تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد أو ماكينة الصراف الآلي

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مصرف الراجحي للعملاء من أجل تسهيل الحصول على الخدمات المصرفية المتنوعة، حيث يتيح المباشر للأفراد إمكانية الحصول على الخدمات المصرفية بأمان في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى إهدار الكثير من الوقت والجهد في الذهاب إلى المصرف للحصول على تلك المعاملات، وهو الأمر الذي يساعد في تحسين الخدمات المصرفية وجذب المزيد من العملاء.

رسوم تجديد بطاقة الراجحي

حدّد مصرف الراجحي لعملاءه من حاملي بطاقة الصراف الآلي ضرورة الالتزام بتجديد البطاقة في خلال ستين يومًا قبل انتهائها لكي لا تتعطل المعاملات المصرفية الخاصة بالعميل لحين التجديد، ويمكن التجديد من خلال عدة طرق، إما الذهاب إلى أحد فروع بنك الراجحي وتقديم طلب التجديد، أو من خلال التجديد عبر خدمة المباشر للأفراد، أو أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في جميع مناطق ومدن المملكة. ويتم تجديد البطاقة في مقابل دفع رسوم التجديد والتي تبلغ 30 ريال سعودي. وتجدر الإشارة إلى أن مصرف الراجحي لا يفرض أي رسوم للعملاء عند القيام بإصدار البطاقة لأول مرة، ويتم الإصدار بشكل مجاني تمامًا.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد

لكي يتمكن عملاء المصرف الراجحي من الحصول على خدمة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر خدمة المباشر للأفراد التي يقدمها البنك، يجب أن يكون العميل لديه حساب على المنصة، وفي حالة عدم امتلاك حساب يتم إنشاء حساب من خلال الدخول إلى صفحة المباشر للأفراد، واتباع التعليمات المطلوبة لإنشاء الحساب ومن ثم اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى المباشر للأفراد “من هنا“.
• كتابة اسم المستخدم.
• كتابة كلمة المرور.
• النقر على أيقونة “دخول”.
• إدخال الرقم السري للبطاقة.
• اختيار معلومات العميل.
• تعبئة البيانات المطلوبة.
• اختيار تجديد البطاقة.
• اتباع التعليمات المطلوبة للتجديد.
• تأكيد الطلب.

تجديد بطاقة الصراف عن طريق ماكينات الصراف الآلي

أتاح بنك الراجحي للعملاء إمكانية تجديد بطاقة الصراف الآلي من خلال ماكينات الصراف المنتشرة في جميع مناطق المملكة، من خلال اتباع خطوات بسيطة على النحو الآتي:

• يقوم العميل بالتوجه إلى أقرب ماكينة من مكائن الصراف الآلي.
• يتم إدخال البطاقة في المكان المخصص لها.
• إدخال الرقم السري للوصول إلى خيارات البطاقة.
• اختيار “عمليات أخرى” من القائمة الرئيسية للعمليات المتاحة.
• النقر على “عمليات أخرى” مرة ثانية.
• اختيار “طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي”.
• اختيار الفرع الذي يريد تسلّم بطاقة الصراف الجديدة من خلاله.
• تسجيل رقم الجوال الخاص بالعميل إن لم يكُن مسجلًا من قبل.
• النقر على أيقونة “تحديث”. للانتهاء من طلب التحديث.

وبهذا يتم تقديم طلب التجديد، ويصل للمستخدم رسالة نصية عبر رقم الجوال المسجل في حسابه بالمصرف تفيد بجاهزية البطاقة الجديدة، وبعدها يمكنه التوجه إلى الفرع المحدد لاستلام البطاقة الجديدة وتفعيلها.

وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال وقد تعرفنا من خلاله على خطوات تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد كما تعرفنا على الخطوات المطلوبة للتجديد من خلال مكائن الصراف الآلي، وطريقة الحصول على البطاقة بعد تجديدها.