جدول المحتويات
يُتيح مصرف الرّاجحي لعملائه خدمة استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد، وهي إحدى الخدمات المتميزة التي يُقدمها المصرف لعملائه الكرام هذا فضلًا عن خدماته الأخرى التي تُلبي احتياجات الجميع، ويُعدُّ مصرف الراجحي أحد أكبر المصارف في العالم، حيث تأسس في عام 1957م، وهو رائد قطاع تحويل الأموال في مختلف أرجاء المملكة العربية السّعودية، فهو يعمل منذ عقود طويلة بخيرة مميزة في الأنشطة التجارية والمصرفيّة، وفي مقالنا هذا سنتحدث عن الطريقة المتبعة في استخراج بطاقة صراف الرّاجحي بدل فاقد.
بطاقة صراف الراجحي
يستطيع العميل بعد فتح حساب له في مصرف الرّاجحي الحصول على بطاقات مصرف الرّاجحي،حيث يُقدّم المصرف مجموعة متنوّعة من البطاقات المصرفيّة، والتي تمنح العملاء مجموعة متنوّعة من الخيارات التي تُلبي كافة الاحتياجات، وتمتاز بطاقات الراجحي بمزايا متعددة، وهي على النحوّ الآتي:[1]
- تسهيل عملية شراء وسحب النقود.
- بطاقات الراجحي مقبولة محليًا ودوليًا.
- تتمتع بمزايا حصرية في السفر والتسوّق والمطاعم.
- إمكانية الحصول على البطاقة فورًا من أي فرع من فروع مصرف الراجحي.
- توفير الأمان والحماية لحساب العميل من الاختراق، وكذلك حمايتها من أيّ استعمالات غير أصلية.
استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
يُمكن أنْ تتعرض بطاقة صراف الرّاجحي إلى الضياع والفقدان، وفي هذه الحالة يحتاج العميل إلى استخراج بطاقة أخرى جدية بدلًا من تلك التي تمّ فقدها، أو إضاعتها، أو سحبها في جهاز الصّراف بصورة مفاجئة، ويُمكن استخراج هذه البطاقة بطريقة سهلة ومُيسرة عبر أجهزة الخدمة الذّاتيّة التي يُتيحها المصرف لعملائه الكرام في أماكن مختلفة في المملكة العربية السّعودية، حيث تمنحكم أجهزة الخدمة الذاتية (أسرع) حلولًا مبتكرة لإجراء العمليات والمعاملات المصرفية، وتُساعدكم على إصدار بطاقة الصراف الآلي فورًا أو استخراج واحدة بدلًا من أخرى منتهية الصلاحية أو تالفة، ويمكن أن أطلع بدل فاقد الرّاجحي من خلال إحدى الطرق الآتية:
- خدمة مباشر الأفراد الراجحي “من هنا“.
- التواصل مع خدمة الهاتف المصرفي على رقم (920003344).
- التواصل عبر خدمة الدعم الفني لعملاء المصرف المتاحة عبر موقع تويتر “من هنا“.
طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
يُمكنكم استخراج بطاقة صراف الرّاجحي بدل فاقد من خلال أحد أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في المملكة العربية السّعودية؛ وذلك باتباع التعليمات التاليّة:
- توّجه العميل إلى إحدى أجهزة الخدمة الذاتية في المملكة.
- وبعد ذلك الضغط على خيار (طباعة بطاقة صراف الراجحي).
- إدخال رقم حساب العميل في مصرف الرّاجحي.
- ثم الضغط على أيقونة (تأكيد).
- إدخال رقم الهوية الوطنية للعميل على جهاز الخدمة.
- وفي تلك الأثناء يقوم المصرف بإرسال رسالة نصية إلى الهاتف الجوال المعتمد لصاحب الحساب.
- إدخال الكود المرسل في الرسالة النصية إلى الجهاز.
- القيام بتأكيد البصمة.
- وأخيرًا سيتولى جهاز الخدمة الذاتية طباعة بطاقة بدل فاقد للعميل في اللحظة ذاتها.
مصرف الراجحي استخراج بطاقة صراف بدل فاقد
كما يُمكنكم استخرج بطاقة الصّرافة التي تمّ فقدانها من خلال التوّجه إلى أحد فروع مصرف الراجحي، وذلك باتباع التعليمات التاليّة:
- التوجه إلى أحد فروع مصرف الراجحي المنتشرة في أماكن مختلفة في المملكة.
- إبلاغ قسم خدمة العملاء عن فقدان بطاقة الصراف الخاصة بكم.
- وبعد ذلك سيقوم القسم بعمل الإجراءات اللازمة لوقف البطاقة التي تمّت إضاعتها.
- ثمَّ يُباشر قسم خدمة العملاء باستخراج بطاقة جديدة عوضًا عن تلك المفقودة.
مباشر الراجحي للأفراد إصدار بطاقة صراف بدل فاقد
كما يُمكنكم الحصول على بطاقة الائتمان من خلال التسجيل في المباشر للأفراد الراجحي، وذلك باتباع التعليمات التالية:
- تسجيل رقم هاتفك الجوال عن طريق الصراف الآلي.
- الدخول إلى صفحة التسجيل في المباشر للأفراد “من هنا“.
- إدخال بيانات التحقق التالية، المتمثلة بكل من:
- رقم بطاقة الصرف الآلي.
- الرقم السري لبطاقة الصرف الآلي.
- رقم الحساب
- اختيار التسجيل في خدمة المباشر للأفراد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التفعيل المرسل لجوالك من خلال الرسائل النصية القصيرة.
- وبعد ذلك يتم إكمال عملية التسجيل، ويُصبح بالإمكان الحصول على بطاقة الصّراف الخاصة بكم.
رسوم استخراج بطاقة بدل فاقد
كي تستطيع استخراج بطاقة صراف الرّاجحي بدل فاقد يجب دفع رسوم استخراج هذه البطاقة، حيث يتم دفع 30 ريال سعوديّ مقابل إصدار بطاقة الراجحي بدل فاقد، هذا بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة البالغ نسبتها (5%)، ولكن لا رسوم تُذكر على استخراج البطاقات التي فُقدت داخل ماكينة الصراف الآلي أثناء عملية سحب أو إيداع الأموال.
كيفية تفعيل بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
يمكنكم تفعيل بطاقة الراجحي بدل فاقد التي تمَّ إصدارها حديثًا من خلال اتباع ما يلي:
- التوّجه إلى أحد أجهزة الصرافة التابعة لمصرف الراجحي.
- إدخال البطاقة المراد تفعيلها في مكان إدخال البطاقات.
- ثمَّ إدخال رقم عشوائي وعادة ما يتكون من 4 أعداد.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد.
- وفي تلك الأثناء سيصل رقم سري على الهاتف الخاص بالعميل الذي سبق تسجيله في حساب الراجحي.
- إدخال الرقم السري.
- ثمَّ إعادة إدخاله مرة أخرى.
- وأخيرًا ستظهر رسالة على الشاشة تُخبركم بأن البطاقة أصبحت مفعلة ويمكنك المباشرة في استخدامها.
وفي نهاية مقالنا هذا تعرفنا وإياكم على طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد، حيث يُمكنكم استخراجها بسهولة ويسر عبر مراكز الخدمة الذاتية المتوفرة في أرجاء مختلفة في المملكة، كما وقدمنا لكم رسوم استخراج هذه البطاقة، وكيفية تفعيلها من جديد.
المراجع
- ^ almubasher.com.sa , مصرف الراجحي , 18-11-2020