خطوات تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1445

خطوات تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1445 التي أعلنت عنها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية منذ أيام، وذلك لضمان الحصول على خدمات الاتصالات والتجوال في كافة مناطق المملكة والتحويل إلى مقدمي الخدمات الأخرى في حالة غياب الشبكة الأساسية، وفيما يأتي نتعرف عبر موقع محتويات على خدمة التجوال المحلي في السعودية.

خدمة التجوال المحلي

أطلقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية عن إطلاق خدمة التجوال المحلي التي تهدف استمرارية الخدمة في القرى النائية، وضمان الحصول على الخدمة في كافة مناطق المملكة، فيستطيع المستخدم تغيير الشبكة إلى مقدم خدمة آخر في حالة عدم توفر خدمة مقدم الشبكة الأساسي بدون دفع رسوم إضافية، وتلك الخدمات تشمل الخدمات الصوتية وخدمات الإنترنت والرسائل النصية القصيرة في أكثر من 21 ألف قرية داخل السعودية باحتساب الخدمات بسعر المشغل الأساسي بدون رسوم إضافية، وتبدأ تلك الخدمة في منطقة عسير مع نهاية عام 2021.

اقرأ أيضًا: الغاء خدمة كمل لشبكات stc وموبايلي وزين

تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1445

لم تعلن شبكة موبايلي عن آلية تفعيل خدمة التجوال المحلي التي أعلنت عنها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة منذ أيام، وذلك نظرًا لكون الخدمة ستطلق رسميًا بحلول نهاية العام الحالي، وأنها غير متاحة في الوقت الحالي. وسيتم الإعلان عن كافة المعلومات المتعلقة بطريقة تفعيل الخدمة فور الدخول إليها بحلول نهاية العام الجاري.^[1]

خدمة عملاء موبايلي

يمكن التحدث مع موظفي خدمة عملاء موبايلي من خلال أرقام الدعم الخاصة بالشركة، وفيما يأتي طرق وأرقام التواصل مع الدعم:

• الاتصال على الرقم 1100.
• إرسال رسالة تفاعلية بالاتصال على الكود #1100* واختيار الرقم 2 مرتين ثم الرقم واحد ثم الرقم 9 والضغط على الاتصال.
• حساب خدمة عملاء تويتر مباشرة “من هنا“.

اقرأ أيضًا: معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي

دوام شركة موبايلي

يمكن زيارة فروع شركة موبايلي من أجل إتمام المعاملات المختلفة في مواعيد الدوام الرسمية بالشركة، وجاءت مواعيد الدوام كالتالي:

• موعد الدوام من في فروع موبايلي من السبت إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا حتى الحادية عشر مساءً.
• موعد دوام يوم الجمعة من الساعة الرابعة مساءً حتى الساعة الحادية عشر مساءً.

اقرأ أيضًا: طريقة الغاء خدمة رنان موبايلي

معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي

تتيح شركة موبايلي إمكانية الاطلاع على الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة والتي يشترك بها المستخدم، ويمكن معرفة تلك الخدمات من خلال الطريقة التالية:

• فتح تطبيق موبايلي على الجوال.
• تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
• الضغط على الخط الأسفل للقائمة الرئيسية.
• اختيار الخدمات أو المحتوى.
• اختيار الاشتراكات المفعلة.
• الاطلاع على الاشتراكات الموجودة لدى المستخدم ويمكن إلغاء الاشتراك بها بالضغط على أيقونة إلغاء الاشتراك.

وإلى هنا نكون قد تعرفنا على خطوات تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1445 وتفاصيل حول تلك الخدمة المميزة التي تم الإعلان عنها مؤخرًا، كما تعرفنا على خدمات شركة موبايلي وطريقة الاشتراك بها.