كيف تعرف رقمك في توكلنا

كيف تعرف رقمك في توكلنا ؟ خدمة الحصول على تحديث رقم الجوال من توكلنا تعد من الخدمات الجديدة التي يتيحها التطبيق لكافة المستخدمين سواء من المواطنين أو المقيمين أو الزائرين أو الخليجيين في السعودية، وهي تتيح للمستخدم تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا، أو تعريف رقم الجوال للمرة الأولى من أجل التسجيل في التطبيق، ويتم الحصول على الخدمة بشكل إلكتروني تمامًا.

تطبيق توكلنا

أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي -سدايا تطبيق توكلنا الإلكتروني في شهر مايو 2020، وكان الهدف من إنشاء التطبيق في هذا التوقيت هو الحصول على تصريح الخروج من المنزل في الفترة التي تم تطبيق الحظر الكلي فيها في المملكة ضمن الإجراءات التي قامت باتخاذها للحد من انتشار فيروس كورونا في البلاد، وكان التطبيق يمنح التصاريح بشكل إلكتروني لتسهيل الخروج للحالات الطارئة أو الحصول على احتياجات المنزل، ومع رفع الحظر وبدء إجراءات عودة الحياة إلى طبيعتها في المملكة تم إدخال العديد من الخدمات على التطبيق، فأصبح به عشرات الخدمات الصحية والتعليمية والخدمات الحكومية المختلفة التي تساعد على تسهيل إجراءات الحصول على تلك الخدمات في دقائق معدودة. [1]

كيف تعرف رقمك في توكلنا

خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا هي خدمة هامة يحتاج إليها كافة الأفراد من المواطنين أو المقيمين أو الزائرين الراغبين باستخدام تطبيق توكلنا، وخاصة بعد أن أصبح تفعيل التطبيق على الجوال أحد شروط الدخول للأماكن العامة والخاصة في المملكة، فمن خلال التطبيق يستطيع المستخدم إبراز الحالة الصحية له لمن يطلبها من الموظفين من أجل التأكد من خلوه من الإصابة بفيروس كورونا المستجد، ولكي يستطيع التسجيل في التطبيق فيجب أن يقوم بتعريف رقم جواله من خلال تطبيق أبشر الإلكتروني، وهنا يكون المستخدم أمام أحد خيارين:

• أن يكون لديه حساب على منصة أبشر، ومنها يقوم بتفعيل رقم الجوال الخاص به في حسابه على أبشر.
• ألا يكون لديه حساب على أبشر، وفي هذه الحالة يقوم بتفعيل الرقم من خلال أحد الأشخاص الذين لديهم حساب على أبشر.

شاهد أيضًا: كيف اطلع العنوان الوطني من توكلنا

تعريف الجوال لتوكلنا أبشر

من لديه حساب على منصة أبشر يستطيع أن يقوم بتفعيل رقم الجوال من خلال حسابه على المنصة، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
• النقر على أيقونة “أبشر أفراد”.
• كتابة اسم المستخدم.
• إدخال كلمة المرور.
• النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
• كتابة رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى الجوال.
• الضغط على خيار “خدماتي”.
• اختيار “الخدمات العامة”.
• الضغط على “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
• النقر على التالي.
• كتابة رقم الهوية.
• إدخال نوع التقويم هل هو هجري أو ميلادي.
• كتابة تاريخ الميلاد.
• إدخال رقم الجوال المراد تعريفه.
• النقر على أيقونة “التالي”.
• كتابة رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى الجوال المراد التسجيل به في توكلنا.
• تظهر للمستخدم رسالة تفيد بنجاح تفعيل رقم الجوال، كما يتم إرسال رسالة نصية قصيرة لرقم الجوال الذي تم تفعيله لتأكيد عملية التفعيل.

شاهد أيضًا: المحفظة الرقمية توكلنا

تعريف رقم الجوال في توكلنا بدون أبشر

في حال لم يكن للشخص حساب على منصة أبشر، فيمكنه تعريف رقم جواله من شخص آخر لديه حساب على النظام، ولا تختلف الخطوات المطلوبة للتفعيل سواء كان المستخدم لديه حساب على أبشر أو لا، حيث يتم الدخول لخدمة تعريف رقم الجوال من الخدمات العامة لنظام أبشر الإلكتروني، وكتابة رقم الهوية الخاص بالمستخدم المراد تعريف رقم جواله، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
• النقر على أيقونة “أبشر أفراد”.
• كتابة اسم المستخدم.
• إدخال كلمة المرور.
• النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
• كتابة رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى الجوال.
• الضغط على خيار “خدماتي”.
• اختيار “الخدمات العامة”.
• الضغط على “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
• النقر على التالي.
• كتابة رقم الهوية للشخص المراد تعريف رقم جواله.
• إدخال نوع التقويم هل هو هجري أو ميلادي.
• كتابة تاريخ الميلاد.
• إدخال رقم الجوال المراد تعريفه.
• النقر على أيقونة “التالي”.
• كتابة رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى الجوال المراد التسجيل به في توكلنا.
• تظهر للمستخدم رسالة تفيد بنجاح تفعيل رقم الجوال، كما يتم إرسال رسالة نصية قصيرة لرقم الجوال الذي تم تفعيله لتأكيد عملية التفعيل.

