جدول المحتويات
مشكلة تحديث السناب الجديد 2021 هي مشكلة تواجه العديد من المستخدمين بعد الانتهاء من تحديث البرنامج على هواتف الأندرويد والأيفون، حيث أعلنت إدارة تطبيق سناب شات عن وجود بعض المشكلات التي ظهرت بعد إطلاق التحديث الأخير للبرنامج، والتي تعمل الشركة جاهدة على حلها، وفيما يأتي نتعرف على الحلول المؤقتة لتلك المشكلة حتى تقوم الشركة بإطلاق تحديثها الخاص بحل المشكلة، كما نتعرف على طريقة الحصول على النسخة القديمة للتطبيق.
مشكلة تحديث السناب الجديد 2021
بعد تحديث السناب شات الأخير واجه مستخدمو التطبيق عدد من المشكلات التي تعيقهم عن استخدام التطبيق بصورة طبيعية مثل خروج التطبيق فجأة وإغلاقه، أو عدم ظهور القصص بشكل طبيعي وغيرهم من المشاكل، وقد أعلنت إدارة التطبيق عن وجود بعض المشاكل الخاصة بالتحديث الأخير بالتطبيق، وجاري العمل على حلها من أجل استعادة الحالة الطبيعية للبرنامج. [1]
حل مشكلة تحديث السناب الجديد 2021
يستطيع مستخدم تطبيق السناب شات اتباع بعض الحلول من أجل التغلب على المشاكل التي ظهرت في التطبيق بعد التحديث، وجاءت تلك الحلول كالتالي:[1]
- الحل الأول: إغلاق التطبيق وإعادة فتحه من جديد للتأكد من عمله مرة أخرى.
- الحل الثاني: إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى وفتح التطبيق.
- الحل الثالث: حذف التطبيق وإعادة تنزيله مرة أخرى من المتجر.
- الحل الرابع: تثبيت برنامج VPN على الجهاز من أجل تفعيل اتصال وهمي للدخول إلى التطبيق.
- الحل الخامس: الدخول إلى إعدادات الهاتف واختيار التطبيقات الجديدة واختيار تطبيق السناب شات، ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
شاهد أيضًا: كيف اعرف عدد متابعين المشاهير في السناب .. كيف اعرف إحصائيات سناب شات
مشاكل تحديث السناب مع حلولها
بعد تحديث السناب شات الأخير عانى المستخدمون من وجود بعض المشكلات الخاصة في التطبيق، وخرجت إدارة التطبيق لتعلن أنه يوجد بالفعل بعض المشاكل التي تعمل جاهدة لحلها في أقل وقت ممكن واستعادة الحالة الطبيعية للتطبيق، ومن المشاكل التي يواجهها المستخدمون ما يأتي:
- صعوبة العثور على قصص الأصدقاء.
- عدم تنظيم القصص بالصورة الطبيعية.
- ظهور قصص لأشخاص آخرين على التطبيق.
- صفحة إرسال لا تعمل بالصورة المعتادة.
- الخروج المفاجئ من التطبيق وتوقفه عن العمل.
حل تسجيل الدخول في سناب شات
يمكن حل مشكلة تسجيل الدخول في السناب شات بتطبيق الحلول التالية:
- التأكد من الاتصال بالانترنت لأن تطبيق السناب شات يلزم لتشغيله وجود اتصال بالانترنت.
- إعادة تشغيل الهاتف.
- حذف ذاكرة التطبيق العشوائية من قائمة الإعدادات.
- حذف التطبيق نهائيًا وإعادة تحميله مرة أخرى.
شاهد أيضًا: كيف اعرف عدد المشتركين في السناب شات
حل مشكلة السناب معلق
رسالة سناب معلق التي تعني غلق الحساب مؤقتًا، ولحل تلك المشكلة يجب اتباع التعليمات التالية:[1]
- الانتظار لمدة 24 ساعة رفع الحظر عن الحساب.
- إن لم تحل المشكلة فيجب الدخول إلى الرابط المخصص لتشغيل الحساب “من هنا“.
- الدخول إلى إدارة الحساب واختيار إلغاء قفل الحساب.
- سيتم عرض الملاحظات الخاصة بسبب الحظر.
- النقر على إلغاء القفل.
- سيتم إلغاء الحظر على سناب.
شاهد أيضًا: كيف اعرف عدد المشتركين في السناب شات
حل مشكلة الخروج المفاجئ من السناب
تعد تلك المشكلة من أكبر المشكلات التي تواجه المستخدم والتي لا يستطيع بسببها استخدام التطبيق بصورة طبيعية، ولحل تلك المشكلة يجب اتباع الخطوات التالية:
- فتح قائمة الإعدادات بالهاتف.
- اختيار قائمة التطبيقات وتحددي تطبيق السناب.
- النقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- الموافقة على خيار مسح الذاكرة.
- سيتم تسجيل الخروج من السناب ويجب إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى.
شاهد أيضًا: كيف اراقب سناب شخص دون علمه
كيف ارجع تحديث السناب القديم
يمكن استعادة النسخة القديمة من تطبيق السناب شات التي يفضلها الكثير من المستخدمين بدلًا من التحديثات الجديدة التي أضيفت على التطبيق، ويمكن استرجاع التحديث القديم للسناب كالتالي:[1]
كيف ارجع تحديث السناب القديم للاندرويد
يمكن اتباع الخطوات التالية من أجل استرجاع النسخة القديمة الخاصة بالسناب شات على هواتف الأندرويد:
- الدخول إلى قائمة التطبيقات والنقر على سناب شات مع الاستمرار.
- النقر على خيار معلومات التطبيق من القائمة المنبثقة.
- النقر على أيقونة إلغاء التثبيت.
- الدخول إلى صفحة سناب شات على موقع uptodown “من هنا“.
- النقر على أيقونة تسخة أقدم.
- البحث عن التحديث المطلوبة من القائمة.
- تحميل ملف التحديث المطلوب.
- تشغيل الملف لتنصيب التحديث القديم.
كيف ارجع التحديث القديم شناب شات للايفون
يوجد العديد من الطرق التي يمكن اتباعها لتحميل سناب شات القديم على هواتف الأيفون، وفيما يأتي طريقة التحميل:
- إلغاء تثبيت النسخة الحالية من سناب شات.
- الدخول إلى الإعدادات واختيار ايتونز والتطبيقات.
- إيقاف التحديث التلقائي للتطبيقات.
- الدخول إلى صفحة سناب شات على متجر التطبيقات.
- تحميل السناب شات مرة أخرى وتنصيبه.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني كلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- المتابعة لاستخدام السناب شات بإصداره القديم.
شاهد أيضًا: طريقة تغيير اسم المستخدم في السناب شات
وإلى هنا نكون قد تعرفنا على مشكلة تحديث السناب الجديد 2021 وحلولها المقترحة، كما تعرفنا على طريقة الحصول على النسخة القديمة من السناب شات بدون تحديث لهواتف الأندرويد والأيفون.
