جدول المحتويات
تظهر رسالة اسم المستخدم غير صحيح في منصة مدرستي عند وجود خطأ في معلومات تسجيل الدّخول التي يتمّ تقديمها عبر تطبيق توكّلنا؛ حيث عملت وزارة التّعليم على توفير اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصّة بهذه المنصّة عبر تطبيق توكّلنا الذي يعدّ واحداً من تطبيقات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، كما يتعرّض العديد ممن الطّلبة وأعضاء الكادر التّعليمي لهذه المشكلة نتيجة لنسخ اسم المستخدم بطريقة خاطئة.
منصة مدرستي
تبدأ الدّراسة في المملكة العربيّة السّعوديّة للعام الجديد يوم الأحد 11/محرّم/1442هـ الموافق لتاريخ 30/أغسطس/2020م، وقرّرت وزارة التّعليم اعتماد نظام التّعليم عن بعد عبر منصّة مدرستي التّعليميّة خلال الأسابيع السّبعة الأولى من بداية الفصل الأوّل لضمان عدم انتشار وباء كورونا في الأوساط التّعليميّة، وتمّ تزويد منصّة مدرستي بكافّة العناصر والأدوات التّعليميّة التي تساعد في توفير بيئة تفاعليّة للتّعليم، كما أنّها تضمّ الأدوات الخاصّة بإضافةة الاختبارات وعقد الحصص المختلفة أيضًا.[1]
شاهد أيضًا: جدول الحصص في منصة مدرستي وأوقات الحصص بالتفصيل
اسم المستخدم غير صحيح في منصة مدرستي
يتعرّض العديد من الطّلبة وأعضاء الكادر التّعليمي في الممملكة العربيّة إلى مشكلة في اسم المستخدم عند تسجيل الدّخول في منصّة مدرستي، ويمكننا حلّ هذه المشكلة بعد الحصول على اسم المستخدم عبر تطبيق توكّلنا باتّباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى منصّة مدرستي “من هنا” مباشرة.
- النّقر على تسجيل الدّخول ثمّ اختيار حساب Microsoft Office.
- الضّغط على خيار هل يتعذّر عليك الوصول إلى حسابك.
- نسخ اسم المستخدم من تطبيق توكّلنا ولصقه في الحقل المخصّص.
- كتابة رمز التحقّق الموجود في الصّورة ثمّ الضّغط على التّالي.
- اختيار إرسال رسالة نصيّة إلى الهاتف ثمّ كتابة رقم الهاتف.
- الانتظار حتّى يقوم النّظام بإرسال معلومات تسجيل الدّخول.
شاهد أيضًا: دورة منصة مدرستي … التسجيل في دورة منصة مدرستي
تسجيل الدخول في منصة مدرستي عبر توكلنا
قامت وزارة التّعليم السّعوديّة بتوفير معلومات تسجيل الدّخول في منصّة مدرستي التّعليميّة عبر تطبيق توكّلنا الإلكترونيّ، ويمكننا الحصول على هذه المعلومات وإتمام عمليّة تسجيل الدّخول باتّباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق توكّلنا “من هنا” ثمّ تشغيله.
- إتمام عمليّة تسجيل الدّخول ثمّ الانتقال إلى تبويب حسابي.
- العثور على بيانات منصّة مدرستي ثمّ الضّغط على اسم المستخدم.
- النّقر على خيار الإرسال من النّافذة المنبثقة.
- الانتظار حتّى وصول الرّسالة النّصيّة التي تضمّ معلومات تسجيل الدّخول.
- الذّهاب إلى منصّة مدرستي الإلكترونيّة “من هنا” بشكل مباشر.
- الضّغط على تسجيل الدّخول ثمّ النّقر على حساب Microsoft Office.
- كتابة اسم المستخدم الذي تمّ الحصول عليه من تطبيق توكّلنا ثمّ النّقر على التّالي.
- كتابة كلمة السّرّ السّابقة ثمّ الضّغط على زرّ تسجيل الدّخول.
شاهد أيضًا: نظام نور منصة مدرستي .. تسجيل دخول منصة مدرستي عبر حساب نور
نستطيع حلّ مشكلة اسم المستخدم غير صحيح في منصة مدرستي عن طريق الانتقال إلى صفحة تسجيل الدّخول ثمّ الضّغط على خيار تعذّر الوصول إلى الحساب كما سبق، وذلك لنتمكّن من إتمام عمليّة تسجيل الدّخول وممارسة العمليّة التّعليميّة بالشكل المطلوب عند بداية الفصل الدّراسيّ الأوّل من العام الجديد.
