ماهو رقم العميل الراجحي وما هي طرق الحصول عليه

ماهو رقم العميل الراجحي ؟ وهل هناك فرق بينه وبين رقم الحساب؟ تعد الأرقام المصرفية الخاصة بالمشترك في البنك واحدة من الأمور الهامة التي تُمكِّن العميل من القيام بعملياتها المصرفية بيسر وسهولة. حيث يقوم البنك بتوفير حساب خاص بكل عميل. كافة البيانات الخاصة بالحساب تكون بيانات سرية لا يجب إطلاع الغير عليها للحد من عمليات السرقة المصرفية. وعلى الرغم من أهميته إلا أن الكثيرون لا يعرفون ما هو الرقم وما هي دلالته وفائدته؟

ماهو رقم العميل الراجحي

إنشاء الحساب المصرفي للعميل في بنك الراجحي يستتبع الحصول على عدد من الأرقام المتعلقة بإتمام التعاملات المصرفية، ومن بين هذه الأرقام، رقم العميل ورقم الحساب ورقم الأيبان، وما هو الفرق بين رقم العميل ورقم الحساب،  والكثير من المشتركين لا يمكنهم التعرف على الفرق بين كل رقم من هذه الأرقام. حيث تتطلب بعض المعاملات المالية رقم العميل فقط، وبعص المعاملات تتطلب رقم الأيبان.

لذا فمن الضروري التعرف على كل منها، فرقم العميل هو ذاته رقم الحساب، وهو الرقم الذي يحصل عليه المشترك بعد أن يقوم بفتح حسابه البنكي فورًا، حيث يقدم المصرف لكل عميل من العملاء رقم حساب خاص به، لكي يتمكن من القيام بالمعاملات المختلفة كصرف أو إيداع الأموال أو تحويلها.

أما رقم الايبان فهو آلية دولية تساعد على تخصيص وتفرد كل حساب مصرفي مفتوح في أي مصرف من المصارف حول العالم، وبالتالي فهو يساعد على تسهيل وصول وإرسال التحويلات البنكية العالمية، كما أنه يساعد على التخلص من عدد من الأخطاء التي تحدث خلال القيام بعمليات تحويل الأموال الدولية والتي تتسبب في تأخر وصول الدفعات والحوالات البنكية المختلفة.

الفرق بين رقم الآيبان ورقم الحساب

هل هناك فرق بين رقم الحساب ورقم العميل؟ وهل هناك فرق بين رقم الحساب ورقم الآيبان؟ هذه الأسئلة من الأسئلة التي يتم تداولها بين عملاء البنوك المختلفة ومن بين بينها مصرف الراجحي.

والإجابة على السؤال الأول أنه ليس هناك أي فرق بين رقم العميل ورقم الحساب فهو الرقم الذي يحصل عليه العميل فور فتحه للحساب البنكي الخاص به. بينما الإجابة على السؤال الثاني هل هناك فرق بين رقم الحساب ورقم الآيبان؟ فالإجابة هي: نعم هناك فرق بين الرقمين، فرقم الحساب يمكن للعميل من خلاله أن يقوم بإتمام العمليات المصرفية المحلية فقط، لكن لا يمكنه القيام بالعمليات المصرفية الدولية من تحويل واستقبال الأموال من أي مكان في العالم.

فتكمن أهمية رقم الآيبان في أنه يساعد العميل البنكي على الحصول على صيغة دولية للحساب الخاص به، هذه الصيغة تساعد في التخفيف من الأخطاء التي تحدث في حالات إتمام العمليات المصرفية الدولية، وبالتالي تؤدي إلى وجود تأخير أو تعطيل في تلك العمليات، فأتت هذه الأرقام من أجل الحد من هذه المشكلة والتغلب عليها. والفرق الآخر بينهما هو عدد أرقام كل منهما، فرقم الحساب يتكون من ثلاثة عشر رقمًا بينما الآيبان يتكون من 29 رقما، وتتضمن بعض الرموز التي تدل على حساب العميل، ورمز الدولة، ورمز التعريف المصرفي، والأرقام المخصصة لتدقيق الصلاحية.

