سبب عدم نزول حساب المواطن

سبب عدم نزول حساب المواطن، عملت الحكومة السعودية على إيداع الدفعة 57 من حساب المواطن، وقد كثرت الشكاوى من عدم صرف المبلغ المستحق للعديد من مستفيدي البرنامج. فما هو سبب عم صرف حساب المواطن لبعض الفئات، سنتعرف على تفاصيل ذلك عبر موقع محتويات، إضافة لكيفية تحديث بيانات حساب المواطن وتقديم اعتراض.

برنامج حساب المواطن

هو برنامج تنموي أطلقته حكومة المملكة العربية السعودية، من أجل مساعدة الأسر المحتاجة وذوي الدخل المنخفض جدًا في المملكة. وقد حددت الحكومة الشروط الواجب تحقيقها للحصول على الدعم المقدم من البرنامج، يعمل برنامج حساب المواطن وفق مبدأ توجيه المنافع الحكومية والمساعدات للفئات المحتاجة ضمن شروط معينة.

سبب عدم نزول حساب المواطن

إن السبب في عدم دفع مبلغ حساب المواطن للمستحقين، هو فقدان أحد شروط حساب المواطن. أو حدوث تأخر في تحديث البيانات، كذلك قد يكون السبب انتهاء صلاحية المستندات المرفقة كوثائق الاستقلال، التي تشمل عقد الإيجار، وشهادة السكن الجامعي في الكليات المدنية أو العسكرية. كما يمكن إيقاف صرف حساب المواطن في حال كان الدخل الشهري للأسرة أعلى من حد الدخل الذي يمنع دفع الإعانة. كذلك يتم إيقاف الدعم في حالات استقلال أحد أفراد الأسرة أو الطلاق من الزوجة.

حل مشكلة عدم نزول حساب المواطن

في حال عدم صرف المبلغ المستحق من البرنامج، يمكن للمستفيد اتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى البنك الذي يتم استلام الدعم منه شهريًا للتحقق من عدم إيداع الدفعة.
• بعد التأكد من عدم إيداع المبلغ، يجب رفع طلب من خلال خدمة صوتك مسموع وفق التالي:
  • الدخول إلى رابط حساب المواطن “من هنا“.
  • الانتقال إلى خدمة صوتك مسموع.
  • تحديد نوع الطلب الرئيسي المدفوعات.
  • اختيار نوع الطلب الفرعي “لم يتم استلام الدفعة”.

شاهد أيضًا: متى نزول حساب المواطن شهر سبتمبر 2022-1444

طريقة تحديث بيانات مستفيدي حساب المواطن

ينبغي تحديث بيانات مستفيدي حساب المواطن خلال 15 يوماً من تاريخ التغيير في البيانات كالزواج، الطلاق، والوفاة، كذلك في حالات ترك العمل وزيادة الدخل، أو الالتحاق بعمل جديد. ويمكن تحديث البيانات وفق الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول في حساب المواطن عبر الرابط “من هنا“.
• النقر على تعبئة أو استكمال الطلب.
• تحديث المعلومات المطلوبة، من ثم النقر على زر التالي.
• الضغط على أيقونة الحفظ بعد الانتهاء من تحديث البيانات.

كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن 1444

يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن تقديم اعتراض وفق الخطوات التالية:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن من خلال الرابط “من هنا“.
• إدخال رقم الهوية في الخانة المحددة.
• كتابة كلمة المرور.
• النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
•  اختيار أيقونة دراسة الأهلية.
• الضغط على أسباب عدم الأهلية.
• النقر على زر تقديم الاعتراض.
• إضافة البيانات المطلوبة من المتقدم.
• الضغط على أيقونة إضافة الطلب.
• تسجيل الأفراد المشمولين في الوثيقة.
• النقر على زر استعراض الملف.
• إرفاق الصورة الخاصة بالوثيقة، من ثم رفع الملفات الأخرى.
• التريث حتى إنهاء دراسة الاعتراض من قبل المنصة وعرض بيانات الاعتراض.

