خطوات طلب شريحة STC من التطبيق

كتابة دعاء أحمد - تاريخ الكتابة: 28 يوليو 2021 , 21:07 - آخر تحديث : 28 يوليو 2021 , 20:07
خطوات طلب شريحة STC من التطبيق

يعدّ طلب شريحة STC من التطبيق من الخدمات الهامّة التي تقدّمها شركة الاتصالات السعودية STC في إطار تمكين الأفراد من طلب شرائح جديدة سواءَ كانت شريحة بدل فاقد أو الشريحة المدمجة Esim، ويُمكن الحصول على هذهِ الخدمات بكلّ سهولة عبرَ تطبيق MYSTC وفيما يأتي نتطرّقُ إلى أهمّ التفاصيل التي توضح آلية طلب شريحة STC من التطبيق.

نبذة عن STC

شركة الاتصالات السعودية STC هي إحدى الشركات الرقمية الرائدة التي تهدفُ بشكلٍ رئيس إلى تقديم الخدمات بالجودة والكفاءة التي تمكّنها من البقاء ضِمن الشركات الرائدة ذات الإرادة والهدف الواضحَين، وتقدم الشركة مجموعة من الحلول والخدمات الرقمية في العديد من المجالات أبرزهُا مجالات لاتصالات وتقنية المعلومات والمدفوعات الرقمية، كما تقدّم الشركة خدماتها في مجالات الإعلام الرقمي والأمن السيبراني وغير ذلكَ من المجالات الرقمية الحديثة.[1]

شاهد أيضًا: مندوب ألياف بصرية stc وطرق التواصل مع مندوبي الألياف البصرية في السعودية

طلب شريحة STC من التطبيق

يشملُ مفهوم طلب شريحة STC من التطبيق استخراج الشرائح والأرقام الجديدة من STC واستخراج شرائح بدل فاقد، كما يشملُ ذلكَ طلب شريحة eSIM وهيَ الشريحة المدمجة التي استحدثها الشركة مؤخراً، وفيما يأتي أهمّ الخطوات التي توضح آلية الحصول على هذهِ الطلبات.

خطوات طلب شريحة STC جديدة من التطبيق

يُمكن الحصول على رقم جديد من STC سواءَ كان مُسبق الدفع أو مفوتر أو شريحة بيانات عبرَ اتباع الخطوات التالية:

  • تحميل تطبيق MYSTC على الأجهزة المحمولة نظام أندرويد “من هنا“، وتحميلهِ لأجهزة آيفون “من هنا“.
  • تشغيل التطبيق على الهاتف المحمول.
  • النّقر على تبويب “حقيبة تسوق” في الواجهة الرئيسة.
  • النّقر على المربّع الأخضر “احصل على رقم جديد”.
  • اختيار نوع شريحة البيانات (مسبق الدفع/مفوتر).

 خطوات طلب شريحة STC من التطبيق بدل فاقد

يُمكن استخراج شريحة بدل فاقد عبرَ تطبيق MYSTC بكلّ سهولة ومن خلال اتباع الخطوات التالية:

  • يُمكن الحصول على رقم جديد من STC سواءَ كان رقم مُسبق الدفع أو مفوتر أو شريحة بيانات عبرَ اتباع الخطوات التالية:
  • تحميل التطبيق على الأجهزة المحمولة نظام أندرويد “من هنا“، وتحميلهِ لأجهزة آيفون “من هنا“.
  • تشغيل التطبيق على الهاتف المحمول.
  • تحديد الرقم الذي ترغب باستبداله في خانة الرقم أعلى الصفحة.
  • اختيار إدارة الاستخدام والاشتراكات.
  • النّقر على أيقونة الشريحة في أعلى يسار الصفحة.
  • ظهور الشرائح الموجودة لدينا وكافّة المعلومات الخاصّة بها.
  • النّقر على الشريحة المطلوب استخراج بدل فاقد لها.
  • النقر على أيقونة “بدل شريحتك”.
  • النقر على أيقونة “أرغب بتوصيل الشريحة”.
  • إدخال رقم لتمكين موظف الشركة من التواصل مع المستخدم.
  • تأكيد الرقم بإدخال رمز التحقق.
  • تحديد مكان السكن بدقّة لإتمام عملية التوصيل بنجاح.
  • النقر على أيقونة الاستمرار.
  • اختيار اللغة التي ترغب بتواصل الموظف معكَ فيها.
  • ظهور رسوم استبدال الشريحة.
  • الموافقة على الشروط والأحكام.
  • النقر على إرسال الطلب.
  • تواصل موظف الشركة مع المستخدم لتأكيد نوع الشريحة المطلوبة “بدل فاقد/ الشريحة المدمجة”.
  • في حال رغبة المستخدم بمراجعة الطلب النقر على تبويب طلباتي من واجهة التطبيق الرئيس لتظهر كافّة الطلبات.