شاهد أيضًا: طريقة فتح حساب ثاني في بنك الراجحي

رقم العميل الراجحي من التطبيق

يمكن لعميل مصرف الراجحي الحصول على رقم الحساب (رقم العميل) من خلال التطبيق المخصص لعملاء البنك باتباع خطوات بسيطة، عبر الدخول إلى التطبيق إن كان موجودًا على هاتف العميل، وإن لم يكن لديه التطبيق فيمكن تحميله بسهولة من خلال المتاجر الإلكترونية بحسب نظام الهاتف حيث يمكن تحميله للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد “من هنا” كما يمكن تحميله للهواتف التي تعمل بنظام IOS  “من هنا” ومن ثم اتباع هذه الخطوات: [1]

• الدخول إلى أيقونة التطبيق من واجهة الهاتف.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
• اختيار “حسابات”.
• اختيار الدخول إلى تفاصيل الحساب الخاص بالمستخدم، ومنها يجد رقم الحساب.
• كذلك يمكن الحصول على رقم الآيبان من خلال النقر على الأيقونة الخاصة به في التطبيق.

الحصول على رقم العميل من خلال الهاتف المصرفي

تقدم خدمة الهاتف المصرفي لكافة عملاء الراجحي عددًا من الخدمات التي يتم القيام بها عبر استخدام الهاتف المصرفي دون التوجه إلى البنك، ومنها التعرف على رقم المشترك، حيث يقوم العميل باتباع هذه الخطوات:

• الاتصال برقم الهاتف المصرفي 920003344 .
• اختيار اللغة العربية.
• كتابة الرقم السري.
• استعراض الخدمات المتاحة.
• اختيار التعرف على رقم الحساب.
• بعد تأكيد الطلب يصل للمستخدم رسالة نصية قصيرة بها رقم الحساب.

التعرف على رقم العميل من خلال المباشر للأفراد

خدمة المباشر للأفراد هي أحد الخدمات الهامة التي يقدمها مصرف الراجحي لعملاءه حيث يمكنهم من خلال الموقع الإلكتروني القيام بالعمليات المصرفية بكل يسر وسهولة، ويمكن التعرف على رقم الحساب من خلال المباشر الراجحي من خلال اتباع هذه الخطوات:

• الدخول إلى صفحة مباشر الراجحي “من هنا“.
• كتابة اسم المستخدم.
• إدخال كلمة المرور.
• النقر على خيار “دخول”.
• كتابة رقم الهاتف.
• إدخال كلمة المرور المؤقتة المرسلة عبر رسالة نصية إلى رقم الجوال الذي تم إدخاله.
• النقر على “التالي”.
• الدخول إلى صفحة “الحسابات” من أجل التعرف على كافة المعلومات المتعلقة بالحساب والتي من بينها رقم الحساب أو رقم العميل.

التعرف على رقم العميل من خلال الصراف الآلي

يتيح مصرف الراجحي للعملاء إمكانية الحصول على رقم العميل بشكل ميسر من خلال مكائن الصراف الآلي المنتشرة في كافة مناطق المملكة، حيث يستطيع العميل الوصول إلى ماكينة الصراف الآلي، وإتمام عدد من الخطوات، ومن ثم يمكنه التعرف على رقم الحساب الخاص به وذلك على النحو الآتي:

• التوجه إلى أقرب ماكينة من مكائن الصراف الآلي.
• إدخال بطاقة الصراف في المكان المخصص لها.
• كتابة الرقم السري.
• النقر على “خيارات أخرى” لتظهر مجموعة من الخيارات للمستخدم.
• اختيار “طباعة كشف حساب”.
• تأكيد العملية.
• استلام البطاقة والانتظار حتى خروج كشف الحساب من الماكينة.

وبعد استلام البطاقة من ماكينة الصراف الآلي، يظهر للمستخدم المعلومات المتعلقة بالحساب الخاص به في المصرف، ومن بينها قيمة الرصيد ورقم الحساب.

شاهد أيضًا: ما هو رقم التوجيه البنكي الراجحي

وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى ختام المقال؛ وقد تعرفنا من خلاله على إجابة سؤال ماهو رقم العميل الراجحي كما تعرفنا على الفرق بين رقم العميل ورقم الحساب، والطرق المختلفة للتعرف على رقم العميل.