استعلام عن فاتورة فيفا الكويت … كيف ادفع فواتير فيفا الكويت

كتابة خالد - آخر تحديث: 12 نوفمبر 2020 , 11:11
استعلام عن فاتورة فيفا الكويت … كيف ادفع فواتير فيفا الكويت

تعدّ خدمة استعلام عن فاتورة فيفا الكويت واحدة من الخدمات التي تُوفّرها الشركة عبر شبكة الانترنت، ومنها: خدمة الدعم الفنّي المباشر للتّواصل مع فريق مساعدة العملاء بالإضافة إلى خدمة التسوّق الإلكترونيّ من متجر الشركة وخدمة الدفع السريع للفواتير والاشتراكات المختلفة أيضًا، ويجدر الذكر بأنّ شركة فيفا إحدى الشركات التي تعمل على توفير شبكات الجيل الخامس في دولة الكويت.

شركة فيفا الكويت

تمّ إنشاء شركة فيفا الكويت يوم السبت الموافق لتاريخ 8/نوفمبر/2008م، وهي شركة الاتّصالات الأحدث تكنولوجيّاً في دولة الكويت على الإطلاق، وتمّ تغيير اسم هذه الشركة إلى STC الكويت عام 2019م؛ فإنّ شركة الاتّصالات السعوديّة STC تستحوذ على 74% من أسهم فيفا، كما أنّ الحكومة الكويتيّة تمتلك 24% من هذه الأسهم أيضًا.

استعلام عن فاتورة فيفا الكويت

يقوم كثير من المواطنين والمقيمين على الأراضي الكويتيّة بالاستعلام عن فواتير شركة فيفا ليتمكّنوا من تعبئة الرصيد المطلوب في الموعد المحدّد والحصول على جميع الخدمات التي تُقدّمها الشركة دون انقطاع، وعملت الشركة على توفير العديد من طرق الاستعلام عن الفواتير كما يأتي.

كيفية الاستعلام عن فاتورة فيفا الكويت بالخطوات

يفضّل كثير من عملاء شركة فيفا الكويت اتّباع الخطوات الآتية للاستعلام عن الفواتير:

  • الانتقال إلى واجهة الاتّصال.
  • إدخال الرّقم #566* بداية من النجمة.
  • النّقر على زرّ الاتّصال.
  • الانتظار حتّى عرض قيمة الفاتورة.

كما أنّ هناك العديد من العملاء الذين يقومون بالاستعلام عن الفواتير كما يأتي:

  • الانتقال إلى موقع فيفا الكويت “من هنا“.
  • الضّغط على الدعم الفني المباشر من الجزء الأسفل للشاشة.
  • التّواصل مع موظّف الدعم للاستفسار عن الرصيد.
  • الانتظار حتّى يعمل الموظّف على تزويدنا بقيمة الفاتورة.

كيف ادفع فواتير فيفا الكويت

حرصت شركة فيفا على تقديم الكثير من طرق الدفع إلى عملائها لضمان راحة العملاء والمحافظة على أوقاتهم من خلال توفير الطريقة التي تناسب رغباتهم، ومنها: طريقة الدّفع عبر موقع الشركة على شبكة الانترنت أو الدفع من خلال بطاقات الشحن كما يأتي.[1]

تعبئة رصيد فيفا الكويت من كروت الشحن

يقوم كثير من عملاء فيفا الكويت بتعبئة الرصيد عن طريق كروت الشحن التي توفّرها الشركة في العديد من المتاجر المعتمدة كما يأتي:

  • زيارة أحد المتاجر المعتمدة وشراء البطاقة.
  • الانتقال إلى واجهة الاتّصال على الجوال.
  • كتابة *500* ثمّ رقم البطاقة السابقة.
  • الضّغط على أيقونة الاتّصال بعد التّحقّق من الرقم.
  • الانتظار حتّى تنتهي العمليّة بنجاح.

