ما هي خطة استعادة البيانات بعد الكوارث

كتابة بتول المنصور - تاريخ الكتابة: 22 يوليو 2021 , 23:07 - آخر تحديث : 22 يوليو 2021 , 23:07
ما هي خطة استعادة البيانات بعد الكوارث

ما هي خطة استعادة البيانات بعد الكوارث فتعاني الكرة الأرضية من الكوارث منذ وجودها إلى هذا اليوم، فمن زلال إلى عواصف إلى تصدعات والتواءات وبراكين وزلازل وفيضانات وحتى الأوبئة و الجائحات والمخمصات كلها من الكوارث التي تهدد الأرض، ولا بد من وجود خطة احتياطية لكي نستطيع من استعادة البيانات بعد الكوارث، وهذا ما سوف نعرفكم عليه من خلال مقالنا هذا.

ما هي خطة استعادة البيانات بعد الكوارث

إن خطة التعافي من الكوارث (DR) هي وثيقة رسمية تم إنشاؤها من قبل منظمة تحتوي على إرشادات مفصلة حول كيفية الاستجابة للحوادث غير المخطط لها مثل الكوارث الطبيعية وانقطاع التيار الكهربائي  والهجمات الإلكترونية  وأي أحداث تخريبية أخرى، تحتوي هذه الخطة على استراتيجيات من أجل تقليل آثار الكارثة الحاصلة، وفي ظل تطبيق هذه الوثيقة تسعى المنظمة بشكل دائم في العمل واستئناف العمليات الرئيسية بسرعة، وذلك من أجل تقليل نتائج هذه الاضطرابات التي تؤدي إلى خسارة الإيرادات وتلف العلامة التجارية وعدم رضا العملاء، فكلما طالت فترة التعافي بعد الكارثة يزداد التأثير السلبي على الأعمال، لذلك يجب أن تتضمن الخطة المعدة لغرض التعافي من الكوارث وذلك من أجل التعافي السريع من الاضطرابات، ومن دون توجيه الأنظار إلى مصدر هذا الاضطراب، والتي يجب أن تتضمن خمسة عناصر وهي:

  1. خطة استئناف الأعمال.
  2. خطة الطوارئ للركاب.
  3. خطة استمرارية العمليات.
  4.  خطة إدارة الحوادث.
  5. خطة التعافي من الكوارث.

شاهد أيضاً: دوله يوجد فيها اكبر عدد من البراكين من ٩حروف

خطة استعادة البيانات بعد الكوارث

تعتبر خطة DR مز أهم الخطط التي تركز على استمرارية الأعمال  ولا تغطي بالضرورة جميع حالات الطوارئ للعمليات التجارية والأصول والموارد البشرية وشركاء الأعمال، مع ذلك فهي تعطي حل ناجح لجميع أنواع اضطراب العملية وليس فقط الكوارث الطبيعية أو الكوارث من صنع الإنسان التي تجعل الموقع غير متاح، وتشمل هذه الحالات انقطاع التيار الكهربائي وانقطاع نظام الهاتف والفقدان المؤقت للوصول إلى منشأة بسبب تهديدات بوجود قنابل أو حريق محتمل أو حريق غير مدمر منخفض التأثير أو فيضان أو أي حدث آخر، حيث يجب أن يتم تنظيم خطة DR حسب نوع الكارثة والموقع، والتي يجب أن تحتوي على نصوص (تعليمات) يمكن لأي شخص تنفيذها.

تاريخ خطة استعادة البيانات بعد الكوارث

قبل السبعينيات كان على معظم المنظمات أن تهتم في عمل نسخة احتياطية من سجلاتهم الورقية، اكتسب هذا النوع من التخطيط للتعافي من الكوارث مكانة بارزة في السبعينيات من القرن الماضي، حيث بدأت الشركات في الاعتماد بشكل أكبر على العمليات القائمة في التخزين على الكمبيوتر، ففي ذلك الوقت كانت معظم الأنظمة عبارة عن حواسيب مركزية مجمعة، ويمكن تحميل حاسوب مركزي آخر خارج الموقع من أشرطة النسخ الاحتياطي في انتظار استعادة الموقع الأساسي، في عام 1983 فرضت حكومة الولايات المتحدة أن البنوك الوطنية أن يكون لديها خطة احتياطية قابلة للاختبار، حيث اتبعت العديد من الصناعات الأخرى لأنها أدركت الخسائر المالية الكبيرة المرتبطة بالانقطاعات طويلة الأجل.

