تأخر وصول شحنة من ارامكس كيف يمكن حل المشكلة

كتابة ريم بركات - تاريخ الكتابة: 28 يوليو 2020 , 20:07
تأخر وصول شحنة من ارامكس كيف يمكن حل المشكلة

تعد مشكلة تأخر وصول شحنة من ارامكس واحدة من بين أهم المشاكل التي تواجه عملاء الشركة في جميع الأقطار العربية، حيث يبحثون الكثيرون دومًا عن الحل الأفضل لتلك المشكلة وعن طريقة تتبع شحنات أرامكس بشكل إلكتروني من أجل معرفة كافة التفاصيل حول الشحنة وحول موعد وصولها وغيرها من تلك الأمور.

تتبع شحنة من ارامكس

قبل الحديث عن كيفية حل مشكلة تأخر وصول شحنة ارامكس 2020، دعنا في البداية نتحدث عن واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة ارامكس لكل عملائها في مختلف أنحاء البلدان العربية وهي خدمة تتبع الشحنات، حيث يمكن للعميل أن يقوم بتتبع الشحنة ومعرفة موعد وصولها ومسارها بشكل دقيق وذلك من خلال الموقع الإلكتروني لارامكس عبر شبكة الإنترنت من خلال عدة طرق وهي:

  • تتبع الشحنة من خلال رقم الشحنة.
  • تتبع الشحنة من خلال المرجع.

شاهد أيضًا: رقم ارامكس الكويت واهم فروعها

الاستعلام عن شحنة من ارامكس عن طريق الرقم المرجعي

هناك بعض الخطوات التي يجب القيام بها في حالة رغبتك بتتبع شحنة ارامكس من خلال الرقم المرجعي وقد جاءت تلك الخطوات على النحو التالي:

  • ادخل إلى موقع ارامكس عبر شبكة الإنترنت من خلال الرابط التالي: “من هنا“.
  • اضغط على تتبع الشحنات.
  • اختر تتبع الشحنات من خلال الرقم المرجعي.
  • اكتب كافة التفاصيل والمعلومات المطلوبة مثل نوع الشحن والجهة المرسلة وتفاصيل الشحنة وتاريخ الشحن.
  • اضغط على تتبع الشحنة.
  • انتظر تحميل الصفحة وظهور كافة المعلومات بخصوص الشحنة المراد الاستعلام عنها.

الاستعلام عن شحنة ارامكس برقم الجوال

تتيح شركة ارامكس لكل عملائها خدمة الاستعلام عن شحنة ارامكس وموعد وصولها من خلال رقم الجوال الذي تم تسجيله عند إرسال الشحنة، وقد جاءت خطوات الاستعلام عن شحنة ارامكس برقم الجوال على النحو التالي:

  • يجب تحميل تطبيق “ارامكس” عبر الهاتف المحمول الخاص بك سواء كان يعمل بنظام الأندوريد “من هنا” أو بنظام الIOS لمستخدمي هواتف أيفون: “من هنا“.
  • سجل بيانات حسابك وأضف رقم الهاتف الجوال الذي يتم التعامل مع ارامكس من خلاله.
  • اطلع على كافة تفاصيل الشحنات التي تم إرسالها عن طريق رقم الهاتف المحمول أول بأول.

موعد استلام شحنة من ارامكس

يتم معرفة موعد استلام شحنة ارامكس من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية التي يتم إرسالها إلى الهاتف المحمول المسجل لدى الشركة، وذلك بهدف إبلاغ العميل بالموعد المحدد لوصول شحنته وطريقة استلامها سواء من منزله أو عن طريق فرع ارامكس الأقرب له، ويتم تحزين الشحنات داخل فروع ومخازن ارامكس لمدة  72 ساعة كاملة بعد إبلاغ العميل بوصول الشحنة.

تأخر وصول شحنة من ارامكس

في بعض الأحيان، تحدث عدة مشكلات في شحنات ارامكس، ولكن ربما واحدة من أهم وأبرز تلك المشكلات هي مشكلة تأخر وصول شحنة من ارامكس لظروف مختلفة، وفي هذه الحالة يجب على العميل أن يتواصل مع الشركة وخدمة عملائها من أجل معرفة أسباب تلك المشكلة وخطوات حلها بالشكل الأمثل.

حل مشكلة تأخر وصول شحنة من ارامكس

تعد أفضل طريقة لحل مشكلة تأخر وصول شحنة من ارامكس هو التواصل مع أرقام خدمة العملاء بحسب البلد التي تقيم فيها، حيث يقوم مسؤول خدمة العملاء بشرح كافة تفاصيل المشكلة وتقديم أفضل الحلول لها، وقد جاءت أرقام خدمة عملاء ارامكس في البلدان العربية على النحو التالي:

  • رقم ارامكس الموحد في السعودية: 966920027447+
  • رقم ارامكس الموحد في الإمارات: 971600544000+
  • رقم ارامكس في مصر: 0235390866
  • رقم ارامكس في الأردن: +962 6 462 3534
  • رقم ارامكس في الكويت: +965 1820 011

شاهد أيضًا: تتبع شحنة شي ان .. كيف اتتبع شحنة شي ان بالتفصيل

بهذا نصل إلى نهاية المقال الذي تحدثنا فيه عن تأخر وصول شحنة من ارامكس وكذلك تطرقنا للحديث عن خطوات تتبع الشحنات سواء من خلال رقم الهاتف المحمول أو من خلال الرقم المرجعي، وهذا بجانب رصد لكل أرقام خدمة عملاء ارامكس في مختلف البلدان العربية.

4828 مشاهدة