اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب أو رقم العداد

كتابة محمد علي - آخر تحديث: 31 مايو 2020 , 15:05
اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب أو رقم العداد

اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء، هنالك العديد من المواطنين السعوديين الذين يتساءلون عن أسهل الطرق لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بهم، حيث استحدثت الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات الإلكترونية؛ بهدف توفير أيسر السبل للمواطنين الراغبين في الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، ولهذا سنُخصص لكم هذا المقال للحديث عن أسهل طريقة لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

أتاحت شركة الكهرباء السعودية خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء؛ وذلك بعد تساؤلات المواطنين المتعددة عن كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء داخل المملكة العربية السعودية، ولكن أكّدت الشركة أنَّ الاستعلام سيتوفر فقط للمشتركين في حدمة الفاتورة الإلكترونية، والتي يتم الاشتراك فيها من خلال اتباع ما يلي:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية ” من هنا“.
  • اختيار خدمة الفاتورة الإلكترونية.
  • إدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح، والمتمثلة برقم الحساب، والبريد الإلكتروني الخاص بالمستعلم عن الفاتورة.
  • الضغط على تسجيل الطلب.

اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء

دائمًا ما تحرص شركة الكهرباء السعودية على تسهيل الخدمات لعملائها الكرام، ومن هذه الخدمات معرفة فاتورة الكهرباء، ولعل أسهل طريقة في معرفة الفاتورة الخاصة بك من خلال اتباع التعليمات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الرسميّ لشركة الكهرباء السعودية ” من هنا“.
  • اختيار خدمة فواتير الكهرباء.
  • إدخال رقم العداد الخاص بالمستخدم في المكان المخصص لها.
  • الضغط على خيار إظهار الفواتير.
  • الانتظار حتّى يتم تحميل الصفحة، ثمَّ الاطلاع على جميع معلومات وتفاصيل الفاتورة.

استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

تُتيح شركة الكهرباء السعودية لعملائها الكرام خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بهم عن طريق إدخال رقم الحساب القديم، وعادةً ما يتم هذا من خلال اتباع الخطوات التالية:[1]

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية ” من هنا“.
  • اختيار خدمة حسابي من النافذة التي ستظهر أمامك.
  • إدخال رقم الحساب الخاص بالعداد في المكان المخصص له.
  • إدخال الرمز المرئي في الخانة المخصصة له، حيث يتكوّن هذا الرمز من عدة أرقام.
  • الضغط على خيار عرض.
  • وبعد ذلك ستحصل على القراءة الفعليّة لاستهلاك الكهرباء الخاصة بك.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد

نفذّت شركة الكهرباء السعودية خطة تركيب عدادات كهرباء ذكية؛ لتسهيل استعلام المواطنين عن قيمة فاتورة الكهرباء شهريًا عن طريق رقم العداد، وتجدر الإشارة أنَّ هذه العدادات تُتيح للمشترك مراقبة استهلاكه الكهربائي بشكل لحظي، والحصول على معلومات تفصيلية لتعديل نمط استهلاك الكهرباء، ويُمكن الاستعلام عن هذه الفاتورة برقم العداد باتباع الخطوات التالية:[2]

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية ” من هنا“.
  • تسجيل الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
  • اختيار أيقونة خدمات المشتركين.
  • الضغط على خدمة استعراض الفاتورة، والتي تتواجد في القائمة الجانبية الخاصة بالموقع.
  • إدخال رقم الحساب.
  • إدخال رمز الأمان في الخانة المخصصة لذلك.
  • الضغط على أيقونة عرض فاتورة الكهرباء.
  • وبعد ذلك ستظهر لك كافة المعلومات التي تتعلق بقيمة الفاتورة الخاصة بك.

استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدنيّ

توفر الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدنيّ، وذلك بهدف تحقيق استفادة العملاء من الخدمة بأقصى حدّ ممكن وعلى مدار 24 ساعة، ويُمكن الاستعلام عن هذه الخدمة من خلال اتباع ما يلي:

  • زيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية “من هنا“.
  • تسجيل الدخول إلى حساب العميل.
  • ومن خلال الصفحة الرئيسية لموقع الشركة يتم الدخول إلى صفحة خدمة المشتركين.
  • الضغط على أيقونة خدمة الفواتير.
  • اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة برقم السجل المدني.
  • إدخال رقم السجل المدني في الخانة المخصصة لذلك.
  • إدخال رقم التحقق المرئي في الخانة المخصصة لذلك.
  • الضغط على زر العرض.
  • وبعد ذلك سيقوم الموقع بعرض الفواتير الخاصة بصاحب السجل المدني، وستم عرض المبلغ المقدر دفعه.

تطبيق شركة الكهرباء السعودية

تحرص الشركة السعودية للكهرباء على تطوير خدماتها دومًا وبطريقة مستمرة، وذلك من منظور استمرارية تحقيق التواصل البنّاء مع مشتركيها في أيّ وقت ومكان، ولهذا أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقها الخاص بالهواتف الذكية باسم “الكهرباء”، والذي يُمكن تحميله ” من هنا“، وهو أحد التطبيقات التي تواكب تطور الخدمات الإلكترونية والتقنية التي تشهدها الشركة، وبالتالي فإنَّ هذا التطبيق يخدم جميع المشتركين بصورة مبسطة وسهلة للقيام بالعديد من المهام، ومنها:[3]

  • الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب.
  • الاستعلام عن حالة الطلب عن طريق رقم الطلب.
  • استعراض مكاتب الخدمات وطريقة الوصول إليها.
  • عرض المعلومات العامة.
  • التسجيل في خدمة رسائل الجوال القصيرة وخدمة الفاتورة الالكترونية.
  • تعبئة استبيانات لخدمة المشترك.

طريقة تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء

تُتيح شركة الكهرباء السعودية خدمة تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء عند ملاحظة قيمة الفاتورة تفوق استخدامك الشهريّ للكهرباء، بحيث يُمكن الاتصال على خدمة المشترك، وتقديم الاعتراض على فاتورة الكهرباء من خلال الرقم الخاص (920001100)، كما يُمكن الاعتراض إلكترونيًا من خلال اتباع التعليمات التالية:

  • الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء ” من هنا“.
  • اختيار خدمة الشكاوي والمقترحات.
  • كتابة الشكوى الخاصة بك (اعتراض على فاتورة الكهرباء) في المكان المخصص لذلك.

وفي نهاية المقال قدمنا لكم اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء، وفي ظل ذلك تطرقنا للحديث حول كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم، وكذلك رقم العداد، ورقم السجل المدنيّ، كما وتعرفنا على تطبيق شركة الكهرباء السعودية، وطريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء.

المراجع

  1. ^ se.com.sa , خدمات الفواتير , 8-10-2020
  2. ^ se.com.sa , العدادات الذكية , 8-10-2020
  3. ^ se.com.sa , تطبيق الاجهزة الذكية , 8-10-2020
7056 مشاهدة