ما هي خطة استمرارية العمل

سنوضح لكم في هذا المقال ما هي خطة استمرارية العمل ، وكيف أن الشركات الكبرى تهتم بتلك الخطة لضمان الاستمرارية في العمل بجودة واتقان. وذلك دون التأثر بأي مشكلة طارئة تقنية كانت أو طبيعية أو هجمات الكترونية. فعلم الاقتصاد والإدارة لا يترك شيئًا للصدف، بل يدرس ككافة الاحتمالات والمصاعب المحتمل مواجهتها وسبل التغلب على المشاكل وتذليل العقبات.

ما هي خطة استمرارية العمل

تعنى خطة استمرارية العمل بدراسة كافة المخاطر والصعاب المحتمل مواجهتها، لضمان أقل الخسائر الممكنة والمحافظة على الشركة ومقدراتها واستمراريتها في جميع الظروف. إذ تلجأ الشركات العامة والخاصة لوضع برنامج يضمن استمرار العمل عند حصول كوارث طبيعية أو حرائق أو فيضانات أو زلازل. ويتم ذلك عبر برنامج استمرارية العمل الذي يوفر إدارةً شاملةً للازمات، تضمن سرعة الاستجابة وفعاليتها.[1]

أهداف خطة استمرارية العمل

إن لخطة استمرارية العمل أهداف وخطوات تعمل وفقها وهي محددة على الشكل التالي:

• الانتقال من مرحلة الصدمة لمرحلة العمل.
• ضمان سلامة العنصر البشري المتواجد في الشركة.
• تخفيف العبء المالي الناتج عن الكارثة.
• عودة العمليات الحيوية للشركة في اقصر وقت ممكن.

شاهد أيضًا: ما هي خطة استعادة البيانات بعد الكوارث

خطوات إنشاء خطة استمرارية العمل

عند رغبة أي شركة أو مؤسسة بوضع خطة خاصة بها لاستمرارية العمل، فلا بد أن يمر ذلك من خلال خمس مراحل أساسية سنوضح كل منها فيما يلي:

خطوة تقييم المخاطر

تهتم هذه الخطوة بدراسة نمط عمل الشركة والأخطار المحتمل مواجهتها تبعًا لظروف الشركة وطبيعة أعمالها وظروفها وظروف القيمين عليها. ووضع تصور عام عن كافة السياريوهات المحتملة في حال التوقف عن العمل، وتحديد المخاطر الأكثر احتمالًا وترتيبها وفق مدى احتمال وقوع كل منها. دراسة الخيارات المتاحة وتقييم كل منها من حيث إمكانية التنفيذ والكلفة والزمن اللازم وغير ذلك. ثم وضع خطة تشمل الخطوات والمراحل اللازمة للحل بالترتيب.

خطوة تحليل تأثير الأعمال BIA

يتم في هذه المرحلة جمع البيانات والمعلومات حول ما يلي:

• أهداف نقاط التعافي أو ما يسمى بالـ RPO، وأهداف وقت الاسترداد ورمزها RTO، وتسمى هذه الأهداف جميعها بأهداف الاسترداد.
• أهم العمليات التجارية، ودراسة التطبيقات الداعمة للإنتاج.
• أهم الموظفين الرئيسيين كموظفي المهارات والاتصالات.
• الظروف المستقبلية وكل ما قد يؤثر على الإنتاج وفق خطة استمرارية الأعمال.
• المشاكل الخاصة والحالات الاستثنائية.

شاهد أيضًا: الرؤية هي خطة مستقبلية للطموحات

خطوة تطوير خطة إستراتيجية الأعمال

تتمثل هذه المرحلة بإجراء عدة خطوات هي:

• الحصول على التوقيع الذي يفيد بالبدء بتنفيذ تحليل الأعمال.
• دراسة تقييم المخاطر مع نتائج BIA لإعداد خطة متكاملة وقابلة للتنفيذ.
• توزيع الخطط على كافة أقسام الشركة ومواقعها وفروعها.
• عرض الخطة على المعنيين الرئيسيين ودراسة الخطة واستقبال الملاحظات والمناقشة بشأنها.

وضع الإستراتيجية والخطة

تشمل هذه المرحلة على التحقق من دقة وصحة أهداف الاسترداد الموضوعة في مراحل سابقة. من كونها قابلة للتحقق وتتوافق مع الأهداف المذكورة في الـ BIA، ويمكن الوصول إليها بيسر عند وقوع الحوادث. ومن المهم في هذه المرحلة دراسة كافة وجهات النظر والمقترحات المقدمة من قبل الموظفين والإدارات على حد سواء.

شاهد أيضًا: شعار وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

خطوة اختبار الخطة وصيانتها

هي الخطوة النهائية والحاسمة، وتشمل اختبار الخطة على أساس دقيق ومنتظم وصيانتها بشكل دوري. بمعنى آخر هي تشمل الخطوات التالية:

• إجراء اختبارات وفحوصات بشكل دائم ودوري يضمن لأصحاب العمل جودة الخطة وسلامتها.
• إجراء مراجعات للخطة نصف سنوية كل 6 أشهر.
• تنفيذ تقييمات في كل سنة لتأثير الأعمال.

وفي الختام أوضحنا ما هي خطة استمرارية العمل . وما هي خطوات وضع هذه الخطة بالترتيب والمراحل ليبقى سير العمل في أي شركة مصانًا ومعدًا لمواجهة أي طارئ.