كيف يمكن ان تكون الاعلانات التجارية مضلله .. وكيفية تجنبها

كتابة ايات نواورة - آخر تحديث: 14 سبتمبر 2020 , 13:09
كيف يمكن ان تكون الاعلانات التجارية مضلله .. وكيفية تجنبها

كيف يمكن ان تكون الاعلانات التجارية مضلله ؟ من الأسئلة التي باتت موضع نقاش العديد من الأشخاص، فالإعلانات التجارية واحدة من أدوات المنافسة في هذا العصر، والتي تلعب دورًا مميزًا في التأثير على المستهلك، ولكن قد يلجأ التاجر الغير مهنيّ في تسويق سلعته باتباع الإعلانات المضللة، ولهذا سنوضح لكم ماهية هذه الإعلانات من خلال المقال أدناه.

ماهية الاعلانات التجارية المضلله

يُقصد بالإعلانات التجارية المضللة وفقًا لقانون حماية المستهلك على أنَّها الإعلانات التي تتضمن معلومات خاطئة، أو مضللة، أو خادعة، والتي من المحتمل أن تتسبب في تصرّف المستهلك بطريقة قد لا تكون بخلاف ذلك، كما يعتبر الإعلان مضللًا إذا استبعد المعلومات المهمة التي يحتاجها المستهلك العادي لاتخاذ قرار ما، ويُشار إلى أنَّ الإعلان المضلل يُغطي المطالبات المقدمة للاستهلاك المباشر.[1]

كيف يمكن ان تكون الاعلانات التجارية مضلله

تتعدد الطرق التي تأتي عليها الإعلانات التجارية المضلله، وفيما يلي أبرز طرق هذه الإعلانات مع الأمثلة التوضيحية عليها:[1]

  • الادّعاء الكاذب حول خصائص السلعة أو الخدمة، كاختلاف لون المنتج أو حجمه أو وزنه عمّا تمَّ الإعلان عنه.
  • إساءة تمثيل السعر أو الطريقة التي يتم بها حساب السعر، مثل الإعلان عن المنتجات بأسعار منخفضة، ولكن في الواقع تكون ليست بنفس السعر المُعلن عنه.
  • تحريف الطريقة التي يتم بها توفير السلع أو الخدمات، وخير مثال على ذلك الإعلان عن التوصيل المجاني، ولكن يُكتشف أنَّ التسليم ضمن دفع مبلغًا من المال أو رسوم ما.
  • تحريف أيّ جانب يتعلق بالمعلن، ومثال ذلك تقديم العمل على أنَّه عضو اتحاد تجاري، وهو في الواقع خلاف ذلك.
  • خلق إعلانًا بانطباعٍ خاطئ عن المنتج أو الخدمة، حتّى لو كانت المعلومات المقدمة صحيحة.
  • استبعاد أو إخفاء أيّ معلومة مهمة.

أشكال الدعايات التجارية

تتخذ الإعلانات التجارية العديد من الأشكال، وهي على النحو الآتي:[1]

  • الإعلانات الصحفية في الصحف والمجلات.
  • الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية.
  • ملصقات تخبر الجمهور عن حدث، أو حفلة موسيقية.
  • الإعلانات الرقمية على مواقع الويب، أو الهواتف المحمولة
  • مواقع الويب.
  • لافتات المتاجر (إعطاء معلومات فريدة لمتجر معين).
  • المبيعات (رسائل البريد المباشر).
  • فاكسات المواد الترويجية.
  • الكتالوجات.

كيفية تجنب الإعلانات التجارية المضلله

يُمكن تجنب الإعلانات التجارية المضلله من خلال اتباع النصائح التالية:[2]

  • عدم حذف المعلومات الأساسية الخاصة بالمنتج.
  • التأكد من دقة الأسعار ومناسبتها مع المنتج المعلن عنه.
  • عدم المبالغة في عرض وتقديم المنتج، فقد تؤدي المبالغة الزائدة إلى تضليل المنتج.
  • الحصول على كافة الأدلة لدعم مختلف الإدعاءات قبل تشغيل الإعلان، حيث يعتمد مستوى الدليل على نوع المطالبة المقدمة، والنوع المعين، فعلى سبيل المثال قد تتطلب الإدعاءات المتعلقة في الصحة والجمال والتخسيس إلى تجارب سريرية.

وفي نهاية مقالنا نكون قدمنا لكم الإجابة على سؤال كيف تكون الاعلانات التجارية مضلله، كما أوجزنا لكم الحديث عن ماهية الإعلانات المضلله وأشكالها، وكيف يُمكن تجنبها؟

المراجع

  1. ^ ccpc.ie , Misleading advertising , 14-9-2020
  2. ^ asa.org.uk , Six top tips to avoid misleading advertising , 14-9-2020
311 مشاهدة