شحن رصيد فيفا الكويت من فروع شركة فيفا Viva

على الرغم من وجود عدّة طرق لشحن رصيد فيفا الكويت عبر شبكة الانترنت أو من خلال بطاقات الشحن إلّا أنّ هناك كثيراً من العملاء الذين يقومون بزيارة أحد مراكز الخدمة للشركة في دولة الكويت من أجل تعبئة الرصيد، وذلك من خلال التحدّث إلى موظّف خدمات المشتركين وطلب شحن الرصيد، ويمكننا معرفة أقرب فروع الشركة لزيارتها “من هنا” مباشرة.

شحن رصيد فيفا Vivaمن خلال الموقع الالكتروني للشركة

يستطيع لعملاء شركة فيفا الكويت الاستعلام عن قيمة الفواتير المُستحقّة باتّباع الخطوات الآتية:

  • زيارة الموقع الإلكترونيّ لشركة فيفا “من هنا“.
  • إدخال رقم الاشتراك في الحقل المخصّص لذلك.
  • كتابة المبلغ الذي نرغب بتسديده.
  • تحديد نوع البطاقة من القائمة المنسدلة.
  • النّقر على زرّ الاستمرار واتّباع التّعليمات للدّفع.

تعبئة رصيد فيفا الكويت من التطبيق

عملت شركة فيفا الكويت على توفير التّطبيقات التي تتوافق مع نظام الأندرويد ونظام IOS لكافّة عملائها، ويمكننا تحميل هذا التّطبيق “من هنا” لهواتف الايفون وأجهزة الايباد في حين يتمّ تحميله “من هنا” للهواتف الذكيّة والأجهزة اللوحيّة التي تعمل بنظام الأندرويد، وفيما يأتي خطوات تعبئة الرصيد عبر التطبيق المذكور:

  • تحميل MyStc ثمّ تشغيله من قائمة التطبيقات.
  • النّقر على خيار الدفع السريع من واجهة التطبيق.
  • كتابة رقم الجوال ثمّ الضّغط على التالي.
  • تحديد طريقة الدفع وإدخال المبلغ المطلوب.
  • النّقر على زرّ الاستمرار ثمّ استكمال عمليّة الدّفع.

شحن رصيد فيفا للخطوط الموقوفة

يتمّ اتّباع الخطوات الآتية من قبل عملاء فيفا الكويت لشحن رصيد الخطوط الموقوفة:

  • الانتقال إلى نظام الدفع الإلكترونيّ “من هنا“.
  • تحديد طريقة البحث من القائمة المنسدلة.
  • كتابة رقم الوثيقة في الحقل المخصّص لذلك.
  • النّقر على أيقونة البحث لإيجاد الخطّ المطلوب.
  • اتّباع التّعليمات لإعادة تعبئة الرصيد.

رقم خدمة عملاء فيفا الكويت

تسعى شركة فيفا الكويت إلى الإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها العملاء من خلال فريق الخدمة، وعملت الشركة على تقديم الكثير من طرق التّواصل إلى عملاءئها إلّا أنّ كثيراً منهم يفضّل التّواصل عبر رقم الهاتف 102 من داخل الكويت أو رقم الهاتف 0096555102102 من الخارج، كما نستطيع التّواصل مع الشركة عبر حسابها الرسميّ على موقع تويتر “من هنا” أيضًا.

يرغب كثير من المواطنين والمقيمين في دولة الكويت بمعرفة طريقة استعلام عن فاتورة فيفا الكويت عبر شبكة الانترنت؛ حيث يمكننا الاستعلام عن هذه الفواتير من خلال الانتقال إلى الموقع الإلكترونيّ للشركة ثمّ الضّغط على أيقونة الدعم المباشر والاستفسار عن الرصيد كما سبق.

المراجع

  1. ^ stc.com.kw , المساعدة والدعم , 12/11/2020
356 مشاهدة