كيف اعرف نقاط قطاف stc

كتابة م/ منى برعي - آخر تحديث: 23 يوليو 2020 , 17:07
كيف اعرف نقاط قطاف stc

كيف اعرف نقاط قطاف stc ؟ لا يتسنى لعملاء stc معرفة عدد نقاطهم ما لم يتمكنوا من التسجيل في قطاف وبعد التسجيل سيكونوا قادرين على الحصول على مزايا برنامج قطاف وكذلك تحويل نقاط قطاف وحتى استبدال هذه النقاط من شركاء برنامج قطاف المميزين.

ماهو برنامج قطاف

برنامج قطاف هو أحد البرامج المقدمة من شركة الاتصالات السعودية بشكل مجاني، وقد قدمت الشركة لعملائها هذا البرنامج من أجل جمع النقاط التشجيعية مقابل قيم الشحن والاشتراك في الخدمات ودفع الفواتير بانتظام، حيث يتمكن العملاء من مبادلة هذه النقاط بخدمات ومكافآت مجانية من الشركة سواء مكالمات مجانية أو عروض داتا أو تخفيض في قيم دفع الفواتير أو مكافآت خارجية من شركاء قطاف وذلك في خطوة منها كولاء للعملاء. [1]

شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء stc المجاني

التسجيل في قطاف

لمن يتساءل عن كيف اعرف نقاط قطاف stc عليه أن يقوم بخطوات التسجيل في برنامج قطاف أولا، وذلك من خلال الاتصال برقم 902 أو بهذا الرقم 0907 وهذا بالنسبة لأصحاب الهواتف ذات الفواتير، أما لأولئك العملاء الذين يتعاملون بنظام الفاتورة فيتعين عليهم الاتصال برقم 1818، أما بالنسبة لعملاء الجوال المسبق الدفع سوا فعليهم الاتصال برقم 201.

شاهد أيضًا: كيف افعل خدمة موجود stc

كيف اعرف نقاط قطاف stc

يتساءل المستخدمون عن كيف اعرف نقاطي في قطاف stc حتى يتمتعوا بالعديد من مزايا برنامج قطاف ، وقد أتاحت شركة الاتصالات الاستعلام عن رصيد النقاط لجميع من قاموا بعملية التسجيل في برنامج قطاف ، ويكون ذلك عبر إرسال رسالة قصيرة بها 1860 لمركز خدمة العملاء الخاصة بالشركة على رقم 902، وسيتم إرسال رسالة نصية للمستخدم عن ” كيف اعرف نقاط قطاف stc ” حيث تحوي هذه الرسالة على رصيد نقاط قطاف المجمعة من الاستهلاك الشخصي على الشريحة.

شاهد أيضًامعرفة رقم الشريحة stc

ما هي مزايا برنامج قطاف

يعد برنامج قطاف أحد البرامج المجانية التي تقدم العديد من المزايا والنقاط التشجيعية للعملاء مكافأة لهم، ومن مزايا برنامج قطاف ما يلي: [2]

  • يتمكن العملاء بالحصول على نقاط مقابل استهلاكهم، وهذه النقاط يمكنهم استبدالها بخدمات داخلية من مكالمات أو بيانات أو تخفيضات أو عروض أو مكافآت خارجية باستبدال هذه النقاط بجوائز عينية من شركاء البرنامج.
  • يوجد العديد من المكافآت الداخلية مثل خدمة صدى وخدمة اكسترا والتي يمكن الاشتراك فيها من خلال النقاط.
  • يمكن الحصول على دقائق دولية مجانية للعديد من الدول مثل مصر وبنجلاديش والأردن وباكستان والفلبين ولبنان وأندونيسيا وأغلب الدول التي يقطنها المقيمين داخل الأراضي السعودية.
  • يمكن استبدال نقاط قطاف برسائل مجانية سواء دولية أو محلية أو باقات نت.
  • يمكن استبدال النقاط بباقات دول ابتعاث.

اقرأ أيضًا: موقع قياس سرعة النت stc

أنواع عملاء قطاف

يتصنف السائلين عن كيف اعرف نقاط قطاف stc من عملاء قطاف إلى ثلاثة أنواع وهم:

  • عملاء الهاتف المفوتر.
  • عملاء الفواتير.
  • عملاء الجوال.
  • عملاء مسبقي الدفع.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف اني استحق جوال من stc

كيفية تحويل نقاط برنامج قطاف

يمكن تحويل نقاط قطاف وذلك بعد التعرف عليها من خلال ” كيف اعرف نقاط قطاف stc ” إلي أرقام هواتف أخرى من نفس شركة stc كما يمكن للعميل الاستقبال كما يلي:

  • يقوم العميل بإرسال رسالة إلى الرقم 902، تحوي هذا النص: 1870 (مسافة) رقم الهاتف المراد إرسال نقاط قطاف إليه ثم مسافة ثم كتابة عدد نقاط قطاف، مثال على نص الرسالة : 1870 0500000000 40
  • يجب أن تكون نقاط قطاف المحولة من مضاعفات العدد 20.
  • يجب ألا يتعدى الحد الأقصى لتحويل النقاط في برنامج قطاف عن 100 نقطة للمرسل.
  • يسمح باستقبال نقاط بحد أقصى 300 نقطة خلال شهر للمستقبل.

اقرأ أيضًا: رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت

من هم شركاء برنامج قطاف

هناك عدد من شركاء برنامج قطاف الخارجيين الذين يمكن الاستفادة منهم في استبدال نقاط قطاف بعد معرفتها، ومن هؤلاء الشركاء:

  • برنامج الخير الشامل، وهو برنامج يسمح لمالكي نقاط قطاف بالتبرع بهذه النقاط للجمعيات الخيرية والاستفادة منها.
  • قطاف والفرسان، ومن خلال هذا الشريك يتمكن عملاء قطاف المفوتر وعملاء الفرسان فقط من تحويل نقاطهم إلى أميال أو تحويل الأميال إلى نقاط، وغير مسموح لعملاء قطاف مسبقي الدفع اختيار هذا الشريك. [3]
  • قطاف وكريم، تُمكن شركة كريم عملاء قطاف من استبدال نقاطهم بخدمات من الشركة.
  • قطاف وفلاي إن، تمكن هذه الشركة من استبال نقاط قطاف بحجوزات قنادق.
  • قطاف وبوكينج توفر لعملاء قطاف الحجوزات عبر الإنترنت.

شاهد أيضًا: طريقة تحويل رصيد من سوا الى سوا بأسهل الطرق

تناولنا خلال المقال كفية التسجيل في قطاف وكذلك كيف اعرف نقاط قطاف stc وما هي مزايا برنامج قطاف وكيفية تحويل نقاط قطاف ومن هم شركاء برنامج قطاف الخارجيين.

المراجع

  1. ^ alriyadh.com , «الاتصالات السعودية» تقدم خدمة الاستعلام عن قطاف من خلال رسائل الجوال مجاناً , 22/7/2020
  2. ^ stc.com.sa , نبذة عن قطاف , 22/7/2020
  3. ^ stc.com.sa , برنامج تبادل المنافع بين قطاف و الفرسان , 22/7/2020
1880 مشاهدة