كيف افعل خدمة موجود موبايلي

كتابة خالد - تاريخ الكتابة: 10 يوليو 2020 , 22:07 - آخر تحديث : 11 يوليو 2020 , 22:07
كيف افعل خدمة موجود موبايلي

كيف افعل خدمة موجود موبايلي لمعرفة جميع المكالمات الفائتة عندما يكون الاتّصال مع هاتفي غير متاح، وذلك لضمان عدم فوات المكالمات الهامّة دون معرفة مالك الهاتف بذلك؛ حيث تعدّ خدمة موجود واحدة من الخدام الكثيرة التي يتمّ تقديمها من قبل شركة موبايلي السعوديّة لإشعار العملاء بالمكالمات الفائتة ممّا يساعد الشركات على زيادة موثوقيّتها بالإضافة إلى زيادة شريحة عملائها بشكل ملحوظ.

خدمة موجود موبايلي

تأسست شركة موبايلي السعوديّة عام 2004م، وهي واحدة من شركات الاتّصالات الرّائدة في المملكة العربيّة السعوديّة،[1] وتقوم هذه الشركة بتقديم العديد من الخدمات المختلفة لعملائها، ومنها: خدمة الإشعار بالمكالمات الفائتة التي تعرف باسم خدمة موجود، وذلك من أجل مساعدة العملاء في التعرّف على كافّة المكالمات الفائتة التي ترد على هواتفهم أثناء إطفائها أو عندما تكون خارج نطاق التغطية، ويمكننا التعرّف على مزيد من خدمات شركة موبايلي “من هنا“.[2]

شاهد أيضًا: طريقة تحويل رصيد موبايلي

مميزات خدمة موجود موبايلي

يرغب العديد من عملاء شركة موبايلي السعوديّة بالاشتراك في خدمة موجود لمعرفة الأشخاص الذين يتّصلون على هواتفهم عندما تكون خارج نطاق الخدمة بعد معرفة كيف افعل خدمة موجود موبايلي بالإضافة إلى معرفة الميّزات التي تتمتّع بها هذه الخدمة، ومنها الميّزات الآتية:

  • الاشتارك المجّاني: تعمل شركة موبايلي على توفير هذه الخدمة لجميع العملاء بشكل مجانيّ ودون دفع أي من الضرائب أو الرّسوم عند تلقّي الإشعارات الخاصّة بالمكالمات الفائتة، ويكفي اتّباع خطوات تفعيل الخدمة للحصول على كافّة ميّزاتها.[3]
  • الإشعارات النّصيّة: يتمّ إرسال رسالة نصيّة SMS إلى العملاء المشتركين بهذه الخدمة لمعرفة الأشخاص الذين سبق لهم الاتّصال على الهاتف دون استقبال المكالمات.[3]
  • عدم فوات المكالمات المهمّة: تشتمل وظيفة هذه الخدمة على إعلام المشتركين بجميع المكالمات الفائتة عندما يصبح الهاتف في وضع الاتّصال مما يعني معرفة كافّة المكالمات ذات الأهمّيّة الكبيرة ثمّ معاودة الاتّصال على هذه الأرقام مرّة أخرى.[4]
  • تحسين مستويات الخدمة: تضمّ العديد من الشركات الكبيرة قسماً خاصّاً بخدمة العملاء وتعدّ خدمة موجود مهمّة جدّاً لهذه الشركات من أجل معرفة العملاء الذين سبق لهم الاتّصال مع خدمة العملاء ثمّ معاودة الاتّصال بهم للحصول على مستويات مرتفعة من الرّضا عن الخدمات التي تقدّمها.[4]
  • زيادة عملاء الشركات: يقوم بعض الأشخاص بالاتّصال مع مقدّمي الخدمات عند سماعهم بهذه الخدمات للمرّة الأولى إلّا أنّ هواتف الخدمة تكون خارج نطاق الخدمة في بعض الأحيان، وتساعدنا خدمة موجود في معرفة هؤلاء العملاء ثمّ الاتّصال بهم مرّة أخرى ليصبحوا من العملاء الجدد للشركة.[5]

شاهد أيضًا: رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت

كيف افعل خدمة موجود موبايلي

يستطيع كافّة عملاء شركة موبايلي الاشتراك موجود لتلقّي الإشعارات الفائتة بسهولة كبيرة عن طريق الانتقال إلى لوحة الاتّصال على الهاتف المحمول وإدخال الرّقم #1431*62** ‬بداية من النّجمة وانتهاءً برمز الهاشتاق ثمّ الضّغط على زرّ الاتّصال لتقوم الشركة بتفعيل هذه الخدمة مباشرة بشكل مجّانيّ،[2] كما يمكن لعملاء شركة موبايلي تحويل المكالمات أثناء انشغال الخطّ أيضاً، وذلك عن طريق الاتّصال برقم الخدم #1431*67** بداية من رمز النّجمة أيضاً.[6]

الغاء خدمة موجود موبايلي

يحتاج الكثير من عملاء شركة موبايلي إلى الاشتراك بخدمة موجود بسبب انتظار العديد من المكالمات المهمّة أو مكالمات العمل، ويقوم العديد من هؤلاء المشتركين بإلغاء الخدمة المذكورة عندما تنتهي حاجتهم إليها عن طريق الانتقال إلى لوحة الاتّصال ثمّ إدخال الرّقم #62## لتعمل الشركة على إيقاف الخدمة بشكل تلقائيّ، كما يمكن لكافّة عملاء موبايلي الاتّصال على الرّقم 1431 لمعرفة جميع الخيارات التي توفّرها خدمة موجود.[2][6]

شاهد أيضًا: تحويل رصيد موبايلي

لا بدّ من معرفة كيف افعل خدمة موجود موبايلي من أجل الحصول على الإشعارات النصيّة المجانيّة بكافّة الأرقام التي تواصلت مع الهاتف الخاصّ بنا في حالة عدم الاتّصال، وهي إحدى الخدمات المجّانيّة التي تقدّمها شركة موبايلي لمشتركيها عن طريق الاتّصال برقم 1431 أو الاتّصال برقم الخدم #1431*62** كما سبق.

المراجع

  1. ^ mobily.com.sa , نبذة عامة , 10/7/2020
  2. ^ mobily.com.sa , ‫الإشعار بالمكالمات الفائتة‬ , 10/7/2020
  3. ^ mobily.com.sa , خدمة موجود , 10/7/2020
  4. ^ globitel.com , MISSED CALL NOTIFICATION , 10/7/2020
  5. ^ businesskarma.in , Six Benefits of Missed Call Alert Number , 10/7/2020
  6. ^ mobily.com.sa , خدمة اشعار بالمكالمات المفقودة. , 10/7/2020
7604 مشاهدة