جدول المحتويات
اصلاح مشكلة التحديث الجديد سناب شات 2021 التي تواجه المستخدمين بعد تنزيل التحديث الأخير للتطبيق، حيث أعلنت إدارة تطبيق السناب شات عن وجود بعض المشكلات الفعلية التي تعمل الشركة على حلها، ولحين إعلان الشركة عن التحديث المخصص لحل تلك المشكلات، فيمكن اتباع بعض الحلول المؤقتة التي تمكن المستخدم من متابعة تشغيل التطبيق، وفيما يأتي نتعرف على تلك الحلول المختلفة، كما نتعرف على أشهر مشاكل السناب وطريقة حلها.
مشكلة سناب شات
أعلنت العديد من الأشخاص على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة عن وجود مشكلة في برنامج السناب شات بعد تحديثه على هواتف الأيفون، ثم خرجت الشركة ببيان على حسابها الرسمي على تويتر أنه بالفعل يوجد مشكلة في تحديث السناب شات الجديد في الأيفون ويتم العمل على إصلاحه في الوقت الراهن، ومن المتوقع أن يتم حل تلك المشكلة سريعًا واستعادة الحالة الطبيعية للبرنامج.
اصلاح مشكلة التحديث الجديد سناب شات 2021
يمكن اتباع الحلول التالية لحل مشكلة السناب شات الأخيرة على هواتف الأيفون:
- الحل الأول: إغلاق التطبيق وإعادة فتحه من جديد للتأكد من عمله.
- الحل الثاني: إعادة شغيل جهاز الأيفون وفتح تطبيق السناب شات مرة أخرى.
- الحل الثالث: حذف التطبيق إعادة تنزيله مرة أخرى.
- الحل الرابع: تثبيت برنامج VPN وتفعيل اتصال وهمي للدخول إلى سناب شات.
- الحل الخامس: الدخول إلى إعدادات الهاتف واختيار التطبيقات وتحديد تطبيق السناب شات، والقيام بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
شاهد أيضًا: كيف اعرف عدد متابعين المشاهير في السناب .. كيف اعرف إحصائيات سناب شات
مشاكل تحديث السناب الجديد
يعاني العديد من مستخدمي السناب شات من عدد من المشكلات بعد تحميل التحديث الأخير ف عملية التواصل مع الأصدقاء، وأقرت إدارة التبطيق بصحة تلك المشاكل وأنها تعمل بأقصى جهد لحلها في أقل وقت ممكن، ومن المشاكل الجديدة التي يعاني منها المستخدم:
- الخروج المفاجئ من السناب.
- صعوبة العثور على قصص الأصدقاء.
- عدم تنظيم القصص بصورة سليمة.
- صفحة send to لا تعمل بصورتها المعتادة.
شاهد أيضًا: طريقة تغيير اسم المستخدم في السناب شات
حل مشكلة السناب شات يطلعني من نفسه
إن مشكلة الخروج المفاجئ من التطبيق دون إعطاء أمر الخروج للتطبيق من أكبر المشكلات التي يواجهها الشخص عند استخدام السناب شات بعد التحديث، ويمكن حل تلك المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- فتح قائمة الإعدادات في الهاتف.
- اختيار قائمة التطبيقات وتحديد تطبيق السناب شات.
- النقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- الموافقة على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في السناب.
- سيتم تسجيل الخروج من السناب.
- إعادة تسجيل الدخول مجددًا إلى تطبيق سناب.
شاهد أيضًا: رابط حذف حساب سناب شات نهائي
حل مشكلة تسجيل الدخول في سناب شات
يواجه بعض المستخدمين مشكلة في تسجيل الدخول بالسناب شات، ويمكن تطبيق الحلول التالية: [1]
- التأكد من الاتصال بالانترنت؛ حيث إن تطبيق سناب شات يلزم لتشغيله وجود اتصال بالانترنت للعمل بدون مشاكل.
- إعادة تشغيل الهاتف.
- حذف ذاكرة التبطيق العشوائية من خلال قائمة الإعدادات.
- حذف التطبيق نهائيًا وإعادة تحميله.
مشكلة السناب معلق مايفتح الحساب
إن رسالة السناب معلق تعني غلق حساب السناب مؤقتًا، ولحل تلك المشكلة يجب اتباع الخطوات التالية:
- الانتظار لمدة 24 ساعة فيمكن رفع الحظر عن الحساب بعد مرور تلك المدة.
- إن لم يتم حل المشكلة، فإنه يجب الدخول إلى رابط “من هنا“.
- سيتم الانتقال إلى رابط تسجيل الدخول إلى الحساب.
- النقر على إدارة الحساب.
- اختيار إلغاء قفل حسابي.
- سيعرض الموقع ملاحظات عن سبب الحظر.
- النقر على إلغاء القفل.
- سيتم إلغاء الحظر على السناب.
شاهد أيضًا: كيف احمل سناب شات على الكمبيوتر
طريقة تحديث السناب الجديد للايفون
يمكن التخلص من المشاكل الجديدة التي ظهرت في تطبيق السناب شات بمجرد تحديث التطبيق إلى التحديث الأخير الذي ستعمل على حل تلك المشكلات، وإلى الآن لم يعلن عن التحديث الذي سيعمل على حل المشكلة، ويمكن تفقد التحديثات الجديدة للبرنامج وتنزيل التحديث:[1]
- الدخول إلى متجر آب ستور “من هنا“.
- البحث عن برنامج سناب شات في خانة البحث الموجودة أعلى التطبيق.
- تحميل التحديث الجديد لسناب شات بالضغط على أيقونة تحديث.
تحديث السناب شات الجديد للاندرويد
يمكن تحميل التحديث الجديد للسناب شات على هواتف الأندرويد من خلال متجر جوجل بلاي، وذلك من خلال الخطوات التالية:[1]
- الدخول إلى متجر جوجل بلاي مباشرة “من هنا“.
- اختيار قائمة تطبيقاتي في المتجر.
- ستظهر كافة التطبيقات الخاصة بالمستخدم والمثبتة على الجهاز.
- اختيار تطبيق سناب شات على الجهاز.
- النقر على زر التحديث من أجل الحصول على آخر التحديثات على الهاتف.
وإلى هنا نكون قد تعرفنا على طريقة اصلاح مشكلة التحديث الجديد سناب شات 2021، كما تعرفنا على أشهر المشكلات التي يعاني منها مستخدمي تطبيق السناب شات وحلولها بالتفصيل.
