تسجيل مطالبات تكافل الراجحي .. الإستعلام عن حالة المطالبة للمركبات

تسجيل مطالبات تكافل الراجحي .. الإستعلام عن حالة المطالبة للمركبات

تسجيل مطالبات تكافل الراجحي تعتبر من الأشياء المهمة لأصحاب المركبات من أجل الحصول على تأمين من بنك الراجحي، حيث يقدم البنك عدد من الخدمات التأمينية التي تسمح لجميع المواطنين في المملكة الحصول على تعويضات عن أيةِ حوادث أو كوارث، لذا سوف نتعرف وإياكم على كيفية تسجيل مطالبات تكافل الراجحي.

تكافل الراجحي

يقدم بنك الراجحي خدمة تكافل الراجحي للتأمين التي من خلالها يمكن تقديم الحلول الميسرة التي تحقق أفضل الإحتياجات الخاصة بتأمين العملاء، وذلك لتقديم الحلول التأمينية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، حيث يتم توفير شركة منتجات إبتكارية ويتم عرض العديد من الخدمات الإستثنائية التي تلبي إحتياجات العملاء المتنوعة في أنحاء المملكة العربية السعودية، والتي تتضمن التأمين الصحي والمركبات وتأمين السفر وغيرها من الخدمات المميزة.[1]

يتمسك تكافل الراجحي في المبادئ الأخلاقية والعدالة لتحقيق رضا العملاء، وتقديم مجموعات مميزة من خطط التأمين حسب الإحتياجات وبأفضل الأسعار والجودات، فهناك كثير من خيارات القيمة مقابل المال، وذلك لضمان تلبية إحتياج العميل بما يتوافق مع توقعاته.

تسجيل مطالبات تكافل الراجحي

يعتبر تسجيل المطالبات في تكافل الراجحي من الأمور البسيطة، حيث انه يمكن التقديم للمطالبة من خلال الراجحي للتأمينات، من أجل الحصول على الحلول التأمينية التي يقدمها تكافل الراجحي لتأمين إحتياجات العملاء والمشتركين في تكافل الراجحي، لذا يمكن تسجيل مطالبات تكافل الراجحي بكل سهولة من خلال إتباع ما يلي:

  • الان يتم التسجيل في الصفحة الرئيسية لتكافل الراجحي “من هنا“.
  • إضغط على الخدمات الإلكترونية أعلى الشاشة.
  • يتم إختيار خدمة تسجيل المطالبة.
  • رقم تقرير الحادث.
  • رقم الهوية.
  • رقم الجوال.
  • رقم الأيبان.
  • اسم البنك.
  • رقم التسلسل/الرقم المخصَّص.
  • رقم التقدير.
  • يجب إرفاق بعض الملفات وهي:
    • تقرير الحادث
    • رخصة قائد المركبة.
    • ملكية المركبة.
    • التقديرات.
    • صورة الأيبان.
  • اضغط على تحقق.

تقديم مطالبة تكافل الراجحي

يمكن تقديم مطالبة من خلال القيام بجمع عدد من التقارير المهمة التي يجب القيام بتوفيرها قبل القيام بتسجيل المطالبات التي شرحناها سابقاً، لذا فإن هذه التقارير المهمة هي التالية:

  • عند إكتمال مباشرة الحادث سوف يتم إرسال تقرير إلكتروني إلى شركة التأمين.
  • سوف يتم تسليم مستندات من قبل محقق الحادث وهي كالآتي:
    • إشعار مراجعة شركة التأمين ويحتوي رقم الحالة.
    • إشعار التحويل لتقدير المركبة.
    • إشعار إصلاح المركبة.
  • يقوم العميل بزيارة أحد مراكز التقدير في حال كانت نسبة مسؤولية الحادث مشتركة أو 100% على الطرف الآخر، وذلك من أجل معاينة المركبة وتقدير قيمة الأضرار للمركبة من الورش التي تم إعتمادها لدى نجم / المرور، ويتم تسليم المستندات التالية:
    • إشعار تقييم أضرار المركبة “مركز تقدير”.
    • أو 3 تقديرات شغل يد أصلية.
    • تسعيرة قطع الغيار الأصلية.
  • في حالة تم تحويل العميل لتقييم قيمة المركبة السوقية يتوجه العميل إلى شيخ المعارض.

