طريقة تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني من فرد او شركة في السعودية
جدول المحتويات
تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني من فرد أو شركة في السعودية يتم بخطوات إلكترونيّة يسيرة؛ حيث يتعرّض العديد من الأفراد إلى عمليات النّصب والاحتيال؛ الأمر الذي يستدعي إلى تقديم بلاغات فوريّة لحمايتهم من هذه العمليات غير الأخلاقيّة، فالحكومة السعودية تحرص دومًا على حماية المُستهلك من أي قضية نصب واحتيال، وهُنا يُقدّم موقع مُحتويات طريقة تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني في السعودية.
تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني
يلجأ الكثيرون بعد تعّضهم لعملية النصب والاحتيال الإلكترونيّ إلى تقديم شكوى ضد الجهة التي أوقعت بهم خسارة ماديّة، وعادةً تكون الجهة مجهولة الهوية، أو تكون شخصيّة غير معروفة في الكثير من الأحيان، وتتسبب عمليات النصب والاحتيال إلى إيهاك المُتضرر بنشاط تجاريّ مُربح عبر الإنترنت، ولكنّها على العكس من ذلك؛ بحيث تُسفر عن العديد من الخسائر الماديّة، الأمر الذي يدق بالمتضرر إلى تقديم شكاوي حِيال ذلك، وذلك عبر تطبيق كُلنا أمن، وهو بمثابة آداة تُحوِّل المواطن أو المقيم السعوديّ لرجل أمنح بهدف تقليل نسبة الأضرار والخسائر وتسريع عمليات الإنقاذ؛ وذلك عبر إرسال البلاغ من خلال رفع الصور أو الفيديو أو التسجيل الصوتيّ الذي يدعم المُشتكي في شكواه.[1]
شاهد أيضًا: نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل والعمال .. نماذج وصيغة خطاب موجه لمكتب العمل
طريقة تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني من فرد او شركة في السعودية
تتحدد طريقة تقديم شكوى نَصب واحتيال إلكترونيّ من فردٍ أو شركة في المملكة العربية السعودية باتباع كلّ من الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق “كلنا أمن” عبر روابط التّحميل المتاحة في الشبكة العنكبوتية.
- تسجيل الدخول إلى التّطبيق بإدخال رقم الهوية ورقم الجوال.
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- إدخال رمز التحقق المُرسل إلى الجوّال، والذي يتكوّن من أربعة أرقام فقط.
- الضغط على أيقونة “تحقق”.
- اختيار بند “الجرائم المعلوماتية”.
- تحديد نوع الجريمة من القائمة المتاحة لكم، وهي كالتالي:
- المساس بالحياة الشخصية.
- الابتزاز.
- التشهير.
- التهديد.
- انتحال شخصية.
- اختراق حساب في موقع تواصل اجتماعي.
- نصب واحتيال.
- تحديد برنامج التواصل من الخيارات التالية:
- تويتر.
- إنستقرام.
- سناب تشات.
- يوتيوب.
- فيسبوك.
- أخرى.
- الضغط على أيقونة “موافق”.
- تحديد حساب المُبلغ عليه.
- تحديد حالة الحساب المُبلغ عليه إنْ كان نشطًا أم غير نشط “محذوف”.
- إدخال رابط المشاركة المُبلغ عنه.
- إدخال جميع الصور والمستندات أو المقطع الصوتي الذي يدعم البلاع عبر المرفقات.
- الضغط على أيقونة “التالي”.
- أخيرًا الضغط على أيقونة “تقديم بلاغ”.
شاهد أيضًا: كم مدة الشكوى في مكتب العمل وشروط تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل
كيفية تقديم بلاغ على متجر إلكتروني في السعودية
يتم تقديم بلاغ على متجرٍ إلكترونيّ في السعودية من خلال طرق عديدة حسب حالة المتج؛ فإذا كان المتجر إلكترونيًا مُسجلًا في خدمة “معروف”، أو يملك سجلًا تجاريًا فيتم رفع الشّكوى إلى وزارة التجارة السعودية من خلال رقم البلاغات “1900”، أو عبر خدمة “بلاغ تجاري” عبر الموقع الإلكترونيّ للوزارة، أمّا في حالات غير ذلك فتُرفع بلاغات الشكوى إلى الجهات الأمنية.
ما هي عقوبة النصب والاحتيال في السعودية
تُحدد عقوبة النصب والاحتيال في المملكة العربية السعودية بالسجن مدة لا تزيد على سبع سنوات، بالإضافة إلى تغريمه غرامة مالية لا تتجاوز خمسة ملايين ريالٍ سعوديٍّ، وفي بعض الحالات يتم تنفيذ العقوبتين معًا “أي السجن مع الغرامة المالية”، وذلك اعتمادًا على نوعِ عملية النصب والاحتيال في المملكة.
رابط تقديم شكاوي النصب والاحتيال في السعودية
يتم تقديم بلاغات النصب والاحتيال في المملكة العربية السعودية من خلال تطبيق كلنا أمن؛ الذي أطلقته وزارة الداخلية في السعودية، وذلك عبر روابط التّحميل التالية:
- رابط تقديم شكاوي النصب والاحتيال في السعودية عبر تحميل تطبيق كلنا آمن للآيفون “من هنا“.
- رابط تقديم شكاوي النصب والاحتيال في السعودية عبر تحميل تطبيق كلنا آمن للأندرويد “من هنا“.
إلى هُنا نصل بكم لنهاية هذا المقال؛ الذي قدّمنا من خلاله طريقة تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني من فرد او شركة في السعودية، حيث يُقدّم المُتضررين بلاغ الشكوى عبر التطبيق الذي أطلقته وزارة الداخلية السعودية “كلنا امن”.
الأسئلة الشائعة
تستقبل هيئة الاتصالات السعودية رسائل البلاغ عن عمليات النصب والاحتيال عبر الرقم المخصص لذلك (330330).
نعم؛ جميع البلاغات المقدمة من خلال تطبيق كلنا أمن تمتاز بالسرية وهي بمنتهى الجدية، مع العلم أن البلاغات الكاذبة تعرض صاحبها للمُلاحقة القانونية ويُصدر بحقه عقوبة قانونية.