ماهو الرصيد الغير متاح في تطبيق الراجحي

كتابة عمر يوسف -
ماهو الرصيد الغير متاح في تطبيق الراجحي

ماهو الرصيد الغير متاح في تطبيق الراجحي ، يُعتبر مصرف الراجحي مِن أهم البنوك المتواجدة في المملكة العربية السعودية، لاسيما في ظل ما يتيحه مِن خدمات للعملاء كافة داخل المملكة، كما إنّ العملاء يقومون بالشراء إلكترونيًا عبر الراجحي ولكنّهم يصادفون رسالة “الرصيد الغير متاح” في البعض من المرات، وفي موقع مُحتويات سوف نعرف ماهو الرصيد الغير متاح بالإضافة إلى حديثنا عَن مصرف الراجحي والتطبيق الخَاص به.

مصرف الراجحي السعودي

إنّ مصرف الراجحي يعتبر مصرفًا سعوديًا تم تأسيسه في العَام 1957م، كما إنّه واحد من الشركات الكبرى المصرفية المُسَاهِمَة حيثُ يبلغ رأس المال لها 25000000000 ريالًا سعوديًا، بالإضافة إلى إنّ الراجحي يحكّم الشريعة الإسلامية وضوابطها وأحكامها في التعاملات الاستثمارية والمصرفية، فضلًا عَن قيام الأخوة “عبد الله وصالح ومحمد الراجحي” بتأسيس المصرف، ويقع مقر المصرف على طريق الملك فهد بحي المروج في الوحدة رقم 1 بمدينة الرياض، في الوقت الذي يمتلك فيه الراجحي شبكة الفروع الأكبر بالسعودية إذ تصل فروعه إلى 500 فرع. [1]

شاهد أيضًا: عروض الاسبوع الازرق من الراجحي 1443

ماهو الرصيد الغير متاح في تطبيق الراجحي

يعدّ الرصيد الغير متاح ذلك المبلغ المحجوز أثناء إجراء العمليات التي تخص الشراء مِن طرف العميل والتي تتم بشكل إلكتروني أو دولي، حيث تكون العملية هذه معلّقة، ففي حال كان يجب أن يتم دفعه فسوف يتم خصمه عبر الحساب الشخصي، أما في حال كان هذا مجرد ضمان فإنّه سوف يلغى بعدَ مرور أسبوع واحد، وقام مصرف الراجحي بتوضيح أنّ رسالة الرصيد الغير متاح تَعني الأموال تلكَ التي تُحجز عند القيام بواحدة من العمليات السليمة في التطبيق، حيثُ يقوم المصرف بالخصم لقيمة الرصيد الغير متاح عبر الحساب الشخصي للفرد، بالإضافة إلى إنّ الرسالة لها معنى آخر وهو أنّ المبلغ المحجوز يعتبر ضمانًا لِتاجر أو لِشركة وسوف يستعيد المبلغ خلال سبع أيام كحد أقصى، كما إنّ الرسالة هذه خاصة ببنك الراجحي دونًا عَن غيره من البنوك الأخرى.

شاهد أيضًا: الاكتتاب عن طريق تطبيق الراجحي

الفرق بين الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح

يشهد بَنك الراجحي تواجد عدد ضخم من العملاء فيه من مختلف مناطق المملكة العربية السعودية في ظل الثّقة الكبيرة بالبنك مِن قبل الأفراد، ويواجه العملاء مع الراجحي للرَصيد المتوفر والرصيد الغير متوفر، وفيما يلي الفرق بينهما:

  • الرصيد المتوفر: يعتبر الرصيد المتواجد في حساب العميل الشخصي في بنك الراجحي.
  • الرصيد الغير متاح: هو المبلغ المحجوز أثناء إجراء العمليات التي تخص الشراء مِن طرف العميل والتي تتم بشكل إلكتروني أو دولي، حيث تكون العملية هذه معلّقة.

شاهد أيضًا: طريقة اضافة افراد الاسرة في الاكتتاب الراجحي 1443

طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي

وفّر بنك الراجحي طُرق عدّة يمكن عبرها الإلغاء للرصيد الغير متاح من أجل التسهيل على العملاء في تعاملاتهم المُختلفة، وفيما يلي طرق الإلغاء:

  • الذهاب إلى البنك: حَجز دور في البنك عند الذهاب إليه ومن ثمّ القيام بالتواصل مع الخدمة الخاصة بالعملاء والتقدم بطلب إلغاء هذه الخدمة مِنهم.
  • عبر الموقع الإلكتروني: يمكن للعميل الدخول للموقع الإلكتروني لبنك الراجحي عبر حسابه الخاص ومن ثمّ الإلغاء لهذه الخِدمة وهذا يمكن القيام به بسهولة دون الحاجة للتوجه إلى البنك “مِن هنا”.
  • عبر الهاتف: من الممكن أن يقوم العميل بالاتصال عبر الهاتف بالبنك ويقوم بالتواصل مَع الخدمة الخاصة بالعملاء مِن أجل إلغاء الخِدمة، وهذا يتم عبر الرقم الموحد الخاص بالبنك وهو: 920004550، حيثُ إنّ ما يجب القيام به هو التأكيد للبيانات بالإضافة للهوية الشخصية عند الحديث مع خدمة العملاء، ثمّ يتم التنفيذ للإلغاء بصورة سريعة.

شاهد أيضًا: ماذا تعني خدمة الاكتتاب ليست متاحة لحسابك الراجحي وطريقة حلها

رابط تحميل تطبيق الراجحي

يُمكن تحميل تطبيق الراجحي “من هنا” بعدَ أن أتاح المصرف خدماته بشكل إلكتروني عبر تطبيقات الهواتف، في الوقت الذي يتم فيه تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات عبر التطبيق، لاسيما وأنّ المصرف يحظى باهتمام شريحة واسعة في المملكة العربية السعودية إذ استطاع أن يكسب ثقة الأفراد مِن خلال تطبيقه لضوابط وأحكام الشرع الإسلامي.

في خِتام مَقالنا نَكون قد عرفنا ماهو الرصيد الغير متاح في تطبيق الراجحي ، كما إننا قمنا باستعراض الفرق ما بين الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح، بالإضافة للتعرف على خطوات الإلغاء لِهذه الخِدمة التي تظهر للذين يقومون بالشراء إلكترونيًا عبر تطبيق الراجحي.

المراجع

  1. ^ twitter.com , مصرف الراجحي , 11/11/2021
38 مشاهدة