الإستعلام عن حالة المطالبة للمركبات

أصبح بإمكان المسجلين في المطالبة للمركبات الحصول على المعلومات الكاملة بخصوص المطالبة التي تم تسجيلها، وذلك لكي يستطيعوا تتبع المطالبة التي تم تقديمها لمعرفة أين وصلت حتى هذه اللحظة، ويمكن ذلك من خلال الخدمة الإستعلامية عبر الخطوات التالية:

  • الدخول إلى تكافل الراجحي “من هنا“.
  • اضغط على الخدمات الإلكترونية.
  • اختر حالة تأمين المركبات.
  • اضغط على حالة المطالبة.
  • اختر الحصول على خدمة متابعة حالة المطالبة.
  • ادخل رقم المطالبة/الرقم المرجعي.
  • أو أدخل رقم الهوية.
  • أو رقم الجوال.
  • اضغط على التحقق من وضع المطالبة.
  • سوف تأتي جميع المعلومات الخاصة بالمطالبة التي تم تقديمها في تكافل الراجحي والإطلاع على تفاصيلها.

المستندات المطلوبة لتسجيل مطالبة تكافل الراجحي

عند القيام بالتسجيل لمطالبة تكافل الراجحي يجب توفر بعض المستندات المهمة التي يجب القيام بتقديمها لتكافل الراجحي عند القيام بتسجيل المطالبة، وهذه المستندات توثق بشكل كامل الحادثة التي حصلت للمركبة، وهذه المستندات المطلوبة كالآتي:

  • أصل تقرير الحادث والكروكي
  • صورة من رخصة السير لمركبة الطرف الثالث.
  • صورة من هوية مالك المركبة الطرف الثالث.
  • رقم الحساب البنكي الأيبان لمالك المركبة.
  • صور لأضرار الحادث.
  • أصل ثلاث تقديرات الورش وأصل تقدير قطع الغيار/ تقدير شيخ المعارض.
  • أصول ثلاث تقديرات لأضرار الممتلكات.
  • إصول فواتير البضاعة المتضررة في حال تضرر البضاعة.
  • صورة من إثبات ملكية الممتلكات.
  • صور لأضرار الممتلكات.
  • صور لأضرار الحادث.
  • أصل الإيصال المستلم عن أضرار الممتلكات العامة.
  • أصل التقرير الطبي الصادر من المستشفى في حالات الإصابة.
  • أصل شهادة الوفاة في حالة وجود حالة وفاة.
  • أصل صك الحكم الصادر من المحكمة.
  • أصل صك حصر الورثة الصادر في المحكمة.
  • أصل التفويض بتقديم المطالبة في حال تقديمها من شخص آخر.

طريقة حجز موعد مطالبات تكافل الراجحي

حجز موعد مطالبات تكافل الراجحي يعد من الأشياء المهمة التي يجب القيام بها لتقديم المستندات والوثائق المطلوبة للقبول المطالبة المقدمة، وهذه المطالبات تعتبر ذات أهمية كبيرة بالنسبة للكثير من الذين يريدون الحصول على تأمين تكافل الراجحي والتعويضات المستحقة، لذا يمكن حجز موعد مطالبة تكافل الراجحي بالخطوات التالية:

  • الدخول إلى تكافل الراجحي “من هنا“.
  • اضغط على الخدمات الإلكترونية.
  • اختر حالة تأمين المركبات.
  • اختر حجز موعد مطالبات.
  • اضغط الحصول على الخدمة.
  • قم بالدخول إلى حسابك من أجل حجز تذكرة إلكترونية.
  • بعد التسجيل يتم حجز الموعد المراد والذهاب إلى فرع التكافل لتقديم الوثائق والمستندات المطلوبة.

رابط موقع تكافل الراجحي الرسمي

أتاحت موقع تكافل الراجحي العديد من الخدمات الإلكترونية والتأمينية المقدمة للمواطنين في المملكة العربية السعودية، لذلك يمكن الحصول على الخدمات المختلفة التي يقدمها الراجحي عبر الرابط التالي “من هنا“.

وبهذا نكون قد تعرفنا وإياكم على كيفية تسجيل مطالبات تكافل الراجحي والتقديم لها، وكيفية تتبع مطالبات تكافل الراجحي وحجز موعد من أجل تسليم الوثائق والمستندات التي تحدثنا عنها.

المراجع

  1. ^alrajhitakaful.com/ar , تكافل الراجحي , 17/11/2020

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

موقع محتويات