ما هو التجوال المحلي

كتابة سحر - تاريخ الكتابة: 17 سبتمبر 2021 , 20:09
ما هو التجوال المحلي

ما هو التجوال المحلي ، تسعى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية على الوصول بخدماتها المباشرة إلى كل مكان داخل المملكة، والعمل على تسريع الخدمات الخاصة بخدمات الويب والشركة البينية، والخدمات الصوتية وغيرها، ومن ثم فهي تدفع دائمًا إلى الشراكة مع الشركات المعنية والتي تقدم خدماتها الرقمية وخدمات الاتصالات داخل المملكة مثل stc وموبايلي وزين للاستفادة من تلك الشراكة، لصالح المواطن السعودي، وخاصة الذي لا تصله الخدمات بسهولة، وهم سكان القرى والهجر، ومن ثم كانت تلك الخدمة التي كان لها صدى واسعًا خلال الأيام الماضية وهي خدمة التجوال المحلي.

ما هو التجوال المحلي

التجوال المحلي هو إحدى الحملات الوطنية التي أطلقتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية وذلك بالتعاون مع إحدى أهم شركات الاتصالات في المملكة وهي شركة stc  وذلك بغرض تقديم خدمة الاتصال المتنقل، وتعميم مخططات الخدمة الشاملة للإنترنت والخدمات الصوتية، والرسائل القصيرة SMS، والوصول بها من خلال شركة stc إلى الاستفادة من شبكتها المنتشرة مع شبكات الإنترنت والاتصالات الأخرى من دون تحمل أية أعباء أو رسوم زائدة أو إضافية، ولا سيما في القرى والهجر.

شاهد أيضًا: خطوات تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1443

ما هي خدمة التجوال المحلي

تمثل التغطية الخاصة بشركة stc مدى واسعًا جدًا، وهذا ما دفع هيئة الاتصالات للاستفادة من تلك التغطية الواسعة والهائلة لكي تمكن المستخدمين للشبكات الأخرى من الاستفادة من تغطيتها في دعم وتعزيز الإنترنت والخدمات الصوتية وخدمات الاتصالات، بهدف تنمية القرى والهجر.

وتعتبر خدمة التجوال المحلي التي انطلقت في أواخر شهر أغسطس الماضي 2021 هي المرحلة الثانية من تلك الخدمة التي ستشمل كلاً من منطقتي القصيم والرياض، والقرى والهجر التابعة لهما، لتشمل ما يتعدى 21 ألف قرية وهجر من سكان المنطقتين، وتشمل خدمة التجوال المحلي حوالي خمسة ملايين نسمة من السعوديين والمقيمين في مسعاها لدعم مسار التحول الرقمي من خلال حملات خدمات الاتصالات.

وذلك بعد أن استهدفت المرحلة الأولى منطقة عسير، والتي سوف تستمر بصورة تدريجية لتشمل كافة المناطق الأخرى بنهاية العام الجاري 2021، وكل ذلك بهدف دعم تنوع الفرص والخيارات الرقمية وخدمات الاتصال المتاحة وضمان استمرار الخدمات لزوار وسكان القرى والهجر.

ما هو التجوال المحلي

طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي

كانت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات حريصة كل الحرص على أن تكون تفعيل خدمة التجوال المحلي بطريقة، تلقائية ومباشرة ودون أية مجهودات أو معاناة، ولاسيما أثناء المرحلة الثاني التي تصل إلى ضواحي وقرى وهجر القصيم والرياض، والتي انطلقت في 29/8/2021م، وقد صرحت الهيئة أن تلك المرحلة سوف تقدم الخدمات الرقمية المدعومة، من خلال الأنشطة التفاعلية مع بقية الشركات الأخرى، بحيث تشمل 2315 قرية وهجر وضاحية وحي تابع للرياض علاوة على وصول الخدمة المعممة بلا رسوم إضافية إلى 572 قرية وهجر بالقصيم، حتى انتهاء عام 2021.

شاهد أيضًا: الاعتراض على مخالفات حظر التجوال 1441-2020

طريقة تشغيل التجوال المحلي

الحملة التي قامت هيئة الاتصالات بتنظيمها وإطلاقها والخاصة بالتجوال المحلي، تلعب دورًا هامًا في تحفيز وتشجيع التفاعلية والتنافسية بين كل مقدمي الخدمات الرقمية وشبكات الاتصال الأخرى مع شركة stc من أجل الوصول إلى الخدمات الشبكية والرقمية الشاملة التي تشكل الخدمات الصوتية، وخدمات الرسائل القصيرة وخدمات الويب لكافة مستخدمي تقنيات الجيل الثاني والثالث والرابع، وكان الحرص على أن تكون التغطية من شركة stc تغطية مباشرة تسمح بالتسلل إلى خدمات التجوال الداخلي أو المحلي دون الحاجة إلى إجراءات استثنائية أو رسوم زائدة عن الاشتراكات الاعتيادية، وتسمح لمستخدمي كل من الإنترنت المحلي سوا وخدمات زين، وموبايلي لكافة السعوديين والمقيمين.

