تقديم شكوى لمؤسسة النقد السعودي ضد بنك أو شركة تأمين

تقديم شكوى لمؤسسة النقد

كيف يتم تقديم شكوى لمؤسسة النقد حيث أُنشئت مؤسسة النقد العربي السعودي في عام 1372هـ/ (1952م)، وهي بمثابة المصرف المركزي في المملكة، إذ تتولّى مهمة إصدار العملات، وتنظيم القطاعات المالية، كما تُتيح خدمة تقديمُ الشكاوى؛ فكيف تُقَدَّم الشكاوى ضد بنك أو شركة تأمين من خلال هذه المؤسسة ذلك ما سيتناوله موقع محتويات من خلال طرح طريقة تقديم شكوى للبنك المركزي السعودي بالتفصيل.

تقديم الشكاوي لمؤسسه النقد السعوديّ

تتمثل هذه القنوات لتقديم الشكاوى بكلّ مما يلي:[1]

  • هاتف مؤسسة النقد العربي السعودي: يُمكنكم التقدم بالشكاوى من خلال الاتصال برقم 6666-125-800، وجميع المكالمات مجانية، ويتم استقبال شكاوى المواطنين من الساعة 8:00 صباحًا حتى 04:00 مساءً، وخلال شهر رمضان من الساعة 10:00 صباحًا حتى 04:00 مساءً.
  • الموقع الإلكتروني لمؤسسة النقد السعودي “من هنا“.
  • زيارة مؤسسة النقد العربي السعودي: يُمكنكم التقدم بالشكاوى من خلال التفضل بزيارة مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي لمؤسسة النقد العربي السعودي، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، الرياض، حيث تبدأ ساعات الخدمة من الساعة 08:00 صباحًا حتى 03:30 مساءً.

طريقة تقديم شكوى لمؤسسة النقد السعودي ضد بنك

يتم التقديم لهذه الشكوى باتباع ما يلي:[2]

  • الدخول إلى خدمة تقديم شكوى للبنك المركزي السعودية “من هنا“.
  • النقر على الرابط المدرج.
  • اختيار نوع الشكوى المراد تقديمها.
  • اختيار البنك المراد تقديم الشكوى ضده، وتعبئة البيانات والحقول الإلزامية، وإرفاق كافة المرفقات الخاصة بالشكوى، ثمَّ الضغط على (تقديم الشكوى).
  • وبعد ذلك يتم إرسال الشكوى إلى البنك، ويعالج البنك الشكوى، ويتولى مهمة الرد عليها.
  • ويُمكن استفسار العميل عن الرد على الشكوى عبر الموقع برقم الشّكوى، وله الحرية في قبوله أو تصعيده إلى مؤسسة النقد العربي السعودي.
  • وفي حالة تصعيد الشكوى للمؤسسة تقوم المؤسسه بتحليل الرد، وإعادة مخاطبة البنك.
  • ثمَّ يتولى البنك الرد، وتقوم المؤسسه بالمراجعة والتحليل، وإرسال تنبيه للعميل عن الرد.

كيفية تقديم شكوى لمؤسسه النقد السعوديّ ضد شركة تأمين

الانتقال إلى كيفية تقديم شكوى لمؤسسه النقد السعوديّ ضد شركة تأمين من خلال التالي من نقاط:
  • الانتقال إلى خدمة تقديم شكوى للبنك المركزي السعودية “من هنا“.
  • النقر على الرابط المدرج.
  • وبعد ذلك يتم إرسال الشكوى إلى البنك حتى تتم معالجتها.
  • يمكن الاستعلام عن الشكوى في أي وقت تشاء.

نموذج تقديم الشكاوي لمؤسسه النقد السعوديّ

يُمكن التقدم بالشكوى كما في نماذج الشكاوى المقدمة لمؤسسة النقد السعودي من خلال الآتي:

وإلى هنا نكون قدمنا لكم تقديم شكوى لمؤسسة النقد؛ وذلك من خلال خدمة تقديم الشكوى لمؤسسة النقد السعوديّ ضد بنك أو شركة تأمين، وهي من الخدمات الإلكترونية المتميزة التي تُقدمها مؤسسة سما للبنك المركزي السعودي.

المراجع

  1. ^ saudiplatform.com , تقديم شكوى للبنك المركزي السعودي , 15/12/2023

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *