حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا

تُعدّ مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا واحدة من أبرز المشاكل التي يتعرّض لها متصفّحوا شبكة الانترنت ممّا يمنعهم من استكمال أعمالهم بالإضافة إلى إيقاف خدمات التواصل مع الآخرين عبر شبكات التواصل الاجتماعيّ أيضًا، وهناك العديد من الخطوات التي يمكن اتّباعها لتجاوز هذه المشكلة بعد معرفة السبب الرئيسيّ لها؛ فإنّ هناك كثيراً من الأسباب التي تؤدّي إلى ذلك، ومنها: الأخطاء في شبكة الواي فاي أو أخطاء متصفّح الانترنت.

مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا

يتعرّض مستخدموا شبكة الانترنت في مختلف أنحاء العالم إلى العديد من المشكلات التي تتسبّب في منعهم من الوصول إلى بعض صفحات الانترنت المهمّة، وتختلف هذه الأسباب بشكل كبير، كما أنّها تتفاوت في طريقة حلّها أيضًا، وذلك ليتمكّن المستخدم من الانتقال إلى هذه الصفحات واستكمال العمل أو الدراسة أو غيرها من الوظائف الأخرى.

حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا

توجد الكثير من الطرق التي يمكننا اتّباعها لحلّ مشاكل الوصول إلى صفحات الانترنت، وذلك لاختلاف سبب هذه المشكلة بشكل كبير، وفيما يأتي بعضاً من أبرز الطرق المذكورة.

حل مشكلة متصفح جوجل كروم

يُعدّ جوجل كروم واحداً من أبرز متصفّحات الانترنت في مختلف أنحاء العالم، وذلك لما يتميّز به من الحجم الصغير والأداء المرتفع، ويتعرّض هذا المتصفّح للعديد من المشكلات التي تتسبّب بمنع المستخدمين من الوصول إلى صفحات الانترنت المطلوبة، وتتعلّق بعض هذه المشاكل بالإعدادات في حين يتعلّق بعضها الآخر في بنية البرنامج ذاتها أيضًا، ويمكننا حلّ مشاكل المتصفّح المذكور كما يأتي.[1]

جوجل كروم للأندرويد

يقوم كثير من مستخدمي جوجل كروم على الأندرويد باتّباع الخطوات الآتية لحلّ مشكلة الوصول إلى مواقع الويب:

• الانتقال إلى قائمة التطبيقات وتشغيل كروم.
• الضّغط على زرّ الخيارات ثمّ اختيار الإعدادات.
• النّقر على الخصوصيّة Privacy.
• اختيار محو بيانات التصفح Clear browsing data.
• تحديد كلّ الوقت All time من قائمة النطاق الزمني time RANGE.
• وضع إشارة أمام جميع الخيارات.
• الضّغط على محو البيانات Clear data.
• الذّهاب إلى إعدادات الجوال بعد محو البيانات.
• الضّغط على التطبيقات Apps من قائمة الإعدادات.
• النّقر على كروم Chrome.
• اختيار إدارة المساحة Manage Space.
• الضّغط على إفراغ المساحة Free Up Space.
• النّقر على حسنا Ok من النافذة المنبثقة.
• تشغيل كروم مرة أخرى للانتقال إلى الموقع المطلوب.

جوجل كروم ويندوز 10

يمكننا اتّباع الخطوات الآتية لحلّ مشكلة عدم الوصول إلى صفحة الانترنت باستخدام متصفّح كروم على ويندوز 10:

• تشغيل جوجل كروم ثمّ الضّغط على الخيارات.
• الضّغط على الإعدادات Sittings.
• الانتقال إلى تبويب الخصوصية والأمن Privacy and security.
• النّقر على محو بيانات التصفح Clear browsing data.
• الضّغط على قائمة النطاق الزمنيّ Time range.
• اختيار جميع الوقت All time من القائممة المنسدلة.
• تحديد كافّة الخيارات التي تتعلّق بنوع البيانات.
• الضّغط على محو البيانات Clear data.
• تجربة الدّخول إلى الموقع المطلوب مرّة أخرى.