شاهد أيضًا: معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي وكيفية تفعيل الخدمات وإلغاؤها

لماذا خدمة التجوال المحلي من خلال stc

وفق الرؤية الوطنية للمملكة العربية السعودية 2030 فإنها تعمل على إتاحة الفرصة واتساع حجم الخيارات والتنافسية بين الشركات المختلفة، ولاشك أن شركات الاتصال والشركات الشبكية البينية واحدة من اهتمامات تلك الرؤية العامة للتطوير، وقد حظيت شركة stc بالاهتمام بواقع من خدماتها المتميزة الرقمية والشبكية.

وفي هذا الإطار استطاعت شركة stc من إنجاز التفوق المطلوب لها على مستوى التغطية الرقمية والشبكية حيث حازت على الجائزة الأولى في المملكة كأسرع شبكة هاتف محمول، وأوسع تغطية أثناء الربع الأول والربع الثاني من العام الجاري 2021 بالمقارنة مع شبكات الهواتف الأخرى داخل السعودية.

وذلك وفق تصنيف إحدى الشركات العالمية المعنية بتقييم شركات الاتصال والرقمنة في العالم وهي شركة Ookla  حيث تقوم بتقييم شبكات الهواتف النقالة، وما تقدمه من خدمات الويب والرقمنة، والتحليل وإطلاق التقارير الموثقة والموضوعية عن المستوى الذي وصلت إليه تغطية تلك الشركات، والعمل على تقييمها.

جهود المملكة في مجال التحول الرقمي

تتمتع المملكة العربية السعودية ببنية تحتية شبكة رقمية قوية جدًا أدت إلى التسارع في عملية التحول الرقمي الذي أطلقتها المملكة، وترغب في الاستمرار بها حتى تؤتي كافة ثمارها من حيث التحديث والتطور في قواعد البيانات والتحول الرقمي لكافة الخدمات، ومن أفضل الشركات العاملة في هذا الإطار شركة موبايلي.

وقد تم تصنيف المملكة العربية السعودية بسبب خدماتها وحملاتها المتميزة في مجال تطوير الشبكات وتعميمها في كافة مناطقها، حيث احتلت المملكة العربية السعودية المركز العاشر من حيث الدول الأكثر تقدمًا في العالم في مجال الرقمنة والتحول الرقمي السريع؛ نظرًا لما تقدمه من بنية تحتية رقمية كبيرة، ولذلك فقد احتلت المقدمة في تصنيف مجموعة العشرين في مجال التنافسية الرقمية.

شاهد أيضًا: الاستعلام عن مخالفات حظر التجوال 1441-2020

ما هو الإنترنت المحلي موبايلي

قد كان لشركة وstc والتفاعلية فيما يخص تميم خدماتها الرقمية لما تملكه من شبكات تغطية ضخمة، ولذلك فإن المستخدم لتلك الشركة سوف يتم تحويله مباشرة لخدمة التجوال المحلي، أما شبكة موبايلي فلم تطرح بعد آليتها لتفعيل الخدمة، ويمكن الاشتراك في الخدمة من خلال ما يلي:

  • الاتصال على خدمة العملاء على رقم 1100 .
  • إرسال رسالة من خلال كود الشركة *1100# لتفعيل خدمة التجوال المحلي والاستمتاع بخدمة رقمية وشبكية أقوى.

تفعيل خدمة التجوال المحلي  stc

عندما يريد المستخدم القيام بتفعيل خدمة التجوال المحلي من خلال شركة stc ينبغي القيام بالتالي:

  • إرسال رسالة بهذا الكود 6328 على رقم 900، وذلك للحصول على باقة من المكالمات الواردة بسعر 34.5 ريال سعودي.
  • يمكن قيام المستخدم بإلغاء تلك الخدمة من خلال إرسال نفس الكود على نفس الرقم السابق.
  • بإمكان المستخدم التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال الاتصال على 900 لتتمكن من إلغاء الخدمة الخاصة بالتجوال المحلي.

تفعيل خدمة التجوال المحلي زين

حددت شركة زين آلية معينة للاشتراك مستخدميها في خدمة التجوال المحلي زين من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • إرسال رسالة عبر هاتفك برقم التجوال المحلي وهو 6328 على رقم 959.
  • أرسل رسالة اسم الدولة على رقم 959 للتعرف على التعرفة الخاصة بسعر الاتصال والإنترنت.
  • يمكن الاتصال على 966590000959 للتواصل مع خدمة العملاء.
  • يمكن أيضًا تحميل تطبيق زين والتواصل من خلاله مع خدمة العملاء واتباع التعليمات.

وفي نهاية المقال نكون قد تعرفنا على ما هو التجوال المحلي ، وعرفنا أنه عبارة عن حملة وطنية أطلقتها هيئة الاتصالات والتقنية بالمملكة العربية السعودية، وصولًا إلى تقديم خدمة شاملة الإنترنت والرسائل القصيرة، والرسائل الصوتية، ضمن جهود القطاعين الخاص والحكومي في مجال تعزيز التحول الرقمي ودعم البنية التحتية السحابية، ووصول الخدمة إلى كافة المواطنين في القرى والحضر والهجر؛ بما يخدم رؤية المملكة 2030.

49 مشاهدة