حل مشكلة الايفون معلق على التفاحه ويطفي ويشتغل

إنّ مشكلة الايفون معلق على التفاحه ويطفي ويشتغل باستمرار واحدة من المشاكل التي يواجهها مالكوا هذا النوع من الهواتف نتيجة للعديد من الأسباب المختلفة، ويمكننا العثور على حلّ هذه المشكلة بسهولة كبيرة من خلال اتّباع العديد من الخطوات التي تساعدنا في التعرّف على المشكلة ثمّ اختيار الحلّ المناسب لها كما سيأتي.

اسباب مشكلة تعليق الايفون على شعار ابل واعادة التشغيل

توجد العديد من الأسباب التي تؤدّي إلى تعليق الايفون على شعار ابل مع استمرار إعادة تشغيله، ومنها: الأسباب التي تتعلّق بتحديثات النظام والأسباب التي تنتج عن انخفاض مستويات شحن البطاريّة أو تلف موصلات الشحن، كما يؤدّي وجود بعض التطبيقات وامتلاء الذاكرة الخاصّة بالهاتف إلى ظهور هذه المشكلة أيضاً؛ أي أنّ بعض هذه الأسباب ترتبط بالبرمجيّات وبعضها الآخر يرتبط بالمكوّنات الماديّة للآيفون.[1]

شاهد أيضًا: حل مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس

خطوات حل مشكلة الايفون معلق على التفاحه ويطفي ويشتغل

تختلف خطوات حلّ مشكلة التعليق السابقة التي تتعرّض لها هواتف الايفون بشكل كبير نتيجة لاختلاف أسبابها، ويمكننا اتّباع الخطوات الآتية لحلّ هذه المشكلة.

التحقق من عمل موصلات البطارية

يؤدّي اتّساخ مدخل الشحن الخاصّ بالايفون إلى منع الهاتف من الشحن بشكل جيّد ويتسبّب بظهور مشكلة إعادة التشغيل بشكل مستمرّ؛ فلا بدّ من تنظيف  هذا المدخل والتحقق من عدم تراكم الأوساخ بداخله ثمّ شحن الهاتف مرّة أخرى، كما لا بدّ من تجريب وصلة شحن أخرى في حالة لم تنته المشكلة عند تنظيف المدخل ثم الانتقال إلى الخطوات التالية إذا اسمرّت المشكلة.[2]

استعادة الايفون من وضعية الاسترداد

توجد العديد من الطرق التي يمكننا اتّباعها لاستعادة الهاتف من وضعيّة الاسترداد، ومنها: استخدام برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر كما يأتي:[1]

• توصيل الايفون بجهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على برنامج iTunes.
• القيام بفرض إعادة تشغيل الايفون مع استمرار الضغط على زرّ التشغيل حتّى ظهور الخيار الذي يتعلّق بالايتونز Connect to iTunes.
• البحث عن وضعيّة الاسترداد في خيارات الايتونز على جهاز الكمبيوتر.
• النقر على زرّ التحديث ثمّ النقر على زرّ الاستعادة إذا لم يستجب الهاتف لخيار التحديث.

شاهد أيضًا: طريقة فرمتة الايفون وهو مقفل بالكمبيوتر أو بدون كمبيوتر

استخدام برامج خارجية دون خسارة البيانات

نستطيع استخدام برنامج الباحث Finder الذي يتوفّر على أجهزة الماك للوصول إلى حل مشكلة الايفون معلق على التفاحه ويطفي ويشتغل دون خسارة البيانات الموجودة على الهاتف كما يأتي:[1]

• تشغيل برنامج الباحث Finder ثمّ توصيل الهاتف بجهاز الحاسوب عن طريق وصلة USB.
• اتّباع خطوات الثقة في حالة طلبها ثمّ النقر على هاتف الايفون الذي يتعرّض للمشكلة.
• النقر  على زرّ الاستعادة ثمّ الضغط على خيار الاستعادة مرّة أخرى للتأكيد.
• انتظار البرنامج ليقوم باستعادة الهاتف ومحو جميع بياناته ثمّ استعادة البيانات مرّة أخرى من النسخة الاحتياطيّة الأخيرة على الايكلاود او الايتونز.

