استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهويه

كتابة م/ منى برعي - آخر تحديث: 17 يوليو 2020 , 20:07
استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهويه

استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهويه .. يُعد الديوان الملكي من المؤسسات الهامة في الدولة والتي تكون تحت رعاية الملك مباشرة، وتقدم هذه المؤسسة خدمات جليلة للمواطنين السعوديين دون وجود وسيط، ومن هذه الخدمات طلب اعفاء من القروض وطلب مساعدات مالية وكذلك طلب علاج بالخارج أو منح أراضي وغيرها، ويمكن الاستعلام عن حال عن هذه المعاملات برقم القيد وكذلك بسجل المدني وحتى من خلال البرقيات والاتصالات الخاصة بأرقام الديوان الملكي السعودي.

استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهويه

يقوم الديوان الملكي برعاية خادم الحرمين الشريفين بتقديم خدمات إلكترونية على المنصة الخاصة بالديوان، حيث يتمكن المواطنين من بث شكواهم واستفساراتهم لتلقي الرد في غضون أيام قليلة، وقد أتاح القائمون على المنصة طريقة استعلام عن أي معاملة في الديوان الملكي برقم الهويه من خلال هذه الخطوات: [1]

  • فتح بوابة الديوان الملكي الرسمية على شبكة الإنترنت من هنا.
  • اختيار مستخدم جديد في حال عدم وجود حساب للمستخدم على البوابة.
  • ملء خانات البيانات المطلوبة من رقم الهوية وكذلك بعض البيانات الشخصية مثل الاسم الأول واسم الأب لصاحب المعاملة، وكذلك كلمة المرور المقترحة وتأكيدها.
  • الضغط على تسجيل الحساب بعد التأكد من أن البيانات المدخلة صحيحة.
  • كتابة رقم الجوال وكذلك البريد الإلكتروني لصاحب المعاملة بعد التأكد من صحتهما.
  • الضغط على مربع تسجيل في نهاية الصفحة.
  • تأكيد التسجيل يكون من خلال استقبال رسالة قصيرة على رقم الهاتف المسجل به الحساب.
  • فتح الحساب وإدخال الرقم التأكيدي في الخانة المخصصة له، وبذلك يتم تفعيل الحساب وتنتهي عملية إنشاء حساب على منصة الديوان الملكي.
  • استعلام المواطنين عن معاملة في الديوان الملكي بعد ذلك يكون عن طريق خانة الدخول وذلك بإدخال رقم الهوية الوطنية وكتابة كلمة المرور المسجل سابقًا ثم الضغط على الدخول.
  • الاستعلام يكون بسهولة عن معاملات الديوان الملكي من خلال البوابة.

اقرأ أيضًا: التقديم على الديوان الملكي لتسديد الديون

طلب اعفاء من الديوان الملكي

خدمة للمواطنين الذين تتعسر بهم الأحوال قررت إدارة الديوان الملكي تخصيص جزء من أموالها لسداد الديون، حيث يتم تقديم طلب اعفاء من الديوان الملكي على البوابة الخاصة بالديوان ويمكن الدخول لها من هنا.

وقد خُصصت لجنة لتدارس الطلبات المقدمة سواء الموافقة على تسديد المبلغ من خلال بنك التسليف أو رفض الإعفاء، ويمكن للمتقدم طلب استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهويه من خلال موقع الديوان الملكي. [2]

اقرأ  أيضًا: معروض طلب مساعدة مالية جاهز للطباعة

اعفاء القروض من الديوان الملكي

خطوة اعفاء القروض من الديوان الملكي مقدمة من خادم الحرمين الشريفين لعدد من الظروف والتحديات التي تواجه المواطنين المتعثرين من سوء الأحوال التي يواجهها المواطنين محدودي الدخل، وحتى يتم إعفاء المواطن المستحق من القروض التي عليه يجب أن يكون متوفر في متقدم الطلب الشروط التالية:

  • المتقدم بالطلب ذو جنسية سعودية.
  • تقديم الطلب الخاص بالإعفاء من قبل بنك التسليف مع تقديم كل المعلومات المطلوبة.
  • إرفاق كل الأوراق المطلوبة مع النموذج.
  • إثبات الإعاقة في حالة تواجدها وذلك بإرسال تقرير طبي من مستشفى وطنية حكومية.