حل مشكلة متصفح إنترنت إكسبلورر

يعدّ متصفّح إنترنت إكسبلورر المتصفّح القياسيّ للعديد من إصدارات نظام تشغيل ويندوز بينما أصبح مايكروسوفت إيدج المتصفّح القياسيّ في إصدارات الويندوز الأحدث، ويعمل الكثير من مستخدمي إنترنت إكسبلورر على اتّباع الخطوات الآتية من أجل حلّ مشكلة عدم الوصول إلى صفحات الانترنت:[2]

• تشغيل إنترنت إكسبلورر.
• الضّغط على قائمة الأدوات Tools.
• النّقر على خيارات الإنترنت Internet Options.
• اختيار الإعدادات المتقدّمة Advanced.
• الضّغط على إعادة التعيين للمتصفّح Reset.
• اختيار إعادة التعيين Reset من تبويب الإعدادات الفتراضيّة Default Settings.
• النّقر على إعادة التعيين Reset مرّة أخرى من النافذة المنبثقة.
• الضّغط على إغلاق Close بعد الانتهاء من إعادة التعيين.
• النّقر على حسناً Ok.
• الذّهاب إلى خيارات الإنترنت Internet Options مرّة أخرى.
• الانتقال إلى تبويب تاريخ التصفّح Browsing history.
• النّقر على إزالة Delete.
• تحديد جميع الخيارات ثمّ الضّغط على إزالة Delete.
• محاولة الوصول إلى الموقع المطلوب مرّة أخرى.

حل مشكلة الاتصال بشبكة الواي فاي Wi-Fi

يتعذّر الوصول إلى العديد من مواقع الانترنت بسبب وجود مشكلة في الاتّصال مع الشبكة عبر الواي فاي، وينبغي علينا التحقّق من اتّصال المودم مع شبكة الانترنت بالإضافة إلى التأكّد من عدم نفاد الحزم المتاحة لنستطيع الوصول إلى المواقع المختلفة، كما يمكننا اتّباع الخطوات الآتية لحلّ مشكلة الاتّصال:[3]

• فصل المودم عن الطاقة لبعض الثواني.
• إعادة توصيل المودم بالكهرباء.
• الضّغط على زرّ إعادة التعيين Rest مع الاستمرار.
• التوقّف عن الضّغط على زرّ Rest عندما تبدأ المصابيح الصغيرة بالوميض.
• الانتظار بضعة دقائق ليستعيد المودم جميع الإعدادات.
• توصيل الجهاز مع الواي فاي باستخدام كلمة المرور الافتراضيّة.
• محاولة الوصول إلى الموقع الذي نرغب بتصفّحه.

تغيير قيم DNS على أجهزة الحاسوب

يعمل نظام أسماء النّطاقات Domain Name System على تخزين البيانات التي تتعلّق بنطاقات مواقع الانترنت ضمن قاعدة بيانات لامركزيّة على الشبكة، ويعرف هذا النّظام باسم DSN ويتمّ تغيير القيم الخاصّة به من قبل مستخدمي الشبكة في كثير من الأحيان للوصول إلى المواقع التي واجهت مشكلة، وذلك باتّباع الخطوات الآتية:[4]

• الانتقال إلى لوحة التحكّم control panel.
• الضّغط على الشبكات والانترنت Network and Internet.
• اختيار مركز الشبكات والمشاركة network and sharing center.
• الضّغط على الشبكة المتّصلة مع الانترنت.
• النّقر على الخصائص properties.
• البخث عن قسم TCP/IPv4 ثمّ النقر عليه.
• الضّغط على زرّ الخصائص properties.
• النّقر على خيار تغيير DSN من الجزء السفليّ للنافذة.
• تعبئة المعلومات الآتية:
  • الخادم الأساسي: 208.67.222.222
  • الخادم الثانويّ: 208.67.220.220
• حفظ التعديلات ومحاولة الوصول إلى موقع الانترنت المطلوب.

