مفهوم الادارة لغةٍ واصطلاحًا

كتابة خضر ديوب -
مفهوم الادارة لغةٍ واصطلاحًا

مفهوم الادارة لغةٍ واصطلاحًا تعرف الإدارة بشكل عام أنها عملية اتخاذ القرارات التي تساهم في استغلال الموارد الموجودة على أكمل وجه، وللإدارة أهداف عديدة ووظائف مختلفة. سنتعرف وإياكم عبر موقع محتويات على مفهوم الإدارة وأهم أهدافها وخصائصها.

مفهوم الادارة لغةٍ واصطلاحًا

مفهوم الادارة لغةٍ واصطلاحًا، حيث تعتبر كلمة إدارة مصدرًا للفعل أدار وتعني عملية التعامل مع الأفراد وتنظيم الشؤون العامة، ويقال: أدارَ، يُديرُ، أدِرْ، إدارةً، فهو مدير، واسم المفعول: مُدار.

بينما تعرف الإدارة اصطلاحًا بأنها “المعرفة الصحيحة للعمل المراد من الأفراد أن يقوموا به، ثم التأكد من تأديتهم هذا العمل بأفضل طريقة وأقل تكلفة” وفقًا لفريدريك، كما تعرف بأنها” العملية المرتبطة بالتنظيم والتخطيط والقيادة، وتطبيق الرقابة على الموارد المادية والبشرية والمالية” وفقًا لهولت، ويرى وايرتيش وكونتر أن الإدارة “هي العملية المتعلقة بصيانة وتصميم بيئة معينة، حيث يعمل فيها الأفراد كفريق واحد معًا بغرض إنجاز الأهداف الموضوعة”. وخلاصة القول، يمكن تعريف الإدارة بأنها مجموعة العمليات التي تسعى إلى تحقيق أهداف محددة وبأقل الجهود والتكاليف الممكنة، وذلك عن طريق التنسيق، والتخطيط، والتنظيم، والرقابة، والتوجيه.[1]

الإدارة علم وفن

  • الإدارةُ علم: وذلك لأنها تعتمد على مدارس وقواعد ونظريات، كما تعتمد على الأبحاث العلمية والأسلوب العلمي بغرض الإنتاج بكفاءة عالية، وملاحظة المشاكل فور وقوعها، والعمل على حلها بأسرع وقت.
  • الإدارة فن: وذلك لأن المدير الناجح يحتاج مهارة وخبرة وذكاء ليتمكن من التعامل مع العنصر البشري وقيادته بالشكل الصحيح لتحفيزه على إنجاز الأعمال وفقًا للأهداف التنظيمية الموضوعة، فالتعامل مع الإنسان يحتاج إلى قدرات خاصة.

شاهد أيضًا: هل الادارة علم ام فن

خصائص الإدارة

تتصف الإدارة بعدة سمات، أهمها:[2]

  • الإدارة عملية مستمرة: حيث تتكون من مجموعة عمليات مترابطة مع بعضها البعض، تؤثر كل عملية من هذه العمليات في الأخرى.
  • نشاط متخصص: يؤدي هذا النشاط مجموعة من المتخصصين (المدراء)، حيث يترتب عليهم تشجيع وتحفيز العاملين على أداء المهام بكفاءة عالية، بينما يهتم هؤلاء الأفراد بإنجاز المهام، بالتالي يقوم كل فرد في المنظمة بأداء المهمة المطلوبة منه.
  • الإدارة علم جامع: حيث تعتمد الإدارة في الأساس على بعض المبادئ والنظريات المستمدة من العلوم المختلفة، كالقانون، والفلسفة، والمنطق.
  • الإدارة نشاط شامل: حيث يتعاون جميع الأفراد على إنجاز العمل، بغض النظر عن نوع المجال الذي يعملون به، وتعتبر الإدارة شاملة كونها ضرورية لجميع المنظمات باختلاف أهدافها وأنواعها.

وظائف الإدارة

يوجد للإدارة أربعة وظائف أساسية، هي:

  • التخطيط Planning: ويعني مرحلة وضع الخطط والتفكير قبل البدء بتنفيذ العمل، وتشمل هذه الخطط على الأهداف المراد تحقيقها، والوسائل اللازمة لذلك، مع مراعاة الفترة الزمنية المطلوبة وغيرها من العناصر، مثل التكلفة، ومكان العمل، وتحديد المسؤولين.
  • الرقابة Controlling: حيث يجب أن يطبق المدراء رقابة بغرض تحقيق الأهداف المرجوة وفقًا للخطط الموضوعة، والعمل على وضع خطط جديدة في حال عدم جدوى الخطط القديمة، وتتضمن الرقابة:
    • تقييم الأداء وتحديد الانحرافات.
    • اكتشاف أسباب هذه الانحرافات والعمل على إيجاد الحلول المناسبة.
    • تحديد المعايير الرقابية.
    • قياس الأداء الفعلي.
  • التنظيم Organization: أحد الوظائف الضرورية المسؤولة عن تنظيم الموارد البشرية، وذلك بغرض إنجاز الأهداف المرجوة، وهي الوظيفة التي تتمكن الإدارة عن طريقها إدارة المهام.
  • التوجيه Direction: وترتبط هذه الوظيفة بعملية تنفيذ العمل، وتركز على توجيه العنصر البشري للسعي إلى تحقيق الأهداف، كما تتعلق عملية التوجيه بكيفية التعامل مع الآخرين وطريق توجيههم لتحقيق الأهداف، ويتم ذلك عن طريق عدة وسائل، أهمها:
    • رفع معنويات العاملين وتحفيزهم على العمل.
    • العمل على تحقيق الرضا الوظيفي.
    • الاعتماد على أساليب القيادة الفعالة عن طريق القدوة الحسنة.
    • العمل قدر الإمكان على فتح قنوات التواصل بين المدير والعاملين.

شاهد أيضًا: خطوات ادارة المنزل وأهمية الادارة المنزلية

أهداف الإدارة

يوجد للإدارة عدة أهداف منها:

  • تحديد أهداف المنظمة واتخاذ القرارات المناسبة للعمل على تحقيق الأهداف.
  • العمل على تحقيق رضا الزبائن.
  • تنظيم المؤسسة عبر وضع معايير عالية الجودة في تقديم الخدمات وإنتاج السلع، والعمل على تطوير هذه المعايير.
  • السعي إلى تحقيق أعلى مستوى من التنظيم والتوجيه والمتابعة لجميع شؤون المنظمة، ولجميع مستويات العاملين فيها.
  • العمل على إدخال التكنولوجيا الرقمية إلى بيئة العمل، والسعي إلى العمل عن بعد.
  • العمل على إيجاد طرق غير تقليدية للتمويل، وتنظيمها والتحكم بها.
  • اتباع الشفافية في العمل، وتوضيح مسؤوليات ومهام المستويات الإدارية، والفصل بين السلطات.

أنواع الإدارة

يوجد أنواع عديدة للإدارة، هي:

  • الإدارة الأوتوقراطية Autocratic: وهي الإدارة التي تعتمد على اتخاذ القرارات من جانب واحد.
  • الإدارة الديموقراطية Democratic: يستطيع الموظفون في هذا النوع من الإدارة المشاركة في عملية صنع القرار.
  • الإدارةُ بالإقناع Persuasive: يتحكم المدير هنا بالقرار النهائي، ويحاول الموظفون إقناعه بالقرار الواجب اتخاذه.
  • الإدارة الاستشارية Consultative: يفسح هذا النوع المجال للمناقشة أكثر من النوع السابق، مع اتخاذ المدير للقرار النهائي.
  • إدارة الحرية الاقتصادية Laissez-faire: يشارك الموظفون في هذا النوع في اتخاذ معظم القرارات، وذلك على عكس الإدارة الأوتوقراطية.
  • الإدارة من خلال الاستماع Management By Walking Around: يستمع المدراء في هذا النوع إلى اقتراحات الموظفين التي قد تساهم في حل المشكلة، مع احترام القرار الجيد المتخذ من قبل الجميع.

في ختام المقال نكون قد تعرفنا على مفهوم الادارة لغةٍ واصطلاحًا كما تعرفنا على أهم خصائص وأهداف العملية الإدارية.

المراجع

  1. ^ almaany.com , تعريف و معنى إدارة في معجم المعاني الجامع , 5/12/2021
  2. ^ managementstudyguide.com , Features of Management , 5/12/2021
122 مشاهدة