامل برو وباقة شامل النجوم وباقة شامل العاديّة.
  • باقات الانترنت: سعت اوريدو إلى توفير العديد من باقات الانترنت اللاسلكيّ والانترنت الثابت التي تلائم مختلف شرائح المجتمع الكويتيّ، ومنها: باقات الدفع الآجل وباقات الدفع المسبق بالإضافة إلى باقات الفايبر.

عروض شركة أوريدو في الكويت

تتوفّر العديد من العروض عبر الموقع الرسميّ لشركة اوريدو على شبكة الانترنت، وتشتمل هذه العروض على الأجهزة الذكيّة وشرائح الاتّصالات بالإضافة إلى كثير من المنتجات الأخرى، ويمكننا الانتقال إلى صفحة العروض المذكورة كما يأتي:

  • الذّهاب إلى موقع أوريدو “من هنا“.
  • الضّغط على أفضل العروض.
  • اختيار فئة العروض التي نرغب بتصفّحها.
  • تحديد نوع العميل ثمّ شراء الباقة المناسبة.

يتمّ الاتّصال على رقم اوريدو الكويت خدمة العملاء من قبل المواطنين والمقيمين للحصول على الدعم المطلوب في الأوقات المختلفة، كما أنّ هناك العديد من طريق التّواصل الأخرى مع فريق الدعم الفنّيّ للشركة أيضًا، ومنها: التّواصل عبر موقع تويتر أو من خلال تطبيق الواتس اب أيضًا.

المراجع

  1. ^ ooredoo.com , عن الشركة , 13/12/2020
174 مشاهدة