وفي عام 2000 أصبحت الشركات أكثر اعتمادًا على الخدمات الرقمية عبر الإنترنت، مع إدخال البيانات الضخمة والسحابة والجوال ووسائل التواصل الاجتماعي، كان على الشركات التعامل مع التقاط وتخزين كميات هائلة من البيانات بمعدل أسي، كما كان لابد من أن تصبح خطط استعادة البيانات أكثر تعقيدًا لتأخذ في الاعتبار كميات أكبر بكثير من تخزين البيانات من عدد لا يحصى من الأجهزة، فضلاً عن هذا كله في عام 2010 ساهم ظهور الحوسبة السحابية في التخفيف من عبء التعافي من الكوارث وذلك لكي يتم السماح للمؤسسات الاستعانة بمصادر خارجية لوضع خطط وحلول من أجل التعافي من الكوارث والتي تعرف باسم ستعادة البيانات بعد الكوارث (DRaaS).

الآن هناك اتجاه حالي يؤكد على أهمية خطة مفصلة للتعافي من الكوارث وهو التعقيد المتزايد للهجمات السيبرانية، وتظهر إحصائيات الصناعة أن العديد من الهجمات تظل غير مكتشفة لأكثر من 200 يوم، ومع وجود الكثير من الوقت للاختباء في الشبكة يمكن للمهاجمين زرع برامج ضارة تجد طريقها إلى مجموعات النسخ الاحتياطي؛ مما يؤدي إلى إصابة حتى بيانات الاسترداد، قد تظل الهجمات خاملة لأسابيع أو شهور، مما يسمح للبرامج الضارة بالانتشار في جميع أنحاء النظام، حتى بعد اكتشاف هجوم قد يكون من الصعب للغاية إزالة البرامج الضارة المنتشرة في جميع أنحاء المؤسسة.

يمكن أن يكون لتعطل الأعمال بسبب هجوم إلكتروني تأثير مدمر على المؤسسة، ومثالاً على ذلك يمكن أن يؤدي انقطاع الإنترنت في شركة توصيل الطرود إلى تعطيل العمليات عبر سلسلة التوريد الخاصة بها؛ مما يؤدي إلى خسارة مالية وسمعة، وفي عالمنا اليوم المعتمد رقميًا كل ثانية من هذا الاضطراب لها أهميتها.

أهمية خطة استعادة البيانات بعد الكوارث

تعمل الحاجة الملحة لدفع تجربة العملاء الفائقة ونتائج الأعمال إلى تأجيج الاتجاه المتزايد لاعتماد الشركات المختلطة متعددة الأوساط السحابية، ومع ذلك فإن الوسائط المتعددة السحابية المختلطة تخلق تعقيدًا للبنية التحتية ومخاطرًا محتملة تتطلب مهارات وأدوات متخصصة لإدارتها، نتيجة للتعقيد تعاني المؤسسات من انقطاعات متكررة وانهيار في النظام، إلى جانب الهجمات الإلكترونية ونقص المهارات وفشل الموردين، كما إن تأثير انقطاعات العمل أو التوقف غير المخطط له على الأعمال مرتفع للغاية، وأكثر من ذلك في بيئة هجينة متعددة الأوساط السحابية، إضافة إلى ذلك يتطلب النظام توفير المرونة في نظام يكون ذو أوساط سحابية متعددة وهجينة من أجل خطة التعافي من الكوارث والتي تتضمن مهارات متخصصة واستراتيجيات متكاملة وتقنيات فائقة متقدمة، بالإضافة إلى ذلك حماية البيانات واستعادتها.

أسباب استخدام خطة استعادة البيانات بعد الكوارث

تشمل الأسباب الرئيسية الأخرى التي تجعل الشركة تريد خطة مفصلة ومختبرة للتعافي من الكوارث ما يلي:

  • تقليل انقطاعات في العمليات العادية.
  • الحد من مدى التعطيل والضرر.
  • تقليل الأثر الاقتصادي للانقطاع.
  • إنشاء وسائل بديلة للعملية مقدماً.
  • تدريب الموظفين على إجراءات الطوارئ.
  • توفير استعادة سلسة وسريعة للخدمة.
  • تلبية توقعات اليوم من العمليات التجارية المستمرة، يجب أن تكون المنظمات قادرة على استعادة الأنظمة الهامة في غضون دقائق، إن لم يكن ثوان من التعطيل.

