حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام ، يتيح تطبيق الراجحي العديد من الخدمات لعملاء البنك، وقد يعترض المستخدمون بعض المشاكل في استخدام التطبيق من أبرزها حدوث خطأ في النظام، والتي تعتبر من أكثر المشاكل إزعاجاً للمستخدمين. وسنتعرف من خلال موقع محتويات على كيفية حل مشكلة حدوث خطأ في تطبيق الراجحي وأبرز الخدمات التي يتيحها البنك.

مصرف الراجحي 

يعتبر من أقدم البنوك في المملكة العربية السعودي، يعمل على تقديم الخدمات المالية والحلول الاقتصادية بناء على أحكام الشريعة الإسلامية. تأسس مصرف الراجحي في علم 1957م، يتميز بمواكبته للتطورات الرقميّة، حيث يتيح العديد من الخدمات الإلكترونية عبر الموقع التابع له، أو من خلال التطبيق الخاص به.

حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

إن حدوث خطأ في النظام على تطبيق الراجحي يعتبر من الأمور المزعجة للمستخدمين، وقد أتاح البنك حل تلك المشكلة باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع طلب شكوى مصرف الراجحي الرسمي “من هنا“.
• ملء بيانات نموذج طلب الشكوى
• إضافة اسم العميل ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
• إدخال رقم الهوية الوطنية ورمز البريد الإلكتروني.
• تحديد تاريخ الشكوى خطأ في النظام تطبيق الراجحي.
• كتابة ملخص الشكوى خطأ في النظام تطبيق المباشر للأفراد.
• إرفاق الملفات والوثائق المؤيدة للشكوى من جهاز العميل.
• الضغط على إرسال.
• تتم مراجعة الشكوى المقدمة من قبل قسم خدمة عملاء الراجحي، وبعد التأكد من صحة الشكوى يتم حل مشكلة خطأ في النظام وإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني للعميل تفيد بحل المشكلة.
• يمكن لعملاء الراجحي حل مشكلة خطأ في النظام من خلال الخدمات المصرفية المقدمة من جهاز الصراف الآلي الراجحي بشكل مؤقت حتى تتم حل مشكلة التطبيق.

خطأ في النظام يرجى المحاولة لاحقا

يمكن حل مشكلة التعطل المباشر الأفراد الراجحي باتباع الخطوات التالية:

• الاطلاع على إصدار تطبيق المباشر للأفراد أو الراجحي موبايل.
• تحديث النسخة القديمة من تطبيق الراجحي.
• حذف تطبيق الراجحي من الجوال وتحميل النسخة الحديثة من تطبيق الراجحي.
• الاتصال برقم الهاتف المصرفي الموحد بنك الراجحي 920003344 خدمة العملاء على مدار الساعة في حال تواصل المشكلة.

شاهد أيضًا: خطوات ورابط تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق بسهولة

حل مشكلة تسجيل دخول المباشر تطبيق الراجحي

يمكن حل مشكلة تسجيل دخول المباشر لتطبيق الراجحي باتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى رابط المباشر للأفراد الراجحي “من هنا“.
• أو الدخول إلى تطبيق الراجحي المباشر للأفراد على الجوال التحديث الجديد.
• النقر على تسجيل.
• إضافة بيانات الحساب.
• إدخال رقم بطاقة صراف الراجحي وكتابة الرقم السري.
• إدخال رقم حساب الراجحي.
• النقر على استمرار.
• يتم عرض الحساب المسجل في مباشر الأفراد الراجحي.
• إلغاء التسجيل في المباشر للأفراد الراجحي.
• الضغط على عدم الاشتراك.
• إضافة اسم المستخدم والتسجيل في المباشر للأفراد الراجحي.
• بعد ذلك يتم حل مشكلة اسم المستخدم خطأ في المباشر للأفراد الراجحي.

