كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا

كتابة دعاء - آخر تحديث: 24 أكتوبر 2020 , 17:10
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا ؟ تقدم شركة الاتصالات السعودية للمشتركين في أنظمة سوا مسبقة الدفع العديد من الخدمات التي تتطلّب خصم مبالغ من الرصيد من أجل الحصول عليها، وقد تصبح هذه الخدمات في وقت من الأوقات غير مرغوب في الحصول عليها من قبل المستخدم، ولذلك فقد أتاحت الشركة إمكانية إلغاءها بطريقة بسيطة وسهلة، نتعرف عليها من خلال المقال التالي.

نظام سوا

نظام سوا هو أحد الأنظمة مسبقة الدفع التابعة لشركة الاتصالات السعودية والتي تتيح للمشتركين إجراء المكالمات المحلية والدولية، وإرسال الرسائل النصية القصيرة محليًا ودوليًا، وكذلك تصفح الإنترنت، طبقًا للتعريفة المتعلقة بالباقة التي يتم الاشتراك بها على أن يتم دفع الرسوم المقررة مسبقًا. وتكون الصلاحية الخاصة بشريحة سوا التي يستخدمها العميل ثلاثة أشهر.

يتم تجديدها عندما يتم إجراء أي معاملة غير مجانية مثل إجراء مكالمة محلية أو دولية، أو تصفح الإنترنت، أو إرسال رسالة، أو شحن الرصيد، أو الاشتراك في أي من الباقات. وفي حالة عدم إجراء أي نشاط غير مجاني على السيرة يتم خصم الرصيد المتاح في الشريحة بشكل تلقائي، ويتم وقف الشريحة تمامًا عندما تمر 360 يومًا على آخر استخدام مدفوع عبر الشريحة. [1]

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا

تتيح شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات لمشتركي أنظمة سوا مسبقة الدفع والتي تقوم بسحب الرصيد تلقائيًا في المواعيد المحددة للتجديد، وفي حالة عدم وجود رصيد كافي لتجديد هذه الخدمات يتم خصمها عند عملية الشحن التالية، وهذه الخدمات في أحيان كثيرة قد تكون غير مفيدة للمشترك، وتسحب الرصيد الخاص به دون تقديم أي استفادة في مقابل الحصول على هذه الخدمات، ولذلك فقد أتاحت الاتصالات السعودية إمكانية إلغاء هذه الخدمات، عبر واحدة من طريقتين يختار المشترك من بينهما الطريقة التي يفضلها:

  • الطريقة الأولى من خلال طلب الكود *900# واختيار إلغاء جميع الخدمات أو بعضها فقط.
  • الطريقة الثانية إرسال رسالة نصية فارغة إلى رقم 800828 ليتم إلغاء جميع الخدمات المدفوعة في نظام سوا للخط الخاص بالمشترك.

أكواد الخدمات في سوا

إن الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية للمشتركين في نظام سوا من الخدمات الهامة التي يحتاج إليها المشترك، ولذلك نقدم لكم عبر السطور الآتية، عددًا من الخدمات التي تقدمها الشركة والأكواد الخاصة بتفعيل تلك الخدمات:

  • خاصة التجوال الدولي: 1400.
  • الحصول على الرمز البريدي من أجل تعديل العنوان: 1300.
  • الاستعلام عن الرصيد المتبقي الخاص بباقات الإنترنت: 2220.
  • الاستعلام عن قيمة الفاتورة: 1111.
  • الاشتراك في خدمة المكالمات الجماعية: 1600.
  • خدمة تقسيم الفواتير: 1550.
  • الحصول على خدمة تحديد المواقع: 1010.
  • خدمة الاستعلام عن الحد الائتماني الحالي: 1480.
  • خدمة نقاط قطاف: 201.

إلغاء الخدمات المدفوعة سوا

يمكن للمشترك في نظام سوا بالإضافة إلى إمكانية إلغاء الخدمات المدفوعة مرة واحدة من خلال الكود المخصص للإلغاء أو خدمة الرسائل القصيرة أن يقوم بإلغاء كل خدمة من الخدمات التي لا يرغب في الحصول عليها، على النحو التالي:

  • إلغاء خدمة باقات سوا من خلال كود: 4149 – 5559 – 6329.
  • إلغاء عروض الرسائل القصيرة، كود: 7779.
  • إلغاء عروض ضعف الرصيد، كود: 5559.
  • إلغاء عروض الإنترنت، كود: 2009.
  • إلغاء خدمة التجديد التلقائي للباقة: 7609.
  • إلغاء خدمة إيزي نت، كود: 2001
  • إلغاء خدمة الرسائل الترويجية: 3322.

وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى ختام المقال وقد تعرفنا من خلاله على إجابة سؤال كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا، كما تعرفنا على الأكواد التي تسمح للمشترك بإلغاء الخدمات الخاصة بنظام سوا.

المراجع

  1. ^ stc.com.sa , سوا , 24/10/2020
1576 مشاهدة