حذف التطبيقات المريبة

يؤدّي فشل بعض التطبيقات على هاتف الايفون إلى إعادة تشغيله بشكل مستمرّ، وهذا يعني ضرورة التحقّق من جميع التطبيقات التي تمّ تحميلها او تحديثها على الهاتف قبل ظهور المشكلة السابقة ثمّ حذف هذه التطبيقات، ويمكننا التعرّف على هذه التطبيقات عن طريق محاولة تشغيل الهاتف ثمّ الانتقال إلى خيار التحليل الذي يمكن العثور عليه ضمن إعدادات الخصوصيّة ثمّ البحث عن تحليلات البيانات.[3][4]

اغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية

تقوم العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفيّة باستخدام كميّة كبيرة من البيانات إضافة إلى استنزاف جزء كبير من طاقة الهاتف مما يتسبّب في ظهور مشكلة إعادة التشغيل في بعض الأحيان، ولا بدّ من إغلاق هذه التطبيقا بشكل يدويّ في حالة عدم تفعيل خيارات الإغلاق التلقائيّ لها، وذلك من خلال الضغط على زرّ الشاشة الرئيسيّة مرّتين متتاليتين ثمّ إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفيّة.[5]

تحديث التطبيقات بشكل مستمر

يمكننا التحقّق من التحديثات المتاحة للتطبيقات المختلفة على هاتف الايفوون من خلال الانتقال إلى متجر التطبيقات ثمّ التأكّد من تحميل الإصدار الأحدث من جميع التطبيقات السابقة؛ فإنّ حاجة بعض التطبيقات إلى التحديث تؤدّي إلى إعادة تشغيل الايفون في بعض الأحيان بشكل مستمرّ ولا بدّ من تحديثها لحل مشكلة الايفون معلق على التفاحه ويطفي ويشتغل أيضاً.[5]

اقرأ أيضًا: نقل الاسماء من ايفون الى ايفون بطرق آمنة

مسح البيانات لتوفير المزيد من المساحة

يؤدّي امتلاء ذاكرة التخزين في الايفون إلى ظهور مشكلة إعادة التشغيل أحيانًا، ويمكن حلّ هذه المشكلة عن طريق توفير المزيد من المساحة وحذف الملفّات والتطبيقات غير المهمّة، ونستطيع التحقّق من مساحة التخزين المتاحة عن طريق الانتقال إلى الإعدادات ثمّ النقر على خيار “عام” والنقر على خيار الاستخدام.[6]

التواصل مع خدمة العملاء

عملت شركة أبل على توفير قسم خاصّ لخدمة العملاء، ويمكننا التواصل مع هذا القسم للتعرّف على العديد من المعلومات التي تتعلّق بهواتف الايفون وغيرها من أجهزة أبل، كما يمكننا التواصل مع القسم المذكور للاستفسار عن المشاكل التي يتعرّض لها هاتف الايفون وطريقة حلّها أيضاً، ونستطيع الانتقال إلى صفحة التواصل مع خدمة العملاء على موقع الانترنت الخاصّ بشركة ابل بشكل مباشر “من هنا“.[7]

توجد الكثير من الأسباب التي تؤدّي إلى ظهور مشكلة الايفون معلق على التفاحه ويطفي ويشتغل باستمرار، وتوجد العديد من الطرق التي يمكن اتّباعها لحلّ المشكلة المذكورة، ومنها: تنظيف مدخل الشاحن والتأكّد من وجود مساحة تخزين فارغة على الهاتف بالإضافة إلى حذف بعض التطبيقات وتحديث بعضها الآخر أيضاً.