إعادة تعيين TCP\IP

يمكننا اتّباع الخطوات الآتية من أجل حلّ مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا عن طريق إعادة تعيين عنوان TCP\IP من أجل مساعدتنا في الوصول إلى مواقع الانترنت المطلوبة:[4]

• الانتقال إلى قائمة ابدأ ثمّ اختيار برنامج التنفيذ Run.
• كتابة cmd ثمّ النّقر على command prompt.
• إدخال الأمر ipconfig /release ثمّ الضّغط على Enter.
• كتابة الأمر ipconfig /all ثمّ الضّغط على Enter.
• إدخال ipconfig /flushdns والضّغط على Enter.
• كتابة الأمر ipconfig /renew ثمّ النّقر على Enter.
• كتابة netsh int ip set dns ثمّ Enter.
• إدخال الأمر netshwinsock reset ثمّ الضّغط على Enter.
• إعادة تشغيل الحاسوب ثمّ محاولة الوصول إلى الموقع.

استخدام VPN للمواقع المحجوبة

تعمل العديد من الدول حول العالم بحب بعض المواقع ممّا يمنع المستخدمين من الوصول إليها والاستفادة من المعلومات التي تعمل على توفيرها، وفيما يأتي بعضاً من طرق تجاوز الحجب للوصول إلى المواقع المطلوبة.

فتح المواقع المحجوبة للكمبيوتر

يمكننا اتّباع الخطوات الآتية لفتح المواقع المحجوبة من الكمبيوتر:

• تحميل جوجل كروم ثمّ تشغيله على الحاسوب.
• الانتقال إلى متجر كروم الالكتروني “من هنا” مباشرة.
• البحث عن إضافة Hola Free VPN ثمّ الضّغط عليها.
• اختيار الإضافة إلى كروم Add to chrome.
• الانتظار حتّى تنتهي عمليّة التحميل والإضافة.
• النّقر على زرّ إضافات كروم الذي بجانب شريط البحث.
• الضّغط على Hola Free VPN من القائمة.
• النّقر على إزالة الحظر Unblock.
• الانتقال إلى الموقع المطلوب ثمّ استخدامه.

فتح المواقع المحجوبة للجوال

على الرّغم من وجود الكثير من الطّرق التي تساعدنا في فتح المواقع المحجوبة على الهواتف الذكيّة إلّا أنّ هناك كثيراً من الأشخاص الذين يفضّلون اتّباع الخطوات الآتية:

• الانتقال إلى متجر التّطبيقات الرسميّ.
• البحث عن تطبيق Hola VPN ثمّ تثبيته.
• تشغيل Hola VPN من قائمة التطبيقات.
• الضّغط على قائمة الدول.
• اختيار الدولة المناسبة لتجاوز الحظر.
• تفعيل خيار VPN من أسفل شريط البحث.
• كتابة عنوان الموقع المطلوب ثمّ الانتقال إليه.

أسباب مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا

توجد كثير من الأسباب التي تؤدّي إلى منع المستخدمين من الوصول إلى صفحات الانترنت المختلفة والاستفادة من الخدمات التي تعمل على تقديمها، وفيما يأتي بعضاً من أبرز هذه الأسباب.

وجود خطأ في الوقت أو التاريخ

يؤدّي وجود خطأ في التاريخ أو الوقت إلى توقّف العديد من مواقع الانترنت عن العمل، كما أنّ هناك كثيراً من التّطبيقات التي تتوقّف لذات السبب المذكور أيضًا، ويمكننا تعديل التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر كما يأتي:

• الذهاب إلى لوحة التحكّم.
• الضّغط على الساعة والمنطقة Clock and Region.
• النّقر على التاريخ والوقت Date & Time.
• اختيار تغيير الوقت والتاريخ Change Date & Time.
• إجراء التعديلات المطلوبة ثمّ حفظها.