كيفية استخدام خطة استعادة البيانات بعد الكوارث

إن الكثير من المؤسسات تكافح من أجل تطوير استراتيجيات خطة التعافي من الكوارث بسرعة كافية بغية التعامل مع بيئة تكنولوجيا المعلومات المتنوعة وإضافة إلى المعلومات التجارية المعقدة، وهذا بشكل دائم على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، يمكن للمؤسسة أن تكتسب ميزة تنافسية أو تفقد حصتها في السوق، وذلك اعتمادًا على مدى سرعة التعافي من الكارثة واستعادة خدمات الأعمال الأساسية، إليك أبرز استخدامات هذه الخطط:

  • الاستشارات الخارجية: وذلك من أجل استعادة القدرة على العمل بعد الكوارث واستمرارية الأعمال  لتلبية احتياجات الشركة للتقييمات والتخطيط والتصميم والتنفيذ والاختبار وإدارة برنامج المرونة الكاملة.
  • الشركات: هناك خدمات استباقية مثل IBM IT Infrastructure Recovery Services والتي تهدف من أجل مساعدة  الشركات  على التغلب على الاضطرابات باستخدام حلول DR DR المرنة والفعالة من حيث التكلفة.
  • مواجهة الهجمات الإلكترونية: مع نمو الهجمات الإلكترونية، انتقلت الشركات من نهج الاسترداد التقليدي اليدوي إلى نهج المرونة المؤتمت والمعرف بالبرمجيات، و  IBM سايبر مرونة الخدمات  يستخدم نهج التقنيات المتقدمة وأفضل الممارسات للمساعدة في تقييم المخاطر، وتحديد الأولويات والتطبيقات الهامة للأعمال حماية والبيانات، يمكن أن تساعد حلول DR هذه الأعمال على استعادة تكنولوجيا المعلومات بسرعة أثناء الهجوم الإلكتروني وبعده.
  • توفير النسخ المتماثل: تلجأ شركات أخرى إلى خدمات النسخ الاحتياطي المستندة إلى السحابة ، مثل  IBM Disaster Recovery as a Service (DRaaS)  لتوفير النسخ المتماثل المستمر للتطبيقات الهامة والبنية التحتية والبيانات والأنظمة من أجل الاسترداد السريع بعد انقطاع تكنولوجيا المعلومات، فضلاً عن ذلك هناك خيارات خادم افتراضي مثل IBM Cloud Virtualized Server Recovery لحماية الخوادم الهامة في الوقت الفعلي، يتيح ذلك الاسترداد السريع لتطبيقاتك في مركز مرونة IBM للحفاظ على تشغيل الأعمال أثناء فترات الصيانة أو فترات التوقف غير المتوقعة.
  • تنسيق مرونة المؤسسات: نتيجة لتزايد عدد المؤسسات، يكمن الحل لديهم  في تنسيق المرونة، وهو عبارة عن نهج يستخدم السحابة من أجل تطبيق أتمتة التعافي من الكوارث فضلاً عن استخدام مجموعة من أدوات إدارة الاستمرارية التي صممت حتى تخصص للعمل في بيئات تكنولوجيا المعلومات المختلطة، فعلى سبيل المثال يساعد IBM Resiliency Orchestration في حماية تبعات عمليات الأعمال عبر التطبيقات والبيانات ومكونات البنية التحتية، إنه يزيد من توفر تطبيقات الأعمال حتى تتمكن الشركات من الوصول إلى المعلومات الضرورية عالية المستوى أو المتعمقة فيما يتعلق بأهداف نقطة الاسترداد (RPO)،  وهدف وقت الاسترداد (RTO) والصحة العامة من أجل توفير استمرارية تكنولوجيا المعلومات من خلال لوحة معلومات مركزية.
  • تحويل إدارة استعادة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك: وذلك من خلال التشغيل الآلي لتبسيط عملية التعافي من الكوارث، وزيادة كفاءة سير العمل، وتقليل المخاطر والتكلفة ووقت اختبار النظام.

تطبيق خطة استعادة البيانات بعد الكوارث في شركة هيونداي

في عام 2016 واجهت شركة هيونداي للصناعات الثقيلة (HHI) كارثة قاسية عندما ضرب زلزال بقوة 5.8 درجة للمدينة، وذلك لأن مركز النسخ الاحتياطي للشركة كان يقع بالقرب من المقر الرئيسي في مدينة أولسان في كوريا، كان الزلزال بمثابة دعوة للاستيقاظ لشركة HHI لفحصها عن طريق استخدام نظم التعافي من الكوارث وتحديد الاستعداد لمجموعة كاملة من الاضطرابات المحتملة.

وفي عام 2016 أظهر زلزال مدى اقتراب كارثة طبيعية من إلحاق الضرر بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المهمة لشركة هيونداي، استجابت قيادة تقنية المعلومات بسرعة فائقة، حيث عملت مع IBM Business Resiliency Services لتنفيذ حل قوي للتعافي من الكوارث باستخدام مركز بيانات بعيد.

