ما هي مهام مدير الموارد البشرية
جدول المحتويات
تكون مهام مدير الموارد البشرية في أحد أهم أقسام الشركات ذات الأعمال المُتعدّدة المجالات ألا وهو قسم الموارد البشرية، وتجدر الإشارة إلى أنّ هذا القسم يُستخدم للدّلالةِ على الأشخاصِ الذين يعملون في مؤسّسةٍ أو شركةٍ مع القسم المسؤولِ عن إدارة موارد كافّة الموظّفين، بالإضافة لذلك فإنّ هذا القسم يُستخدم لتحفيز الموظّفين وتقييم أدائهم، وصقل مواهبهم وتطويرها.[1]
تعريف الموارد البشرية
يُعتبر قسم الموارد البشريّة من الأقسام المُهمّة في أيِّ مؤسّسةٍ أو شركةٍ كما ذُكر سابقاً، ويحتاج هذا القسم للتّطوير والتنمية في إطار عملٍ يضمن مُساعدة الموظّفين على تطوير مهاراتهم وقُدراتهم ومعارفهم، والتي بدورها تُحسّن فعاليّة المؤسّسةِ أو الشّركة، فعندما يتمّ وضع الخُطّط والإستراتيجيّات المُناسبة فإنّها تطور من أداء الموظّفين، وبالتّالي تجعل المؤسّسة أو الشّركة تُنافس غيرها من ذات العلاقة، وقد تتفوّق عليها أيضاً.[2]
مهام مدير الموارد البشرية
تتعدّد المهام والأمور المُلقاةِ على عاتق مدير الموارد البشرية، نظراً لأهميّة هذا القسمِ بأيّ شركةٍ أو مؤسّسةٍ، لما له من أبعادٍ تكمنُ في تطوير العمل المُتأتى من جلب أفضل المواهبِ والخبرات من الأشخاص ذات العلاقةِ لمتطلبات العمل، ويُشار إلى أنّ لمدير الموارد البشرية العديد من المهامِ، ونذكر منها ما يأتي:[3]
- الإشراف على وظائفِ القسم، وإدارةِ الموظّفين.
- الدّرايةِ الجيّدةِ بكل تخصّصات الموارد البشرية.
- المعرفة الكاملة عن التّعويضاتِ والمزايا لجميع الموظّفين.
- امتلاك الكفاءاتِ الأساسيّةِ لإدارةِ الموارد البشرية.
- امتلاك مهارات الإتّصال القويّة، وقُدرات صنع القرارِ على أساسِ التّحليل والتّفكير النّقديّ.
- التّحمل الإداريّ لمسؤولياتٍ إستراتيجيّةٍ ووظيفيّةٍ لجميع تخصّصات الموارد البشرية، لضمان النجاح الوظيفي.
- التّمتّعِ بخبرة اختصاصي الموارد البشرية، متوائمةً مع مهارات الأعمالِ والإدارةِ العامة.
- امتلاك المهارات اللازمة لأداء كلّ وظيفيةٍ من وظائف الموارد البشرية، إذا ادّعت الحاجة.
مهام مدير الموارد البشرية لشؤون الموظفين ومراقبة أدائهم
يتطلب من مدير الموارد البشرية الاهتمام بشؤون الموظفين الداخليّة، ومراقبة عملهم عن كثب، وهناك العديد من المهام التي على مدير الموارد البشرية مُراعاتها لشؤون الموظفين، ونذكر منها ما يأتي:[3]
- التّوجيه والإرشاد لأخصّائيي التّعويضات والمزايا، وتطويرِ خُطط التّعويضات وهيكلتها.
- المُراقبة المهنيّة لقوانين الإجازاتِ، والسّريّة بالتّعامل بالملفّات الطّبيّة للموظفين.
- الفحص المُناسب لسجلّاتِ أداء الموظّفين، لتحديد المجالات التي تحتاج لتدريب الموظّفين من أجل تحسينها وتطويرها.