ونستطيع اتّباع الخطوات الآتية لتضبط الوقت والتاريخ في جميع الهواتف الذكيّة والأجهزة اللوحيّة التي تعمل بنظام الأندرويد أيضًا:

• الانتقال إلى قائمة الإعدادات Sittings.
• النّقر على الإدارة العامّة General management.
• اختيار الوقت والتاريخ Date and Time.
• تحديد النطاق الزمنيّ Time zone.
• ضبط التاريخ والوقت من خلال الخيارات المتاحة.
• الرجوع إلى متصفّح الانترنت.
• محاولة الوصول إلى الصفحة المطلوبة.

حدوث مشكلة في الراوتر أو شبكة الواي فاي

توجد عدّة مشكلات تصيب الراوتر وتؤدّي إلى انخفاض سرعة شبكة الانترنت بشكل كبير ممّا يؤدّي إلى عدم القدرة على استخدام بعض المواقع، كما أنّ هناك بعض الأعطال التي تصيب الشركة المزوّدة وينتج عنها ضعف الشبكة أيضًا، ويمكننا حلّ العديد من هذه المشاكل عن طريق إعادة تعيين الراوتر باستخدام زرّ Rest مباشرة كما سبق في حلّ مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا أيضًا.

مشكلة في الواي فاي في الجوال

فيما يأتي بعضاً من مشاكل الواي فاي التي تصيب الجوّال:

• عدم تحديد الشبكة الصحيحة: تقوم الهواتف الذكيّة بتخزين العديد من شبكات الواي فاي ضمن ذاكرتها، وتعمل الهواتف المذكورة على الاتّصال مع بعض الشبكات بشكل تلقائيّ دون اختيار الشبكة ذات الأداء الأفضل ممّا ينتج عنه العديد من المشاكل أثناء تصفّح المواقع المختلفة.
• وجود خطأ في الهوائيّ المستقبل: يعتمد استقبال الواي فاي في الهواتف الذكيّة على بعض الأجزاء الماديّة التي يمكنها التّواصل مع المودم للحصول على السرعة المطلوبة، ويؤدّي تلف هذه الأجزاء إلى عدّة مشاكل في تصفّح مواقع الانترنت.
• إيقاف الواي فاي من الإعدادات: يعمل العديد من الاشخاص على إيقاف خدمة الواي فاي من أجل زيادة كفاءة استهلاكك الطاقة عند عدم تصفّح مواقع الانترنت، وينبغي التحقّق من إعادة تشغيل هذه الميّزة عند وجود مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا.
• تشغيل نقطة الاتّصال المتنقّلة: تقوم الكثير من الهواتف الذكيّة بإيقاف خدمة الاتّصال مع شبكة الواي فاي عند استخدام نقطة الاتّصال المتنقلّة، ويمكننا حلّ هذه المشكلة بسهولة كبيرة عن طريق الانتقال إلى الإعدادات ثمّ إيقاف نقطة الاتّصال.

التعرض لخطأ في متصفح الانترنت

تتعرّض متصفّحات الانترنت إلى كثير من الأعطال التي تؤدّي إلى وجود مشكلة في الدّخول إلى بعض المواقع كغيرها من البرمجيّات الأخرى، ويمكننا التخلّص من هذه الأخطاء عن طريق الانتقال إلى إعدادات المتصفّح وإعادة تعيينه بالإضافة لى حذف تاريخ التصفّح، كما يقوم كثير من الأشخاص بحذف المتصفّح وإعادة تثبيته مرّة أخرى لتجاوز هذه الأخطاء أيضًا.

يرغب كثير من مستخدمي شبكة الانترنت بمعرفة الحلول المناسبة لمشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا عند الحاددة إلى تصفّح هذا الموقع؛ حيث يمكننا تجاوز هذه المشكلة عن طريق الانتقال إلى إعدادات المتصفّح ثمّ البحث عن الخيارات التي تتعلّق بحذف سجلّ البيانات باتّباع الخطوات التي سبق ذكرها.