جدول المحتويات
استفسار عن فاتورة الماء في السعودية، لكي يتمكن المواطن أو المقيم في المملكة العربية السعودية من الحفاظ على استمرار الخدمات المقدمة له، حيث يجب عليه أن يلتزم بتأدية المستحقات المترتبة عن تلك الخدمات بشكل دوري، وقد بادرت معظم الجهات المقدمة للخدمات في المملكة العربية السعودية الى تقديم خدمة الاستفسار عن الفواتير إلكترونيًا.
شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية
شركة المياه الوطنية تقدم خدمات المياه والصرف الصحي وفقاً لأحدث المعايير العالمية، حيث تقوم الشركة بتكريس جهودها لتأمين مياه شرب ذات جودة عالية لجميع العملاء، وانطلاقًأ من الحرص الدائم على تقديم أفضل الخدمات والحلول للمستفيدين فقد أطلقت الشركة خدمات إلكترونية أُعتبرت نقلة نوعية في التحول الخدمي لقطاعي المياه والخدمات البيئية، وخدماتها المقدمة عبر فرعها الإلكتروني متوفرة على مدار الساعة دون الحاجة الى زيارة فروع الشركة.
الخدمات الإلكترونية المقدمة من شركة المياه الوطنية
الخدمات التي تقدمها شركة المياه الوطنية للمستفيدين عبر فرعها الإلكتروني، الذي يخدم العملاء على مدار الساعة ودون الحاجة إلى زيارة فروع الشركة تتضمن:
- إمكانية التسجيل والدخول.
- إضافة حساب آخر.
- طلب توصيلة جديدة للعقار.
- إنشاء طلب إضافة حسابات العقارات المستأجرة.
- تعديل اسم المالك في حال ارتباط العقار بمالك سابق.
- استعراض جميع تفاصيل الفواتير.
- خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- استعراض كل تفاصيل عمليات الفوترة.
- خدمة استعراض معدلات الاستهلاك الشهرية.
- أحقية الاعتراض على ارتفاع الفاتورة.
- خدمة طلب التقسيط.
- خدمة شكوى انقطاع المياه أو تسرب العداد أو الشبكة.
- خدمة الحاسبة التفاعلية.
- تصفية فاتورة.
- إغلاق عداد مؤقتًا.
- تغيير موقع العداد.
استفسار عن فاتورة الماء في السعودية
حتى يستطيع المستفيد الاستفسار عن فاتورة الماء في السعودية إلكترونيًّا، عليه أولا أن يقوم بالتسجيل بالفرع الإلكتروني لخدمات العملاء في شركة المياه الوطنية وذلك عبر الخطوات التالية: [1]
- الدخول الى موقع شركة المياه الوطنية عبر الرابط “من هنا“.
- إنشاء حساب جديد عبر الضغط على الأيقونة المخصصة لذلك في الموقع، والتسلسل في خطوات الإنشاء، أو تسجيل الدخول في حال كان المسستفيد قد أنشأ حسابًا بالفعل.
- إدخال رقم الهوية الوطنية (في حال كان المستفيد مواطنًا)، أو رقم هوية الإقامة (في حال كان المستفيد مقيمًا)، ومن ثم إدخال كلمة المرور (المؤقتة) التي تم إرسالها عبر البريد الألكتروني أو كلمة المرور (الدائمة) التي قام المستفيد بتعديلها.
- الضغط على أيقونة الدخول، حيث سيتمكن المستفيد من الإطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بفاتورة المياه الخاصة به
بذلك نكون قد وضحنا الآلية التي يمكن من خلالها الاستفسار عن فاتورة الماء في السعودية، وذلك عبر الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء في الشركة الوطنية للمياه، والذي يمنح المستفيدين من الخدمة ميزات جيدة جدًّا توفر عليهم الكثير من الوقت والجهد.
المراجع
- ^ nwc.com.sa , الشركة الوطنية للمياه , 29/8/2020