شاهد أيضًا: كيف اظهر صورتي في توكلنا

تغيير رقم الجوال في توكلنا

خدمة تغيير أو تحديث رقم الجوال في تطبيق توكلنا الإلكتروني هي خدمة يستطيع من خلالها المستخدم سواء كان مواطن أو مقيم أو خليجي متواجد في الأراضي السعودية أو زائر للمملكة أن يقوم بتغيير رقم الجوال الخاص به من خلال التطبيق، وهذه الخدمة لم تكُن متاحة في السابق لمستخدمي توكلنا حيث كان يلزم على المستخدم أن يقوم بتعريف رقم الجوال الجديد في أبشر ومن ثم إنشاء حساب توكلنا جديد، أما الآن فيمكن تحديث رقم الجوال من خلال خدمة المساعدة المقدمة في التطبيق للمستخدمين.

شاهد أيضًا: طريقة استخراج الجواز الصحي من تطبيق توكلنا

تحديث رقم الجوال في توكلنا للخليجي أو الزائر

يستطيع الخليجي الموجود بالمملكة أو الزائر المتواجد في الأراضي السعودية أن يقوم بتحديث رقم الجوال الخاص به من خلال اتباع الخطوات التالية:

• فتح تطبيق توكلنا.
• النقر على كلمة مساعدة الموجودة بالواجهة الرئيسية.
• النقر على أيقونة تحديث رقم الجوال.
• تحديد خليجي أو زائر.
• إدخال البيانات المطلوبة.
• كتابة رقم الجوال الجديد.
• يقوم النظام بإرسال رقم التحقق إلى الجوال الجديد.
• كتابة الرمز المرسل إلى الجوال.
• وبهذا يكون قد تمت عملية التحديث.

شاهد أيضًا: ما معنى محصن متعافي في توكلنا

تحديث رقم الجوال في توكلنا للمواطن والمقيم

يستطيع المواطن أو المقيم في المملكة العربية السعودية أن يقوم بتحديث رقم الجوال في تطبيق توكلنا من خلال اتباع الخطوات التالية:

• فتح تطبيق توكلنا.
• النقر على كلمة مساعدة الموجودة بالواجهة الرئيسية.
• النقر على أيقونة تحديث رقم الجوال.
• تحديد مواطن أو خليجي.
• إدخال البيانات المطلوبة.
• كتابة رقم الجوال الجديد.
• يقوم النظام بإرسال رقم التحقق إلى الجوال الجديد.
• كتابة الرمز المرسل إلى الجوال.
• وبهذا يكون قد تمت عملية التحديث.

شاهد أيضًا: رقم توكلنا الموحد

يمكن التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تعريف رقم الجوال

يواجه بعض المستخدمين لتطبيق توكلنا مشكلة ظهور خطأ “يمكن التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تعريف رقم الجوال” وهذه المشكلة معناها أن المستخدم لم يقُم بتعريف رقمه ، وبالتالي لا يمكنه التسجيل، حيث يُشترط للتسجيل في تطبيق توكلنا الإلكتروني أن يقوم المستخدم بتعريف رقم الجوال من خلال نظام أبشر فبدون تعريف رقم الجوال لا يمكن التسجيل في توكلنا، ويتم التعريف بوصول رسالة نصية للمستخدم تفيد نجاح تعريف رقم الجوال، وبعدها يتم إدخال البيانات المطلوبة من أجل التسجيل.

شاهد أيضًا: كيفية التسجيل في توكلنا

حساب تطبيق توكلنا تويتر

تم إنشاء حساب رسمي لتطبيق توكلنا عبر منصة تويتر في المملكة العربية السعودية حيث يتم من خلال هذا الحساب تقديم تعريف بالخدمات الجديدة المقدمة من التطبيق للمواطنين والمقيمين والزائرين في توكلنا، وكذلك نشر آخر الأخبار حول التطبيق، وتعريف المستفيدين بالخدمات، وخطوات الاستفادة منها، ويمكن الدخول للحساب الرسمي للتطبيق “من هنا“. كما تم إطلاق حساب خدمة المستفيدين لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات المختلفة للمستخدمين، ويمكن الدخول لحساب خدمة المستفيدين “من هنا“.

شاهد أيضًا: طريقة تعريف رقم الجوال في توكلنا للتابعين

وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى ختام المقال؛ وقد تعرفنا من خلاله على إجابة سؤال كيف تعرف رقمك في توكلنا للمستخدمين من المواطنين والمقيمين والزائرين والخليجيين، كما تعرفنا على طريقة تحديث رقم الجوال في تطبيق توكلنا ، وقدمنا رابط حساب تطبيق توكلنا على تويتر.