شاهد أيضًأ: طريقة شحن كويك نت stc وأسعار الباقات الجديدة 2021

طلب شريحة eSIM stc

تختلفُ شريحة eSIM المدمجة عَن الشريحة التقليديّة في كونها تتضمن رمز (QR Code) الذي يتطلب من المستخدم مسحه ليتمكن من تحميل الشريحة على الجوال، بِخلاف الشريحة التقليديّة التي تقبلُ الإزالة والاستبدال في أي وقت، ويُمكن طلب شريحة eSIM stc كما يأتي:[2]

  • دُخول تطبيق MYSTC بعد تحميلهِ على الهاتف المحمول.
  • النقر على أيقونة “احصل على رقم جديد”.
  • اختيار نوع الشريحة التي تناسبُ المستخدم (مسبق الدفع/مفوتر).
  • اختيار الباقة المناسبة للمستخدم.
  • النقر على “استخدم الشريحة المدمجة eSIM”.
  • في حين يُمكن استبدال الشريحة الحالية بـ eSIM باتباع الخطوات التالية:
  • النّقر على “إدارة” في الواجهة الرئيسة للتطبيق.
  • النقر على أيقونة الشريحة في أعلى الصفحة.
  • اختيار “شريحتك” ثمّ النقر على خيار “بدّل شريحتك”.
  • اختيار “الشريحة المدمجة eSIM”.

شريحة بدل فاقد stc بكم

أوضحت شركة الاتصالات السعودية stc عبرَ موقع التغريدات القصيرة “تويتر” أنّ الرسوم المستحقّة لطلب شريحة بدل فاقد stc من التطبيق تبلغُ 25ريال سعودي فقط، وذلكَ في إطار ردّها على أحد الأفراد عندَ طرحهِ استفسارًا بخصوص رسوم شريحة بدل فاقد stc.

تحميل تطبيق mystc لهواتف الاندوريد

يُمكن تحميل تطبيق mystc للهواتف المحمولة بنظام أندرويد “من هنا” وذلكَ للاستفادة من الخدمات العديدة والمميزة التي تقدّمها الشركة للعملاء عبرَ التطبيق في إطار تسهيل إجراء الخدمات والحصول عليها.

شاهد أيضًا:طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من الاتصالات السعودية

تحميل تطبيق mystc لهواتف الآيفون

يُمكن تحميل تطبيق mystc لهواتف الIOS “من هنا” حيثُ يمتاز التطبيق بإمكانية تحميلهِ على كافّة الهواتف المحمولة نظرًا لتخصيص روابط خاصة بكلّ نظام من قبل شركة الاتصالات السعوديّة.

وهكذا نكونُ قد تعرّفنا إلى أهمّ المعلومات حولَ طلب شريحة STC من التطبيق، بما في ذلكَ الآلية التي يجبُ اتباعها وصولًا للحصول على الشريحة والرسوم المستحقة لشريحة بدل فاقد، إضافةً إلى طريقة الحصول على شريحة eSIM stc.

المراجع

  1. ^ stc.com.sa , حول stc , 28/07/2021
  2. ^ stc.com.sa , الشريحة المدمجة eSIM , 28/07/2021
58 مشاهدة