مزايا خدمة الهاتف المصرفي في الراجحي

يتيح بنك الراجحي لعملائه المسجلين في خدمة الهَاتف المصرفي العديد من المميزات من أبرزها:

• القيام بالعمليات المصرفية في بنك الراجحي من خلال الجوال أو الهاتف الثابت بسهولة.
• القيام بالخدمات المصرفية المتاحة من داخل المملكة أو من خارجها.
• تأمين الخدمة المجانية للهاتف المصرفي على مدار العام وعلى مدار الساعة.
• دفع الفواتير الحكومية من خلال الهاتف المصرفي بسهولة.
• معرفة تفاصيل الحسابات في الراجحي، إضافة لدفع فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات والهاتف.
• إمكانية تحويل الأموال داخل حدود المملكة إلى البنوك المحلية الأُخرى، إضافة إلى إمكانية إجراء الحوالات الخارجية.
• الاطلاع على كشوفات الحساب للبطاقات الائتمانية بشكل دوري، كما تفعيل البطاقات الائتمانية أو إلغاؤها أو طلب بدل فاقد.
• إتاحة الخدمات المرتبطة بالاستفسار عن أقساط التمويل والتسديد المبكر للعملاء.
• إمكانية شراء بطاقات الإنترنت وبطاقات الاتصالات المخصصة في المملكة.
• التحدث مع خدمة العملاء والاستفسار، كذلك التحدث مع مندوب أو مدير الخدمة في الراجحي.

خدمات بنك الراجحي

يتيح بنك الراجحي العديد من الخدمات لعملائه في المملكة العربية السعودية من أبرزها:

• حسابات الأفراد.
• الحساب الجاري.
• حِساب الآيبان.
• حساب التميز.
• حساب الراتب.
• رسوم المنتجات والخدمات.
• التمويل الشخصي.
• تمويل السيارات.
• بطاقات الائتمان التي تشمل:
  • بِطاقة فيزا البلاتينية.
  • بطاقة فيزا الذهبية.
  • بِطاقة فيزا الكلاسيكية.
  • بطاقة فيزا مسبقة الدفع.
• خدمة المباشر للأفراد.
• الشيك المصرفي.
• خدمة السحب الدولية.
• الحوالات الخارجية.
• صرف العملات الأجنبية.
• شاهد أيضًا: تحديث بطاقة الصراف الراجحي .. رابط تجديد بطاقة الراجحي

تطبيق الراجحي للجوال

يمكن لعملاء بنك الراجحي تحميل تطبيق الراجحي على الهواتف المحمولة والاستفادة من الخدمات التي يتيحها التطبيق من خلال الروابط التالية:

• تحميل تطبيق الراجحي على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد “من هنا“.
• تحميل التطبيق على هواتف الأيفون “من هنا“.

أرقام التواصل مع بنك الراجحي

يتيح بنك الراجحي لعملائه العديد من أرقام التواصل معه هي:[1]

• رقم بنك الراجحي المتوفر 24 ساعة 8001241222.
• الرقم الأساسي للبنك 920003344.
• رقم خدمة العملاء 0114603333.
• رَقم البنك لتداول الراجحي 920005856.
• رقم مصرف الراجحي للعملاء الجدد 8001248880.
• رَقم مصرف الراجحي لعملاء الخاصة والتميز 8001248880.
• رقم خدمة العملاء خارج المملكة العربية السعودية 00966920005856.

طرق التواصل مع بنك الراجحي

يمكن للعملاء التواصل مع مصرف الراجحي من خلال عدة قنوات للتواصل من أبرزها:

• زيارة موقع مصرف الراجحي الإلكتروني، بوابة اتصل بنا “من هنا“.
• الاتصال على رقم مصرف الراجحي 00966920003344 للعملاء الحاليين.
• التواصل مع مصرف الراجحي عبر رقم الهاتف 8001241222 للعملاء الجدد.
• كما يمكن متابعة مصرف الراجحي من خلال منصات التواصل الاجتماعي على الحسابات التالية:
  • الدخول لصفحة مصرف الراجحي على فيسبوك “من هنا“.
  • زيارة صفحة مصرف الراجحي على تويتر “من هنا“.
  • متابعة صفحة مصرف الراجحي على إنستقرام “من هنا“.
  • متابعة صفحة مصرف الراجحي على يوتيوب “من هنا“.

إلى هنا نصل لختام مقالنا الذي تعرفنا خلاله على حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام ، كما ذكرنا حل مشكلة تسجيل دخول المباشر تطبيق الراجحي، كذلك استعرضنا مزايا خدمة الهاتف المصرفي في الراجحي.