- الحفاظِ على العلاقات الفعّالة بين أصحاب العمل والموظّفين، من خلال استراتيجيّات علاقات الموظّفين الفعّالة، كأن تحتوي على الرّفاهيّة العامّة للموظّفين، وخلق بيئة عملٍ اَمنةٍ، وحلّ شكاوى الموظّفين.
- القيام بتطوير حلولٍ استراتيجيّةٍ لتلبية مُتطلّبات القوى العاملةِ واتّجاهاتها.
مهام مدير الموارد البشرية في الشركات
يُعدّ تعزيز مفهوم وقيم الموارد البشرية من مدير الموارد البشرية، من الأمور التي تنعكس إيجابياً على الموظّفين وبالتّالي الشّركة أو المؤسّة التي يعملون بها، وهناك العديد من المهام التي تُعد من مسؤوليّة مدير الموارد البشرية في الشّركات، ونذكر منها مايأتي:[4]
- القدرة على تدريبِ وتطوير الموظّفين، وتطوير العلاقات فيما بينهم.
- القيام باختيار وتوظيف الموظفين ذو الكفاءةِ المُناسبةِ
- التّخطيط المهنيّ لبرامج المواردِ البشريةِ واجراءاتها.
- التّنسيق المُناسب لأنشطةِ الموارد البشرية، ومختلف الأقسام.
- العمل كمُحلّلٍ وظيفيٍ.
- التّدريب المُناسب والتّطوير المهنيّ للموظّفين، بما يتواكب مع احتياجاتِ العمل المُستقبليّة، والذي بدوره يضمن ترقية الموظفين لدرجاتٍ أعلى.
- التّطوير والتّنظيم والتّنفيذ لبرامج مهنيّةٍ فعّالةٍ.
- خلق ثقافةِ العمل، وانشظةِ البحث، وصياغةِ سياسات شؤون الموظّفين.
- التّلبية المهنيّة للمُتطلّبات القانونيّة.
دور الموارد البشرية في تطوير الموظفين
يشمل تطوير الموظّفين تدريبهم من ذات الشّركة أو المؤسّسة، أو الإستعانة بمُنظّماتٍ أو مستشارون من أصحاب الكفاءات من ذات الإختصاص، والذي بدوره ينعكس إيجابياً على نجاح الشّركة أو المؤسّسة وزيادة أرباحها، ومن الجدير بالذّكر أنّ تنمية الموارد البشريّة يُساعد على جذب المواهب والاحتفاظ بها وتحفيز الموظّفين، وبالإضافة لما ذُكر فعلى الشّركة أو المؤسّسة وضع ميزانيّةٍ مُناسبةٍ لتخصيصها لتطوير الأداء وصقل المواهب، ويُعدّ الإستثمار بالمهارات المُستقبليّةِ للموظّفين من أُسس النّجاح لأيّ مؤسّسةٍ أو شركةٍ، ووجب التّنويه إلى ضرورة إظهار الموظفين كيفيّة جعل طموحاتهم الشّخصيّة تتماشى مع مُستقبل الشّركة للإحتفاظ بهم، ومكافأتهم عل إنجازاتهم والتحفيز المُناسب لهم، وتطوير العلاقات مع النّقابات العُماليّة وغيرها، وكل ذلك يتطلب الإدارة الناجحة لها.[2][5]
يُشار إلى أنّ مهام مدير الموارد البشرية تكمن في قيادةِ المواردِ البشريةِ من خلال تطوير أداء الموارد البشرية كما ذُكر سابقاً، فبعد أن يتمّ اختيار الموظّفين وتدريبهم يؤخذ بعين الإعتبار تطويرهم، وإدارة الأداء الذي يضمن سدّ الفجوة بين القوى العاملة الحاليّة للمؤسّسة أو الشّركة، والقوى العاملة التي تُريدها مُستقبلاً.