رقم توكلنا الموحد وطرق التواصل مع الدعم الفني

رقم توكلنا الموحد المجاني الخاص بالدعم الفني بالتطبيق، والذي يعمل على تقديم الحلول المختلفة لجميع المشاكل التي تواجه المستخدمين في المملكة العربية السعودية، في ظل الاستخدام المستمر للتطبيق من أجل التصدى لانتشار جائحة كورونا في المملكة العربية السعودية، مع اعتماد التطبيق المنصة الرسمية للتأكد من خلو المواطن أو المقيم من الإصابة والسماح له بالدخول إلى الاماكن العامة، ومن خلال السطور التالية سنتحدث بشكل مفصل على الدعم الفني للتطبيق.

تطبيق توكلنا

تطبيق توكلنا أحد التطبيقات الحكومية التي تم تطويرها في الفترة الأخيرة من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، بعد صدور توجيهات الحكومة السعودية لإطلاق التطبيق للحفاظ على صحة وسلامة المواطنين والمقيمين على الأراضي السعودية من خطر انتشار جائحة كورونا، ويعمل التطبيق على إدارة عملية منح التصاريح بشكل إلكتروني في فترات حظر التجوال لمنسوبي القطاعات الحكومية والقطاع الخاص والأفراد، وذلك من خلال التعاون مع وزارة الصحة والجهات الحكومية السعودية، كما يعمل في الوقت الحالي، على توضيح الحالة الصحية لمستخدم التطبيق، عن طريق الأكواد المُلوَّنة بأعلى درجات الأمان والخصوصيَّة.

وفي ظل مواجهة كورونا بشكل فعال من قبل الحكومة السعودية، أتاح التطبيق للأفراد المساهمة في عملية مكافحة انتشار الجائحة، عن طريق الإبلاغ عن الأفراد والتجمعات المخالفة للإجراءات الاحترازية المعمول بها في المملكة [1].

رقم توكلنا الموحد

يعد تطبيق توكلنا أحد التطبيقات الهامة للمواطنين والمقيمين في المملكة في ظل انتشار جائحة كورونا، فقد تم العمل على تصميم التطبيق لمساعدة المواطنين على حماية أنفسهم من انتشار الجائحة، وتم توفير خدمة الدعم الفني للتطبيق على الرقم الموحد 8001289999، كما يمكن التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني التالي: contact@tawakkalna.gov.sa.

شاهد أيضًا: خطوات تفعيل خدمة الوضع الحذر في تطبيق توكلنا

حساب توكلنا الرسمي على تويتر

يوفر حساب تطبيق توكلنا الرسمي على منصة تويتر العالمية، خدمة الدعم الفني وحل المشاكل التي يتعرض لها جميع المستخدمين بمختلف مناطق المملكة العربية السعودية، وذلك من أجل تسهيل عملية استخدام التطبيق، حيث تم تصميم التطبيق كي يتناسب مع الوضع الراهن في المملكة، ويمكن الحصول على الدعم الفني الخاص بالتطبيق على منصة تويتر، من خلال البحث عن حسابهم في تويتر وهو : @TawakkalnaApp، أو عن طريق الدخول المباشر لحساب توكلنا الرسمي على تويتر “من هنا”، ثم القيام بإرسال رسالة للحساب بها كافة المشاكل التي تتعرض لها.

شاهد أيضًا: اضافة الاطفال في توكلنا

تنزيل تطبيق توكلنا للاندرويد والآيفون

أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، تطبيق توكلنا الإلكتروني لجميع المواطنين والمقيمين على الأراضي السعودية، من خلال توفير تطبيق يتناسب مع جميع الهواتف والأنظمة، ويمكن للهواتف العاملة بنظام أندرويد تحميل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي “من هنا“، كما يمكن تحميل التطبيق لهواتف آيفون عن طريق متجر آيتونز “من هنا“، كما يمكن أيضاً الحصول على التطبيق من خلال متجر هواوي من خلال الرابط التالي “من هنا“.

شاهد أيضًا: شروط التسجيل في توكلنا

إلى هنا نصل بكم لختام مقال رقم توكلنا الموحد، والذي قدمنا من خلاله جميع المعلومات حول خدمة الدعم الفني المقدمة من التطبيق لجميع المستخدمين في المملكة العربية السعودية، من أجل الحصول على الدعم الفوري لجميع المشاكل التي تواجه المستخدم.