استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي السعودي

استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي السعودي

تتوفر خدمة استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي السعودي عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للمجلس على شبكة الانترنت حتى يستطيع كافة المشتركين متابعة الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة في حقها عند حلول الوقت المناسب، ويعتني موقع محتويات ببيان طريقة الاستعلام عن شكاوى مجلس الضمان مع تزويد القارئ بطريقة تقديم شكوى جديدة.

مجلس الضمان الصحي في السعودية

تم إنشاء مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية بموجب القرار الصادر عن مجلس الوزراء عام 1420هـ الموافق 1999م للإشراف على تطبيق نظام التأمين الصحي التعاوني، وذلك برئاسة وزارة الصحة وعضوية عدة ممثلين من قطاعات مختلفة معنية، ويحرص المجلس على تعزيز صحة المستفيدين من الضمان الصحي مع تحقيق الشفافية والعدالة والكفاءة والجودة.[1]

استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي السعودي

يمكن للأفراد التواصل مع مجلس الضمان الصحي عبر القنوات المتاحة بما فيها رقم الهاتف وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي من أجل الاستعلام عن الشكاوى المقدمة للمجلس ومعرفة مدى تقدمها وضمان الحصول على الحقوق التي ينبغي تقديمها إلى المستفيدين، وكذلك يمكن الاستعلام برقم الهوية أو رقم بطاقة الأحوال مباشرة عن طريق موقع مجلس الضمان.

شاهد أيضًا: مجلس الضمان الصحي الإستعلام عن التأمين

الاستعلام عن شكاوى الضمان الصحي برقم بطاقة الأحوال

فيما يأتي خطوات الاستعلام عن شكاوى مجلس الضمان الصحي في السعودية باستخدام رقم بطاقة الأحوال للمواطنين:

  • الذهاب إلى نظام الشكاوى “من هنا” بشكل مباشر.
  • الضغط على خدمة الاستعلام عن شكوى.
  • كتابة رقم الشكوى في الحقل العلوي المخصص لذلك.
  • إدخال رقم بطاقة الأحوال ثم كتابة رمز التحقق المرئي.
  • النقر على زر الاستعلام للاطلاع على التفاصيل.

الاستعلام عن شكوى الضمان الصحي برقم الإقامة

يُمكن للمقيمين في السعودية الاستعلام عن شكاوى الضمان الصحي برقم الإقامة عن طريق الخطوات الآتية:

  • زيارة نظام الاستعلام عن الشكاوى “من هنا” مباشرة.
  • إدخال رقم الشكوى التي يرغب المستفيد بالاستعلام عنها.
  • كتابة رقم الإقامة في الحقل المخصص لذلك.
  • إدخال الرمز المرئي الذي يظهر في الصورة.
  • الضغط على أيقونة الاستعلام بعد إدخال البيانات.
  • الانتظار، حتى يقوم النظام بعرض تفاصيل الشكوى.

شاهد أيضًا: مجلس الضمان الصحي تحديث بيانات 1443

مجلس الضمان الصحي تقديم شكوى

يستطيع الأفراد في السعودية تقديم شكاوى مجلس الضمان الصحي عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

  • الذهاب إلى موقع مجلس الضمان الصحي “من هنا” مباشرة.
  • الضغط على الخدمات الإلكترونية من الشريط العلوي.
  • النقر على المؤمّن لهم ثم الدخول لخدمة الشكوى ضد المجلس.
  • اختيار الفئة التي يرغب المستفيد بتقديم الشكوى نيابة عنها.
  • إدخال بيانات مقدم الشكوى بما في ذلك الاسم والجنسية.
  • كتابة رقم الوثيقة ثم رفع صورة عنها.
  • إدخال رقم الهاتف ثم كتابة عنوان البريد الإلكتروني.
  • اختيار المدينة من القائمة المنسدلة.
  • تحديد ما إذا كانت الشكوى مرتبطة بشكوى سابقة أم لا.
  • إدخال رقم الشكوى السابقة عند الحاجة إلى ذلك.
  • كتابة تفاصيل الشكوى ثم رفع صورة عن الوثائق المؤيِّدة.
  • الضغط على زر التأكيد ثم اتباع التعليمات لتقديم الشكوى.

رقم مجلس الضمان الصحي السعودي

يتم التواصل مع مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية عبر الرقم الموحد 920001177 لطرح الأسئلة والاستفسارات المختلفة والاستعلام عن الشكاوى، وكذلك يستطيع الأفراد التواصل من خلال عنوان البريد الإلكتروني info@chi.gov.sa بدلًا من الاعتماد على رقم الهاتف، إلا أن رسائل البريد الإلكتروني تحتاج إلى فترة أطول للرد.

شاهد أيضًا: الاستعلام عن تامين زائر برقم الحدود مجلس الضمان الصحي السعودي

رابط استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي chi.gov.sa

يمكن الانتقال إلى نظام الاستعلام عن شكاوى الضمان الصحي السعودي عبر الرابط chi.gov.sa مباشرة، وذلك لمعرفة تفاصيل الشكوى بعد إدخال رقمها ورقم الهوية أو الإقامة ثم إجراء التحقق المطلوب.

يمكن للأفراد إجراء استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي السعودي بالاعتماد على رقم الهوية أو رقم الإقامة وذلك بعد توفير رقم الشكوى، وهي واحدة من الخدمات التي يقدمها المجلس عن طريق شبكة الإنترنت إلى جانب توفير كثير من الخدمات الأخرى، ومنها: خدمة تقديم الشكوى، وخدمة الاستعلام عن صلاحية الضمان، وخدمة الاستعلام عن حالة التأمين للزوار.

المراجع

  1. ^ chi.gov.sa , عن المجلس , 09/08/2022

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *