متى يتغير توكلنا الى محصن متعافي

كتابة نور الهدى - تاريخ الكتابة: 21 يوليو 2021 , 23:07 - آخر تحديث : 21 يوليو 2021 , 23:07
متى يتغير توكلنا الى محصن متعافي

متى يتغير توكلنا الى محصن متعافي ؟ حيث من المقرر أن تتغير حالة المستخدمين في توكلنا تتحول تلقائيًا إن كان الشخص قد حصل على لقاح كورونا أو تعافي من المرض وتحولت حالته إلى سلبية، أو في حالة تغير الحالة الصحية بإصابة أو تعافي أو مخالطة المصابين بفيروس كورونا، وفيما يأتي نتعرف على المدة التي يستغرقها التطبيق لتحول الحالة الصحية إلى محصن متعافي.

متى يتغير توكلنا الى محصن متعافي

إن المصابين بفيروس كورونا تتغير حالتهم الصحية في تطبيق توكلنا إلى اللون البني الذي يعني الإصابة بعد إجراء الفحص الطبي وثبوت إيجابية الإصابة بالفيروس، وهذا يمنعهم من الخروج من المنزل حتى انتهاء فترة العزل المنزلي أو بعد الشفاء، ويتم تغيير حالة الشخص إلى محصن متعافى في تطبيق توكلنا بعد إجراء فحص كورونا مرة أخرى وإثبات سلبية المسحة الخاصة به، ولكن تأخذ عملية التغيير في التطبيق عدة أيام لتظهر حالة محصن متعافي، وذلك وفقًا لما أعلنه الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على تويتر. [1]

شاهد أيضًا: طريقة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للتابعين 1443

الحالة الصحية في توكلنا

يقدم تطبيق توكلنا إمكانية استعراض الحالة الصحية للمستخدم، حيث يمكن من خلالها تقديم إثبات رسمي للحالة الصحية للجهات التي تتطلب هذا الإثبات، حيث يوجد العديد من الألوان التي تدل على حالة المستخدم سواء كان مصابًا أو مخالطًا لمصاب أو متعافي من إصابة، وجاءت ألوان التطبيق كالتالي: [1]

  • اللون الأزرق: يدل أن المستخدم قدم من السفر ويجب عليه البقاء في المنزل في مدة الحجر المطلوبة.
  • اللون البنفسجي: يعني أن المستخدم قد جاء من أحد الدول التي ينتشر فيها الفيروس المتحور أو الدول التي تم تسجيل فيها حالة من الفيروس الجديد، ولا يسمح للمستخدم الخروج إلا بعد تحول الحالة الصحية إلى اللون الأخضر.
  • اللون البني: يعني أن المستخدم قد تم تشخيص إصابته بفيروس كورونا المستجد ويمنع من مغادرة المنزل أو الذهاب إلى الأماكن العامة أو الخاصة المفتوحة والمغلقة حتى نهاية فترة العزل المنزلي والتأكد من سلبية إصابته بفيروس كورونا.
  • اللون الأخضر: يوضح أن الشخص لم تثبت إصابته أو مخالطته للمصابين بفيروس كورونا.
  • اللون البرتقالي: هو يعني أن المستخدم مخالطًا لأحد المصابين بفيروس كورونا أو يعيش معه في نفس السكن ولا يسمح له بمغادرة المنزل.
  • اللون الأصفر: هو أن المستخدم مخالط لأحد المصابين ولا يسمح له بالذهاب إلى العمل فقط.
  • اللون الأخضر الداكن: يعني أن المستخدم محصن.
  • اللون الرمادي: أن المستخدم لا يتصل بالانترنت للكشف عن حالته الصحية ولم يحدد موقع السكن على التطبيق أو استخدام تطبيق VPN.

شاهد أيضًا: رقم توكلنا الموحد وطرق التواصل مع الدعم الفني

متى تتغير حالة المخالط في توكلنا

إن المخالط في تطبيق توكلنا تتغير حالته من اللون البرتقالي أو الأصفر إلى اللون الأخضر فيجب أن تمر 14 يومًا من تاريخ تغيير الحالة إلى مخالط، وبعد تلك الفترة يجب إجراء تحليل الكورونا للتأكد من إصابته بالفيروس لتتحول حالته إلى اللون الأخضر بعد إجراء تحديثات الوزارة يوميًا، وربما يواجه البعض تأخر في تغيير الحالة الصحية، فيجب أن يتأكد المستخدم من الحصول على آخر تحديث من التطبيق، وفي حالة استمرار المشكلة فيجب التواصل مع وزارة الصحة من خلال الرقم الموحد للتواصل مع الدعم.

متى يطلع محصن في توكلنا

إن حالة التحصين من كورونا تدل على 3 حالات في تطبيق توكلننا تختلف حسب الحالة الصحية، حيث تحدث بيانات المستخدم دوريًا حسب قاعدة بيانات وزارة الصحة السعودية، وتظهر حالة محصن كالحالات التالية:

  • محصن: وهي تعني أن المستخدم استكمل الحصول على جرعتي اللقاح.
  • محصن جرعة أولى: تعني أن الشخص قد حصل على الجرعة الأولى من اللقاح وفي الانتظار للحصول على الجرعة الثانية.
  • محصن متعافي: تعني أن المستخدم كان مصابًا بفيروس كورونا وشفي منه وأصبح محصنًا.

شاهد أيضًا: متى تتغير الحالة في توكلنا الى اللون الاخضر

طريقة تحديث توكلنا بعد التطعيم

بعد الحصول على لقاح كورونا سواء جرعة أولى أو ثانية، تتغير حالة المستخدم بعد الحصول على التطعيم، فلا يحتاج الشخص المحصن اتخاذ إجراءات تحديث الحالة الصحية في التطبيق، وذلك نظرًا لأن البيانات الخاصة بالتطبيق تحدث تلقائيًا بناءً على التقارير اليومية التي تقدمها وزارة الصحة السعودية الخاصة بالمصابين والمتعافين والحاصلين على اللقاح من المواطنين والمقيمين، وتظهر الحالة الجديدةة بعد 3 أيام من تغيير الحالة الصحية، وفي حالة مرور أكثر من ثلاثة أيام يجب التواصل مع الرقم الموحد لوزارة الصحة السعودية والاستفسار عن سبب تأخر تغيير الحالة الصحية بعد الحصول على التطبيق.

توثيق لقاح كورونا في توكلنا بعد التطعيم من الخارج

إن حصل المواطنون السعوديون الموجودون في الخارج على لقاح كورونا في أمريكا أو كندا ويريدون العودة مرة أخرى إلى السعودية، فإنه يجب تقديم ما يثبت حصولهم على التطعيم من الدولة المقيم فيها من قبل، فيمكن إثبات الحصول على اللقاح وتغيير الحالة الصحية للمستخدم، فإنه يجب تحميل تطبيق صحتي والتسجيل في تطبيق توكلنا، وتقديم المستندات المطلوبة لطلب التوثيق، وجاءت المستندات المطلوبة كالتالي:

  • صورة من كارت التطعيم.
  • صورة من جواز السفر.
  • تأشيرة وختم الدخول إلى أمريكا أو كندا وصورة منها.
  • صورة من بطاقة الهوية أو سجل الأسرة.
  • رقم الجوال المسجل  في تطبيق صحتي.
  • تتجميع المرفقات في ملف pdf واحد.
  • إرسال الملف إلى وزارة الصحة من خلال الإيميل الموحد وهو:  [email protected]

رقم وزارة الصحة

عملت وزارة الصحة السعودية على إطلاق مركز اتصال موحد لكافة المواطنين والمقيمين داخل المملكة من اجل الرد على كافة الاستفسارات التي تخص الأمور الطبية خاصة كل ما يتعلق بفيروس كورونا المستجد، ويعمل الرقم بشكل مجاني على مدار اليوم، وجاء الرقم الموحد المجاني 937، كما يمكن التواصل مع الوزارة من خلال الطرق التالية:

  • رقم وزارة الصحة الموحد المجاني: 937.
  • البريد الإلكتروني: [email protected].

شاهد أيضًا: اضافة الاطفال في توكلنا

وإلى هنا نكون قد تعرفنا على إجابة متى يتغير توكلنا الى محصن متعافي ورقم التواصل مع وزارة الصحة السعودية، كما تعرفنا على طريقة تغيير الحالة الصحية في توكلنا ودلالات الألوان.

المراجع

  1. ^ ta.sdaia.gov.sa , توكلنا , 21/7/2021
15 مشاهدة