كيف اعرف ارقامي في موبايلي

كتابة وفاء - آخر تحديث: 17 سبتمبر 2020 , 13:09
كيف اعرف ارقامي في موبايلي

كيف اعرف ارقامي في موبايلي خدمة توفّرها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربيّة السّعوديّة، للاطلاع على تفاصيل أرقام هاتف المستخدم، والشّرائح المسجّلة باسمه سواء كان أفراد، أو مؤسّسات حكوميّة أو خاصّة، وضمان عدم وجود إي استخدام غير قانوني لاسم المستخدم لاستخراج أرقام دون علمه، ما يضمن خصوصيّة المستخدم، ويحمي بيانات الاتّصال الخاصّة به.

كيف اعرف ارقامي في موبايلي

معرفة الأرقام أو الشرائح المسجّلة باسم المشترك من خلال شركة موبايلي يكون من خلال اتّباع الخطوات التّالية:[1]

  • الذّهاب إلى الموقع الإلكتروني الرّسمي لهيئة الاتّصالات وتقنية المعلومات “من هنا“.
  • النّقر على أيقونة “أرقامي” من الواجهة الرّئيسيّة للموقع.
  • الضّغط على زر “إبدأ الخدمة”.
  • إدخال رقم الهويّة ورقم الجوّال، وفي حال لا يوجد لدى المستخدم هاتف نقّال يستيطع أن يضع علامة صح في خانة “لا يوجد لدي رقم هاتف متنقّل”.
  • إدخال رمز التحقّق المعطى من قبل الموقع للمستخدم والمرسل إليه برسالة نصيّة قصيرة.
  • الضّغط على أيقونة “استعلام”.
  • ظهور صفحة تحتوي على جميع الأرقام المسجّلة باسم المستخدم، وجميع المعلومات المتعلّقة بها.

كيف اعرف ارقامي عن طريق النت

يمكن للمستخدم معرفة الأرقام المسجّلة باسمه باستخدام الإنترنت، باتّباع الخطوات التّالية:

  • الذّهاب إلى موقع هيئة الاتصالات السعوديّة “من هنا“.
  • الضّغط على أيقونة “جميع الخدمات” التي توجد على الواجهة الرّئيسيّة للموقع.
  • التأشير بمؤشّر الفأرة على أيقونة “أرقامي” ثمّ الضّغط على زر “الدّخول للخدمة”.
  • النّقر على زر “إبدأ الخدمة”.
  • إدخال رقم الهويّة المدنيّة للمواطنين، أو رقم الإقامة للوافدين.
  • إدخال رقم الجوّال الخاص بالمستخدم ويرغب الاستعلام عنه.
  • النّقر على أيقونة “استعلام” يتبعها إرسال الموقع كود تحقّق برسالة نصيّة قصيرة على رقم الجوّال المدخل.
  • إدخال الكود في الخانة الخاصّة به.
  • النّقر على زر “استمرار” وعندها ستظهر قائمة بجميع الأرقام المسجّلة باسم المستخدم.

كيف الغي ارقامي في موبايلي

في حال اكتشف المستخدم أنّ هناك أرقام مسجّلة باسمه ولا تعود ملكيّتها له، يستطيع إلغاءها باتّباع الخطوات التّالية:

  • الدّخول لموقع هيئة الاتّصالات وتقنية المعلومات “من هنا“.
  • النّقر على أيقونة “الشكاوى” من الواجهة الرّئيسيّة للموقع.
  • التأشير بمؤشّر الفأرة على أيقونة “شكاوى خدمات الاتصالات”، ثمّ النّقر على “الدّخول للخدمة”.
  • تقديم شكوى رسميّة عبر موقع هيئة الاتصالات السعوديّة.
  • التوجّه لأقرب فرع خدمة عملاء تابع لشركة موبايلي والتقدّم بطلب إلغاء كافّة الأرقام المسجّلة باسم المستخدم ولا تعود ملكيّتها له.
  • متابعة تقدّم الشّكوى عبر موقع موقع هيئة الاتّصالات.

وهذا أجبنا على سؤال كيف اعرف ارقامي في موبايلي، وطريقة الغاء الأرقام المسجّلة باسم المستخدم دون علمه، ولا تعود ملكيّتها له، لضمان خصوصيّته، وحماية بياناته وجهات اتّصالاته.

المراجع

  1. ^ citc , هيئة الاتصلات وتقنية المعلومات , 16-9-2020
69 مشاهدة