شاهد أيضًا: رقم الديوان الملكي للملك سلمان وطريقة التواصل

طلب علاج بالخارج الديوان الملكي

يقدم الديوان الملكي فرصة للمواطنين الراغبين في استكمال العلاج بالخارج التقدم بالحصول على طلب علاج بالخارج من الديوان الملكي ويكون ذلك عبر وزارة الصحة السعودية من خلال عدد من الخطوات التالية:

  • الحصول أولاً على أمر سامي بالموافقة على طلب العلاج بالخارج من الديوان الملكي
  • وجود قرار موافقة طبية من الهيئة الطبية العليا.
  • الهيئة الطبية العليا ستتولى تحديد موعد سفر المريض لعلاجه بالخارج، ويكون ذلك بعد مراعاة مواعيد المستشفى الخارجية التي سيتم تلقي العلاج فيها.
  • وزارة الصحة ستتولى حجز التذاكر الخاصة بالمريض ومرافقه.
  • حجز تذاكر ذهاب وعودة للمريض ومرافقه.
  • صرف إعانة ومبلغ مالي للمريض ومرافقه لتغطية مصاريفهم ومصاريف خدمتهم أثناء رحلتهم بالخارج للعلاج.
  • المتقدم يستطيع الاستعلام عن معاملة طلب العلاج بالخارج في الديوان الملكي برقم الهويه من خلال منصة الديوان الملكي.

شاهد أيضًا: أمر علاج خارج المملكة من الديوان الملكي

استعلام عن معاملة في الديوان الملكي بسجل المدني

تعد مؤسسة الديوان الملكي بأنها المؤسسة التي تتصل بالملك مباشرة وبالحكومة والوزارات وباقي رجال الدولة، لذا حازت هذه المؤسسة على سلطة وقوة في تنفيذ قرارتها، حيث تعد القرارات الخارجة من هذه المؤسسة بمثابة أوامر ملكية واجبة التنفيذ، وكان هذا لصالح المواطن، حيث فتحت أمام المواطنين بث شكواهم وطلباتهم للملك مباشرة من خلالها، وبعد تقديم هذه المعاملات مكنتهم من إمكانية الاستعلام عن طلباتهم وشكواهم أو أي معاملة في الديوان الملكي بسجل المدني أو برقم الهوية وحتى برقم القيد ويمكن ذلك من خلال هذه الخطوات:

  • الاستعلام عن معاملات الديوان الملكي من خلال طلب الرقم المجاني المخصص للمواطنين وهو 8004000000.
  • الاتصال من خارج أراضي المملكة يكون على هذا الرقم 920030003.
  • الاستعلام يكون بالنقر على رقم 9 بعد الاستماع إلى رسالة الرد الآلي.
  • إدخال رقم المعاملة ثم الضغط على صفر للتواصل مع ممثلي خدمة عملاء مركز اتصالات الديوان.
  • إملاء رقم السجل المدني للموظف ورقم المعاملة ورقم القيد، وسيجيب الموظف بحال المعاملة سواء إن كانت قيد المراجعة أو تم قبولها أو رفضها.
  • أرقام أخرى خصصت في حالة الرغبة في استعلام عن معاملة الديوان الملكي بالسجل المدني أو برقم الهوية وهي (2926128) و(4936418) و (2926113) وكذلك الاتصال على 969 لمتابعة معاملات الديوان الملكي.