شاهد أيضًا: رابط تحديث بيانات حساب المواطن برقم الهوية 1444

شروط استحقاق حساب المواطن

هناك بعض الشروط الواجب توافرها للاستفادة من برنامج حساب المواطن وهي:

•  أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
•  أن يكون مقيمًا دائمًا في المملكة العربية السعودية.
• ألا يكون عمر الموطن الراغب في التسجيل أقل من 18 عامًا.
• ألا يتجاوز دخل الموظف 20 ألف ريال سعودي.
• تقديم إفادة تشرح الحالة الاجتماعية للمواطن المتقدم.
• توفر حساب بنكي لإيداع راتب الدعم عليه كل شهر.
• تقديم المتقدم إفادة تبين قيمة دخله الشهري أو الإضافي.

طريقة التسجيل في حساب المواطن

يمكن التسجيل في برنامج حساب المواطن إلكترونيًا وفق الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة حساب المواطن عبر الرابط “من هنا“.
• النقر على خيار التسجيل.
• إضافة البيانات الخاصة بالتسجيل وهي:
  • الاسم الكامل.
  •  رقم الهاتف.
  • رقم بطاقة الهوية الوطنية.
  • تاريخ الميلاد.
  •  عنوان البريد الإلكتروني الشخصي، من ثم تأكيده.
  •  رمز التحقق المرئي.
• الضغط على أيقونة التسجيل.
• إضافة رمز التأكيد المرسل إلى رقم الهاتف المسجل للنظام.
• إدخال البيانات الشخصية للمتقدم بدقة.
• تدوين قيمة الدخل الشهري للمتقدم.
• تحديد نوع العمل، إذ كان المتقدم موظفًا.
• كتابة قيمة الدخل السنوي، والأملاك في حال وجودها.
• تسجيل رقم الحساب البنكي الخاص بالمتقدم.
•  الموافقة على الضوابط الخاصة بالحساب البنكي.
• النقر على تقديم الطلب، بعد التحقق من البيانات.

كيفية الاستعلام عن حساب المواطن 1444

يمكن الاستعلام عن حساب المواطن من خلال الدخول للموقع الرسمي لحساب المواطن واتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن عبر الرابط “من هنا“.
• إدخال رقم الهوية في الخانة المخصصة.
• كتابة كلمة المرور بشكل صحيح.
• كتابة رمز التحقق المرئي.
• النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
• اختيار “الاستعلام عن حساب المواطن”.
• كتابة رقم الهوية المطلوب الاستعلام عنها.
• الضغط على زر عرض.
• بعد ذلك سيتم إظهار نتيجة الاستعلام.

الأوراق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن

للتسجيل في برنامج حساب المواطن يجب تقديم الأوراق التالية التي تؤكد صحة البيانات المدخلة:

• تقديم كشف حساب للمتقدم، يبين الدخل الإجمالي الخاص بالمستفيد.
• صورة من بطاقة الهوية الوطنية.
• بطاقة العائلة.
• وثيقة تثبت إجمالي الدخل الخاص بالأسرة، الذي يجب ألا يتجاوز 20,000 ريال سعودي.
• رقم الحساب البنكي.
• سجل الأسرة.

شاهد أيضًا: رابط تسجيل جديد حساب المواطن 1444

التواصل مع برنامج حساب المواطن

للتواصل مع برنامج حساب المواطن يمكن اعتماد إحدى طرق الاتصال التالية:[1]

• رقم حساب المواطن المجاني الموحد: 19912.
• تويتر حساب المواطن: يمكن الدخول إلى الحساب “من هنا“.
• الموقع الرسمي لحساب المواطن: يمكن التوجه إلى الموقع الرسمي “من هنا“.

إلى هنا نصل لختام مقالنا الذي تعرفنا فيه على سبب عدم نزول حساب المواطن ، كما ذكرنا حل مشكلة عدم نزول حساب المواطن، كذلك استعرضنا طريقة تحديث بيانات مستفيدي حساب المواطن، وشروط استحقاق حساب المواطن.