مواعيد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية الكويت وحجز موعد المعلومات المدنية

تختلف مواعيد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية الكويت نتيجة لاختلاف الفروع، ويعمل كلّ واحد من هذه الفروع بتقديم العديد من الخدمات التي تختلف عن خدمات الفرع الآخر؛ حيث يختصّ فرع الأحمديّ باستلام البطاقات المدنيّة فقط بينما يعمل الفرع الرئيسيّ على توفير كثير من الخدمات الأخرى، ويستطيع جميع المواطنين والمقيمين الاستفادة من الخدمات الإلكترونيّة التي يوفّرها موقع هيئة المعلومات المدنيّة للمحافظة على أوقاتهم.

الهيئة العامة للمعلومات المدنية

تعتني هيئة المعلومات المدنيّة في دولة الكويت بكافّة الشّؤون التي تتعلّق بإصدار البطاقات المدنيّة وتجديدها بالإضافة إلى تسجيل المواليد الجدد، كما عملت الهيئة على توفير الكثير من الخدمات الإلكترونيّة عبر موقعها الرّسميّ على شبكة الانترنت، ومنها: خدمة دفع رسوم البطاقة المدنيّة وخدمة استكمال بيانات المولود وخدمة تجديد البطاقة المدنيّة للوافد والمواطن، وقامت الهيئة كذلك بإطلاق تطبيق هويتيّ الذي يقوم مقام البطاقة المدنيّة.[1]

مواعيد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية

هناك كثير من المعاملات التي تتطلّب زيارة أحد فروع الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة من أجل متابعتها؛ حيث تقوم الهيئة بتوفير العديد من الخدمات بشكل ورقيّ دون توفّرها على الموقع الإلكترونيّ، ومنها: خدمة تغيير الاسم العربيّ، وفيما يأتي أوقات دوام كلّ واحد من فروع الهيئة:

• مواعيد عمل الفرع الرّئيسيّ: يقع الفرع الرئيسيّ في جنوب السّرة داخل محافظة حولّي ويستقبل المراجعين منذ السّاعة التّاسعة صباحاً وحتّي السّاعة الخامسة مساءً.
• مواعيد عمل فرع الجهراء: يستطيع جميع المواطنين والمقيمين زيارة فرع الجهراء بين السّاعة التّاسعة صباحاً والسّاعة الخامسة مساء لمتابعة المعاملات الخاصّة بهم.
• مواعيد عمل فرع الأحمديّ: يبدأ دوام فرع الأحمدي من السّاعة التّاسعة صباحاً، ويستمرّ دوام هذا الفرع حتّى السّاعة الواحدة مساء.

حجز موعد الهيئة العامة للمعلومات المدنية

لا بدّ من أخذ موعد مسبق قبل زيارة فروع الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة مع ضرورة الالتزام بكافّة إرشادات السّلامة التي تضمن عدم انتشار وباء كورونا المستجدّ عند زيارة الهيئة أيضًا، وفيما يأتي خطوات حجز الموعد المذكور:

• الانتقال إى موقع هيئة المعلومات المدنيّة “من هنا” مباشرة.
• الضّغط على خدمة حجز الموعد من الجزء العلويّ لواجهة الموقع.
• قراءة التّعليمات ثمّ النّقر على أيقونة ابدأ الخدمة.
• النّقر على أيقونة حجز موعد جديد من النّافذة المنبثقة.
• كتابة الرّقم المدنيّة ثمّ إدخال رقم الهاتف.
• اختيار الفرع المناسب ثمّ تحديد المكتب الذي نرغب بزيارته.
• اختيار المعاملة من القائمة المنسدلة ثمّ تحديد عدد المعاملات.
• النّقر على أيقونة التّالي ثمّ المتابعة حتّى الحصول على باركود.

رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية

عملت هيئة المعلومات المدنيّة على توفير فريق خدمة العملاء من أجل الإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها المقيمون والمواطنون، ويفضّل كثير من مستفيدي خدمات الهيئة التّواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتّصال برقم الهاتف 1889988 مباشرة، في حين يفضّل العديد منهم بالتّواصل مع هذا الفريق عبر صفحة التّواصل كما يأتي:

• زيارة موقع الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة “من هنا“.
• الضّغط على خيار اتّصل بنا من واجهة الصّفحة الرئيسيّة.
• كتابة الاسم الثّلاثي ثمّ كتابة عنوان البريد الإلكترونيّ.
• إدخال رقم الجوّال ثمّ كتابة الرّقم المدنيّ.
• تحديد القسم المطلوب ثمّ كتابة عنوان مناسب للرّسالة.
• تعبئة نصّ الرّسالة بالاستفسار أو السّؤال أو الشّكوى.
• كتابة رمز التّحقّق ثمّ النّقر على أيقونة إرسال.

رابط الهيئة العامة للمعلومات المدنية

يمكننا الانتقال إلى موقع الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة على شبكة الانترنت “من هنا” مباشرة للحصول على جميع الخدمات الإلكترونيّة المتاحة عبر هذا الموقع، ومنها: خدمات الاستعلام.

يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في دولة الكويت بمعرفة مواعيد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية الكويت من أجل زيارتها في الوقت المناسب ومتابعة كافّة الإجراءات المطلوبة من قبل المراجعين، ويجدر التّنبيه إلى ضرورة حجز موعد مسبق قبل زيارة أيّ من فروع الهيئة الثّلاثة.