كيفية تقديم شكوى على تمارا
جدول المحتويات
كيفية تقديم شكوى على تمارا في حال مواجهة أية مشكلات أو عقبات أثناء التعامل مع شركة تمارا التي تعد من أكبر الشركات السعودية المتخصصة في مجال التقنيات المالية، ومن خلال موقع محتويات سوف يتم شرح كيفية تقديم شكوى على تمارا.
تقديم شكوى على تمارا
توفر شركة تمارا إمكانية تقديم شكوى بشكل إلكتروني من خلال الموقع الخاص بالشركة، حيث تعتبر شركة تمارا من الشركات المتخصصة في مجال التقنيات المالية، حيث توفر الخدمات المالية بموثوقية وشفافية عالية، وتضمن عمليات التقسيط، حيث تتبنى نهج “اشتري الآن.. وادفع لاحقًا” حيث توفر تقسيط المشتريات على 3 دفعات، مع إمكانية تأجيل الدفع لمدة تصل إلى 60 يوم.[1]
اقرأ أيضًا: ما هي شروط تمارا للتقسيط في السعودية
كيفية تقديم شكوى على تمارا
يمكن تَقديم شَكوى على تَمارا من خلال اتباع التسلسل التالي:
- النقر على تقديم الشكاوى عبر موقع شركة تمارا الإلكتروني “من هنا“.
- اختيار نوع المشكلة.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني.
- تحديد موضوع الشكوى.
- كتابة وصف الشكوى.
- كتابة اسم المستخدم.
- تعيين رقم الجوال المسجل في تمارا.
- إرفاق المستندات الداعمة للشكوى.
- النقر على إرسال.
تقديم شكوى على تمارا البنك المركزي
يمكن تَقديم شَكوى ضد تَمارا للبنَك المركزي السعودي من خلال اتباع الآتي:
- الدخول إلى موقع البنك المركزي “من هنا“.
- النقر على قائمة الخدمات.
- اختيار الشكاوى.
- اختيار شكاوى شركات التمويل.
- تسجيل الدخول في حساب المستخدم.
- النقر على إضافة طلب جديد.
- النقر على التالي.
- الضغط على “الموافقة على الشروط والأحكام”.
- تحديد “شركات التقنية المالية”.
- تحديد نوع الشكوى.
- النقر على شركة تمارا من قائمة الجهة المالية.
- اختيار تصنيف الشكوى.
- كتابة الرقم المرجعي.
- تحديد موضوع الشكوى.
- النقر على إرسال.
اقرأ أيضًا: حكم الشراء عن طريق تمارا
طرق التواصل مع شركة تمارا
يمكن التواصل مع شركة تَمارا في المملكة العربية السعودية عبر قنوات الاتصال الآتية:
- موقع شركة تمارا الإلكتروني “من هنا“.
- رقم الهاتف: وهو 8001240441.
- البريد الإلكتروني: وهو support@tamara.co.
- حسابات شركة تمارا عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وتتضمن:
رابط تقديم شكوى على تمارا
يمكن تَقديم شَكوى من خلال موقع شركة تَمارا الإلكتروني عبر الرابط support.tamara.co، حيث يتم الدخول إلى هذا الرابط واتباع التعليمات وإدخال كافة البيانات المطلوبة، ليتم تقديم الشكوى بشكل إلكتروني.
إلى هنا نصل إلى ختام سطور المقال الذي تم فيه شرح كيفية تَقديم شَكوى على تمارا، وكذلك تَقديم شَكوى على تَمارا من خلال البنك المركزي، وتم إرفاق الرابط المخصص للخدمة لسهولة الوصول إليه.