كيف اعرف كم رصيدي موبايلي

كتابة خالد - آخر تحديث: 26 يوليو 2020 , 15:07
كيف اعرف كم رصيدي موبايلي

كيف اعرف كم رصيدي موبايلي لأتمكّن من معرفة الوقت المناسب لإعادة شحن الخطّ؛ حيث تعدّ هذه الخدمة واحدة من الخدمات المجّانيّة التي توفّرها شركة موبايلي لكافّة عملائهم، ومن هذه الخدمات: خدمة VoLTE للحصول على مكالمات صوتيّة ذات جودة مرتفعة بالإضافة إلى خدمة انتظار المكالمات وخدمة ‫الإشعار بالمكالمات الفائتة، كما أنّ هناك العديد من الخدمات المدفوعة التي توفّرها هذه الشركة أيضًا.

كيف اعرف كم رصيدي موبايلي بالخطوات

تعمل شركة موبايلي على تقديم العديد من خدمات الانترنت وخدمات شرائح البيانات في المملكة العربيّة السعوديّة، كما أنّها تقوم بتوفير شرائح اتّصال الهاتف المحمول أيضًا، ويمكننا معرفة رصيد موبايلي بسهولة كبيرة عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:[1]

  • الانتقال إلى تطبيق الرّسائل على الهاتف المحمول.
  • إرسال رسالة فارغة إلى الرّقم 1411.
  • الانتظار حتّى تقوم الشركة بإرسال رسالة تحتوي على قيمة الرّصيد المتبقّي.

شاهد أيضًا: طريقة كول مي من موبايلي

طريقة معرفة رصيد بيانات موبايلي

يستخدم كثير من عملاء شركة موبايلي السعوديّة شرائح البيانات من أجل الوصول إلى خدمات الانترنت المختلفة، ويقوم العديد من هؤلاء العملاء بالاستفسار عن رصيد البيانات المتبقّي لديهم عن طريق الانتقال إلى تطبيق الرّسائل ثمّ إرسال 1 إلى رقم الخدمة المعدّ لهذه الغاية 1411، وذلك لتقوم الشركة بإرسال رسالة نصيّة تحتوي على كافّة المعلومات المرتبطة بالرّصيد المتبقيّ.[2]

خدمات موبايلي السعودية

تقوم شركة موبايلي بتوفير الكثير من الخدمات المجّانيّة والمدفوعة لعملائها في جميع أنحاء المملكة العربيّة السعوديّة، ومنها: خدمة البريد الصوتيّ وخدمة الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة وخدمة الإشعار بالمكالمات الفائتة بالإضافة إلى خدمة انتظار المكالمات وخدمة موجود، وفيما يأتي بعضاً من هذه الخدمات وطريقة الاشتراك فيها.

خدمة كلمني موبايلي

تمّ توفير هذه الخدمة لمساعدة الأشخاص الذين ييرغبون بإجراء المكالمات الضّروريّة مع انتهاء رصيد المكالمات، وهي واحدة من الخدمات المجانيّة بشكل قياسيّ إلّا أن الشركة تفرض مبلغ 15 هللة على كلّ رسالة بعد المرّة الثالثة من استعمال هذه الخدمة، ويمكننا إرسال رسالة كلّمني باتّباع الخطوات الآتية:[3]

  • الاتّصال على رقم الخدمة #199*.
  • الضّغط على خيار الرّد ثمّ إدخال رقم الهاتف المطلوب.
  • الضّغط على زرّ الخيارات ثمّ اختيار إرسال.

خدمة إشعار من موبايلي

يقوم الكثير من عملاء موبايلي بالاشتراك في هذه الخدمة من أجل الحصول على الإشعارات النصيّة التي تحتوي على أرقام الهاتف التي تحاول الاتّصال معنا عندما يكون الهاتف مغلقاً أو في وضع عدم الاتّصال، وذلك لعدم فوات أيّ من المكالمات المهمّة، ويمكننا الاشتراك بهذه الخدمة عن طريق الاتّصال رقم الخدمة **62*1431# كما يمكننا إلغاء تفعيلها عن طريق الاتّصال برقم الخدمة ##62#.[4]

شاهد أيضًا: طريقة تحويل رصيد موبايلي

خدمة تحويل المكالمات موبايلي

يتمّ تفعيل هذه الخدمة من أجل تحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتيّ أو إلى هاتف رقم آخر عندما يكون الرّقم المطلوب مشغولاً، وذلك كي لا تفوتنا أيّ من المكالمات الضّروريّة، ويمكننا الاطّلاع على كافّة الخطوات التي ينبغي اتّباعها لتحويل المكالمات مباشرة “من هنا“، ومنها: ‫التحويل عند انشغال الخط‬ و‫التحويل في حال الاغلاق او التواجد خارج نطاق التغطية‬.[5]

رقم خدمة العملاء موبايلي

يستطيع كافّة عملاء شركة موبايلي الاتّصال على الرّقم 1100 للتّواصل مع قسم خدمة العملاء وتقديم كافّة الاستفسارات المطلوبة حول اشتراكاتنا المختلفة، ويستطيع عملاء الشركات الأخرى الاتّصال بالرّقم 0560101100 للتّواصل مع هذا القسم، كما عملت موبايلي على توفير صفحة خاصّة من موقعها على شبكة الانترنت للتّواصل مع خدمة العملاء، ويمكننا الانتقال إلى هذه الصفحة مباشرة “من هنا“.[6]

رموز خدمات شركة موبايلي

يمكننا الاطّلاع على كافّة رموز الخدمات الخاصّة بشركة موبايلي “من هنا“، ومنها ما يأتي:[7]

  • قائمة موبايلي للخطوط المفوترة: #1100*
  • إعادة الشحن للخطوط مسبقة الدّفع: #122*
  • طلب 10 ميغابايت صالحة لشهر: #403*
  • كيف الحال للخطوط المفوترة: #188*
  • حول لي رصيد للخطوط مسبقة الدّفع: #122*
  • معرفة المزايا الدولية للخطوط مسبقة الدّفع: #221*

شاهد أيضًا: تحويل رصيد موبايلي

تتوفّر خدمة كيف اعرف كم رصيدي موبايلي من قبل الشّركة بشكل مجّانيّ لتزويد العملاء بالعديد من المعلومات التي تتعلّق باشتراكاتهم، وذلك عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى رقم الخدمة المعدّ لذلك كما سبق، ويستطيع عملاء موبايلي شحن رصيد جديد عن طريق الاتّصال برقم الخدمة #122* أيضًا.

المراجع

  1. ^ mobily.com.sa , كيف استطيع معرفة رصيدي للشرائح مسبقة الدفع , 26/7/2020
  2. ^ mobily.com.sa , استفسار عن البيانات المتبقيه رقم الشريحه , 26/7/2020
  3. ^ mobily.com.sa , كلمني , 26/7/2020
  4. ^ mobily.com.sa , ‫الإشعار بالمكالمات الفائتة‬ , 26/7/2020
  5. ^ mobily.com.sa , ‫تحويل المكالمات‬ , 26/7/2020
  6. ^ mobily.com.sa , اتصل بنا , 26/7/2020
  7. ^ mobily.com.sa , أكواد الخدمات , 26/7/2020
77 مشاهدة