جدول المحتويات
سبب توقف السناب شات التي تواجه الكثير من مستخدمي السناب بشكل كبير في الفترة الماضية، وهذا ما جعل الكثير يبحثون عن حل لتلك المشكلة ومعرفة سببها، حيث يعد تطبيق السناب شات من أشهر التطبيقات الاجتماعية على الانترنت ويستخدمه الملايين حول العالم، وفيما يأتي نتعرف على سبب توقف السناب شات وأفضل الحلول المجربة للتغلب على تلك المشكلة.
تطبيق السناب شات
يعد تطبيق السناب شات من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي وعرف باسم تطبيق المشاهير بسبب كثرة المشاهير المنضمين إليه حديثًا وتصوير الفيديوهات المختلفة والتواصل مع معجبيهم، حيث يوجد العديد من المميزات الغير موجودة في التطبيقات الأخرى،حيث يمكن وضع الصورة على شكل قصص لمدة 24 ساعة ثم حذفها، كما يمكن حذف الرسائل تلقائيًا بين المتراسلين بعد الخروج من المحادثة بهدف حفظ الخصوصية، ولا يمكن تهكير الحساب أو سرقة المعلومات الشخصية بين المستخدمين، وأصبح التطبيق محل ثقة واهتمام الكثير من النشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي نظرًا لوجود مستوى عالي من الأمان.[1]
شاهد أيضاً: اصلاح مشكلة التحديث الجديد سناب شات 2021
سبب توقف السناب شات
يواجه مستخدموا تطبيق السناب شات مشكلة توقف التطبيق فجأة أثناء استخدامهم، حيث تقدم الكثير من المستخدمين بشكوى حول صعوبة التعامل مع التطبيق وفي بعض الأحيان يفقدون الصفحة التي يتصفحونها، ويرجع سبب هذا التوقف أن التطبيق غير محدث للنسخة الأخيرة وبحاجة إلى تحديث من المتجر، أو يمكن حدوث خلل في شبكة الانترنت المتصل بها الهاتف أو توقف نظام التشغيل في الهاتف المستخدم، ويمكن العمل على حل تلك المشكلة بأكثر من طريقة. [1]
شاهد أيضاً: حل مشكلة الخروج المفاجئ من سناب شات للايفون
حل مشكلة توقف السناب
يمكن المستخدم اتباع بعض الحلول التي تمكنه من التغلب على مشكلة توقف السناب شات، وجاءت تلك الحلول كالتالي:
- الحل الأول: إغلاق التطبيق وإعادة فتحه من جديد للتأكد من عمله مرة أخرى بشكل صحيح.
- الحل الثاني: إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى وفتح التطبيق فربما تكون المشكلة من الجهاز نفسه.
- الحل الثالث: تحديث تطبيق السناب شات من المتجر الرسمي للهاتف بالدخول إلى متجر التطبيقات ومعرفة هل هناك تحديثات متاحة أم لا.
- الحل الرابع: تثبيت برنامج VPN على الجهاز من أجل تفعيل اتصال وهمي للدخول إلى التطبيق إن كانت المشكلة متعلقة بالدولة التي يقيم بها الفرد.
- الحل الخامس: الدخول إلى إعدادات الهاتف واختيار التطبيقات الجديدة واختيار تطبيق السناب شات، ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
طريقة تحديث السناب
يعد أمر تحديث السناب شات من الأمور المهمة التي يجب على المستخدمين القيام بها م وقت لآخر، لأن في كل تحديث يتم العمل على حل المشاكل التي يواجهها المستخدم والاستمتاع بتطبيق أكثر سرعة واستقرارًا، وفيما يأتي طريقة تحديث السناب بالتفصيل:
- فتح متجر بلاي أو متجر آب ستور.
- الضغط على الثلاثة خطوط أفقية من أعلى الصفحة.
- النقر على التطبيقات وألعاب.
- اختيار تطبيق السناب شات.
- النقر على تحديث.
شاهد أيضًا: كيف اعرف عدد المشتركين في السناب شات
طريقة حذف بيانات السناب شات
إن عملية حذف بيانات السناب شات من العمليات المهمة التي يبحث عنها العديد من الأشخاص الذين يواجهون مشكلة الخروج المفاجئ من التطبيق، حيث يعد السناب من التطبيقات المهمة للعديد من المستخدمين مما يجعلهم يبحثون عن الحلول المختلفة للمشاكل التي يواجهونها، ويمكن حذف بيانات السناب من خلال الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الإعدادات في هاتفك الذكي.
- اختيار ضبط التطبيقات ثم كل التطبيقات.
- كتابة Snap Chat في البحث.
- الضغط على تطبيق السناب.
- الضغط على خيار محو بيانات التطبيق.
- سوف يعود التطبيق إلى ضبط المصنع الخاص به بكل سهولة.
شاهد أيضًا: طريقة تغيير اسم المستخدم في السناب شات
حل مشكلة السناب يخرج من نفسه
يواجه العديد من المستخدمين للسناب شات مشكلة الخروج من نفسه دون أمر من المستخدم، وهذا ما يجعل المستخدمين يبحثون عن حلول مجربة وفعالة، وفيما يأتي حل تلك المشكلة:
- الدخول إلى الضبط في الهاتف الجوال.
- اختيار خيار التطبيقات.
- البحث عن السناب شات.
- الغاء تثبيت السناب شات.
- إدخال على متجرقوقل بلي.
- البحث عن السناب شات.
- تحميل التطبيق من جديد.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
شاهد أيضًا: كيف احمل سناب شات على الكمبيوتر
وفي الختام نكون قد تعرفنا على سبب توقف السناب شات والحلول التي يمكن عملها من أجل إصلاح السناب شات مثل التحديث أو محو بيانات التخزين أو تسجيل الخروج ثم الدخول من جديد.
