رقم صحتي الموحد وطرق التواصل مع خدمة عملاء تطبيق صحتي

كتابة نور الهدى - تاريخ الكتابة: 7 يناير 2021 , 21:01 - آخر تحديث : 7 يناير 2021 , 21:01
رقم صحتي الموحد وطرق التواصل مع خدمة عملاء تطبيق صحتي

رقم صحتي الموحد هو رقم وفرته وزارة الصحة السعودية من أجل تقديم الدعم الفني للمستخدمي تطبيق صحتي الإلكتروني التابع لوزارة الصحة، حيث يعد التطبيق أحد التطبيقات المتميزة التي تم إطلاقها من قبل الوزارة ويخدم شريحة واسعة من المواطنين والمقيمين في السعودية، لذا يبحث المستخدمون عن الرقم المخصص لخدمة العملاء والدعم الفني من أجل معرفة حلول المشكلات التي تواجههم أثناء استخدام التطبيق، وفيما يأتي نتعرف على رقم صحتي الموحد وسائل الدعم الفني المتوفرة لمستخدمي التطبيق.

تطبيق صحتي

تطبيق صحتي هو تطبيق تم إطلاقه من قبل وزارة الصحة في المملكة من أجل تسهيل الوصول للخدمات الصحية للمواطنين والمقيمين في البلاد، حيث يمكن الحصول على كافة المعلومات الصحية في أي وقت، حيث يمكن إنجاز الخدمات الآتية عبر التطبيق: [1]

  • حجز مواعيد وتعديلها وإلغائها.
  • الاستعلام عن حالة المريض.
  • الحصول على نتائج التحاليل التي تم إجراءها في المختبرات.
  • الحصول على نتائج الفحص المدرسي.
  • متابعة مواعيد العمليات الجراحية
  • الحصول على استشارات طبية عن بعد.
  • الاستعلام على تقارير الأشعة والتقارير الطبية عن حالة المريض.
  • إعادة صرف الدواء والحصول عليه.
  • الاطلاع على حالة المريض الصحية.

شاهد أيضًا: طريقة حجز موعد فحص كورونا تطبيق صحتي

رقم صحتي الموحد المجاني

أطلقت وزارة الصحة السعودية تطبيق صحتي الإلكتروني لخدمة المواطنين والمقيمين في المملكة وتقديم كافة الخدمات المتعلقة بالصحة، ومع تفشي فيروس كورونا في المملكة تم توفير عدد من الخدمات الإضافية مثل حجز موعد لإجراء فحص كورونا او الاستعلام عن النتيجة أو متابعة المصابين، ووفرت الوزارة رقمًا موحدًا للتواصل مع الدعم الفني لتطبيق صحتي ألا وهو 937، حيث يمكن من خلال هذا الرقم الحصول على الخدمات نفسها التي يمكن إجرائها عبر التطبيق والإجابة عن الاستفسارات المختلفة المتعلقة بالتطبيق وحل المشكلات التي تواجه المستخدمين.

التواصل مع خدمة عملاء صحتي

وفرت وزارة الصحة في السعودية خدمة عملاء مميزة ومتكاملة لتطبيق صحتي، حيث تم الرد على استفسارات المستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم، ويمكن التواصل مع خدمة عملاء تطبيق صحتي من خلال الطرق التالية:[1]

  • البريد الإلكتروين للتطبيق ألا وهو:  [email protected].
  • رقم الدعم الفني للتطبيق وهو: 937.

تحميل تطبيق صحتي للاندوريد

يمكن تحميل تطبيق صحتي على جميع هواتف الأندرويد من أجل الاستفادة من كافة الخدمات المقدمة من التطبيق من متجر جوجل بلاي بسهولة “من هنا“، ويبلغ حجم التطبيق 30 ميجا بايت فقط، أي لا يحتاج مساحة كبيرة لتخزينع على الجوال.

تحميل تطبيق صحتي للأيفون

يمكن تحميل تطبيق صحتي للأيفون على متجر آب ستور “من هنا“، حيث يمكن الحصول على أحدث نسخة من التطبيق والاستفادة من كافة الخدمات المقدمة إلكترونيًا.

وإلى هنا نكون قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء تطبيق صحتي المقدم من  وزارة الصحة في السعودية، وطرق التواصل مع الدعم الفني للتطبيق، كما تعرفنا على روابط تحميل تطبيق صحتي لهواتف الأندرويد والأيفون.

المراجع

  1. ^ moh.gov.sa , تطبيق صحتى , 7/1/2021
408 مشاهدة