شاهد أيضاً: هل هناك علاقة بين الزلازل والبراكين .. وما هو تعريف كل منهم

الهدف من خطة استعادة البيانات بعد الكوارث 

الهدف من خطة التعافي من الكوارث (DR) هو ضمان قدرة المنظمة على الاستجابة لكارثة أو حالة طوارئ أخرى تؤثر على أنظمة المعلومات، وتقليل التأثير على العمليات التجارية، قامت شركة IBM المشهورة في البدأ بإنشاء قالب من أجل إنتاج خطة أساسية لاستعادة البيانات بعد الكوارث، إليك الخطوات التي تم إدراجها ضمن قالب DR، فبمجرد إعداد المعلومات يوصى بتخزين المستند في مكان آمن يمكن الوصول إليه خارج الموقع:

  • تحديد الأهداف الرئيسية: فيتم تحديد الأهداف الرئيسية لخطة استعادة البيانات بعد الكوارث على نطاق واسع.
  • تسجيل الأفراد من أجل معالجة البيانات الخاصة بالشركة: حيث يجب تضمين نسخة من المخطط التنظيمي مع الخطة الرئيسية.
  • وضع قائمة تطبيقات ملف تعريف التطبيق: وذلك في حال كانت مهمة وكانت أصل ثابت.
  • إنشاء ملف تعريف المخزون: في هذه الحال قم بوضع قائمة بالشركة المصنعة والتكلفة والرقم التسلسلي  والطراز وتسجيل إذا كان العنصر مملوكًا أو مؤجرًا.
  • إنشاء نسخة احتياطية: لكافة الخدمات والمعلومات والتغييرات الحاصلة.
  • إجراء بيانات الاستعادة بعد الكوارث: فإن لأي خطة لاستعادة القدرة على التحمل يجب معالجة هذه العناصر الثلاثة:
  1. إجراءات الاستجابة للطوارئ لتوثيق الاستجابة المناسبة للطوارئ لحريق أو كارثة طبيعية أو أي أنشطة أخرى من أجل حماية الأرواح والحد من الأضرار.
  2. إجراءات عمليات النسخ الاحتياطي لضمان إمكانية إجراء المهام التشغيلية الأساسية لمعالجة البيانات بعد الانقطاع.
  3. إجراءات الاسترداد لتسهيل الاستعادة السريعة لنظام معالجة البيانات بعد وقوع كارثة.
  • إعداد موقع الهاتف: خطة DR لموقع الهاتف المحمول  يجب أن تتضمن الخطة خطة إعداد موقع للجوال وخطة لمواجهة الكوارث (بما في ذلك مخططات الأسلاك) ومخطط الخدمة الكهربائية.
  • توفير بديل: خطة DR للموقع  الساخن يجب أن توفر خطة بديلة للموقع الساخن موقعًا (احتياطيًا) بديلًا، يجب أن يتوفر موقع بديل على خدمة النسخ الاحتياطي حتى يقوم بالاستخدام المؤقت وذلك في وقت إعادة إنشاء الموقع.
  • استعادة النظام بالكامل: وهذه الخطوة مهمة جداً من أجل إعادة النظام إلى ما كان عليه قبل الكارثة استخدم الإجراءات الخاصة بالاسترداد بعد فقد النظام بالكامل في إدارة الأنظمة: النسخ الاحتياطي والاسترداد.
  • إجراء عملية إعادة البناء:  يجب على فريق الإدارة تقييم الضرر والبدء في إعادة بناء مركز بيانات جديد.
  • اختبار خطة استعادة البيانات بعد الكوارث: فخطة التعافي الإلكتروني  في التخطيط الناجح للطوارئ، ولا بد من إجراء اختبار وتقييم لهذه الخطة بشكل  منتظم، إضافة إلى متابعة عمليات معالجة البيانات متقلبة بطبيعتها، الأمر الذي يؤدي إلى حدوث تغييرات متكررة في المعدات والوثائق والبرامج والتي بشأنها أن تجعل هذه الإجراءات بمثابة وثيقة متغيرة.
  • إعادة بناء موقع الكوارث: يجب أن تتضمن هذه الخطوة خطة أرضية لمركز البيانات واحتياجات الأجهزة الحالية والبدائل الممكنة بالإضافة إلى المساحة المربعة لمركز البيانات ومتطلبات الطاقة ومتطلبات الأمان.
  • تسجيل تغييرات الخطة:  فيجب أن تتضمن خطتك تحديث لكل جديد يطرأ على النسخة الاحتياطية، كما يجب الاحتفاظ بالتغييرات التي تم إجراؤها في هذا التكوين والتطبيقات الخاصة بك وجداول وإجراءات النسخ الاحتياطي.

وهكذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا هذا الذي تحدثنا فيه ما هي خطة استعادة البيانات بعد الكوارث، والذي أرفقنا لكم فيه تاريخ إنشاء هذه الخطط وأسباب وكيفية استخدامها وفي نهاية المقال تحدثنا عن الهدف الرئيسي من استخدام هذه الخطط.

المراجع

  1. ^ druva.com , Disaster recovery plan definition , 22/7/2021
12 مشاهدة