شاهد أيضًا: ارسال برقية للديوان الملكي بالبريد الممتاز

استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم القيد

يمكن الاستعلام عن معاملة الديوان الملكي أيضًا برقم القيد غير الاستعلام برقم الهويه وذلك من خلال الاتصال برقم المواطنين المجاني وهو 8004000000، ومن ثم الاستماع للمجيب الآلي واختيار رقم 9، ثم الضغط على 0 للتواصل مع ممثلي خدمة عملاء الديوان

والذي يتم تزويده برقم الهوية ومن ثم سيطلب الموظف رقم القيد، وسيفحص الموظف هذه البيانات ويدخلها ليظهر أمامه حالة المعاملة ويبلغ المستعلم تليفونيا.

الديوان الملكي السعودي البرقيات

وفر الديوان الملكي بوابة “تواصل” وهي بوابة إلكترونية يمكن من خلالها التواصل بشكل إلكتروني مع الديوان، وقد أتاح الديوان الملكي السعودي استقبال البرقيات والبريد العادي وغالبًا ما يكون الرد في غضون أربعة أشهر كحد أقصى وذلك فيما يخص هذه الأمور: [3]

  • تقديم طلب تحمل نفقات العلاج على نفقة الدولة بالداخل.
  • تقديم طلب علاج بالخارج وتحمل الديوان الملكي النفقات.
  • تلقي الشكاوى الخاصة بالقطاعات الحكومية والعامة وكذلك شركات القطاع الخاص.
  • تلقي شكاوى المواطنين من تعدي مواطنين آخرين وكذلك المسئولين.
  • استقبال الخطابات والمعاريض من خلال البريد الممتاز على أن يحوي الخطاب أمر أو شكوى واحدة.
  • تلقي طلبات المساعدات المالية عبر البريد الممتاز.
  • المواضيع والشكاوي العاجلة والطارئة يتم التعامل فيها مع الديوان الملكي السعودي عن طريق البرقيات
  • برقيات طلبات العلاج للحالات العاجلة
  • برقيات طلب إيقاف القصاص.
  • برقيات الشكاوى العاجلة.

شاهد أيضًامعروض طلب علاج من الديوان الملكي

الديوان الملكي السعودي للمنح

يقدم الديوان الملكي السعودي مساعدات مالية وعينية وغيرها للمنح وذلك من خلال طلب منحة مالية أو مساعدة أو طلب فرص عمل وكذلك مساعدة الأرامل والمطلقات وذوي الاحتياجات الخاصة، كما يقدم الديوان الملكي مساعدات من خلال إرسال البرقيات أو التواصل مع أرقام الهواتف المجددة للاتصال.

منح اراضي الديوان الملكي السعودي

يمكن لمواطني المملكة الاستفادة من منح اراضي الديوان الملكي السعودي للحصول على قطعة أرض منحة طبقًا للشروط والإجراءات الصادرة عن الديوان الملكي مع المتابعة والإشراف من قبل اللجنة الموكل إليها منح الأراضي.

حيث يتقدم المواطن بطلب منحه قطعة أرض سواء مجاورة لمحل سكنه أو يريد إنشاء سكن له فيها، ويتم مراجعة الطلب من قبل إدراة البيانات وفي حالة الموافقة يتم طلب المواطن للحضور ومعاينة الأرض وتقديم كافة المستندات والأوراق المطلوبة.

تناولنا خلال المقال كيفية الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهويه وكذلك الاستعلام برقم القيد أو بسجل المدني وكذلك كيفية طلب علاج بالخارج أو اعفاء من القروض من الديوان الملكي السعودي وكذلك ارسال البرقيات ومتابعة منح ارضي الديوان والمساعدات.

المراجع

  1. ^ tawasol.royalcourt , تواصل , 17/7/2020
  2. ^ my.gov.sa , الديوان الملكي , 17/7/2020
  3. ^ mcit.gov.sa , الديوان الملكي يطلق بوابة إلكترونية للتواصل مع المواطنين , 17/7/2020
439 مشاهدة
error: المحتوى محمي!!