معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه وطريقة الغائها

كتابة م/ منى برعي - آخر تحديث: 29 يونيو 2020 , 14:06
معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه وطريقة الغائها

معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه خدمة وفرتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ضمن حزمة من الخدمات المعلوماتية المقدمة لمستخدمي شرائح شركات الاتصالات سواء موبايلي أو stc ، كما أتاحت في خدماتها الالكترونية إجابات تساؤلات المواطنين عن كيف اعرف رقم هوية شريحتي موبايلي وما هي طريقة الغاء الارقام المسجلة باسمي والتي لاعلم لي بها.

معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه stc

حتى تتمكن من معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه عبر الانترنت يمكنك الدخول إلى خدمة أرقامي الموجودة على بوابة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الالكترونية، والتي يمكن من خلالها معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالارقام التي تم تسجيلها باسمك وذلك عن طريق الاستعلام برقم الهوية من خلال الحطوات التالية:

  • الدخول إلى منصة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “من هنا“. [1]
  • الضغط على تبويب خدماتي في الصفحة الرئيسية.
  • اختيار خدمة أرقامي. [2]
  • النافذة التالية تحوي وصف الخدمة، بعد قراءته يتم الضغط على ابدأ الخدمة.
  • الصفحة التالية يتم فيها إدخال رقم الهوية للمواطن السعودي أو رقم الإقامة للوافدين.
  • إدخال رقم الهاتف الخاص بالمستخدم والمربوط بنفس رقم الهوية، إذا لم يكن يملك المستخدم خطوط اتصالات سيقوم بتحديد لا يوجد لدي هاتف متنقل
  • إدخال الرموز المرئية الموجودة على الشاشة ثم الضغط على استعلام.
  • إدخال الرمز التأكيدي المرسل في رسالة لرقم الجوال المسجل سابقًا على الموقع في الصفحة التالية ثم الضغط على كلمة استمرار.
  • الصفحة التالية ستمكنك من معرفة الارقام المسجلة باسمك من خلال أحد الاحتمالات التالية
  • وجود قائمة من الأرقام المسجلة باسمك في شركة الاتصالات اس تي سي” stc” أو غيرها من الشركات وتكون على دراية بها
  • وجود عدد من الأرقام المسجلة التي لا تعلم عنها، ووقتها يكون من حقك التقدم بشكوى داخل موقع الهيئة لرفع هذه الأرقام عنك،وعادة ما تتم الاستجابة سريعا.
  • ظهور رسالة أن رقم الهاتف الذي أدخل غير تابع لرقم الهوية الذي تم إدخاله، مما يعني أن هذا الرقم غير مسجل باسمك لدى شركة الاتصالات اس تي سي” stc”
  • معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه stc يمكن من خلال الهاتف عن طريق إرسال رسالة نصية للرقم 900 تحوي كود 9988، وقتها سيتم الرد بالأرقام المسجلة برقم هوية المستخدم في شركة الاتصالات Stc

اقرأ أيضًا: معرفة الارقام المسجلة باسمي عن طريق السجل المدني 1441

معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه موبايلي

يمكن معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه لشركة موبايلي بطريقتين :

خدمة أرقامي: وذلك بالدخول على خدمة أرقامي التابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، ثم إدخال رقم الهوية الخاص بك، ثم إدخال رقم الهاتف المسجل بنفس رقم الهوية الذي أدخلته سابقًا، ثم كتابة الرمز المرئي ثم النقر فوق كلمة استعلام، بعد هذه الخطوات ستظهر شاشة تحوي الأرقام المسجلة بالشريحة برقم الهوية في شركة موبايلي. [2]

إرسال رسالة نصية: عليك إرسال رسالة نصية قصيرة لرقم الجوال 616166 ووقتها ستصلك رسالة يمكن من خلالها التوصل لللارقام المسجلة باسمك برقم الهويه موبايلي.

شاهد أيضًا: طريقة تحويل رصيد من سوا سوا

كيف اعرف رقم هوية شريحتي موبايلي

لمن يتساءل كيف اعرف رقم هوية شريحتي موبايلي يمكنه ذلك بعدما أتاحت شركة الاتصالات موبايلي طريقة تُمكن المستخدم أن يتأكد أن الرقم مسجل برقم هويته من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1100 يحتوي على رقم الهوية مسبوقًا بـ ID وسيكون الرد :

  • عندما يكون الرقم المسجل برقم الهوية ستصل للمستخدم رسالة تفيد أن الرقم مسجل بهذا الرقم
  • عندما يكون الرقم غير مسجل برقم الهوية ستصل للمستخدم رسالة تفيد أن الرقم غير مسجل برقم الهوية المُدخل وتطلب الشركة من المستخدم زيارة أقرب فرع خدمة عملاء لشركة موبايلي لتحديث بيانات الشريحة.

اقرأ أيضًا: تحويل رصيد موبايلي

طريقة الغاء الارقام المسجلة باسمي

بعد معرفة الارقام المسجلة برقم الهويه يأتي تساؤل أكثر أهمية كيف يمكن الغاء الارقام المسجلة باسمي والتي لا علاقة لي بها، ويمكن ذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • توجه العميل لأقرب فرع خدمة عملاء وطلب إلغاء كافة الخطوط المرتبطة برقم هويته.
  • الدخول على خدمة الشكاوي التابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات واختيار شكاوي خدمات الاتصالات ويمكن من خلال هذه الخدمة تقديم شكوى ومتابعة تقدمها أولاً بأول ويمكن الدخول إليها “من هنا[3]

شاهد أيضًا: اسماء التطبيقات المعتمدة من هيئة الاتصالات السعودية

تناولنا خلال المقال معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه لشركة stc أو موبايلي وكذلك أجبنا عن تساؤلات مهمة في هذا الشأن مثل؛ كيف اعرف رقم هوية شريحتي موبايلي وما هي طريقة الغاء الارقام المسجلة باسمي نهائيا.

المراجع

  1. ^ citc.gov.sa , هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات , 29/6/2020
  2. ^ portalservices.citc.gov.sa , خدمة ارقامي , 29/6/2020
  3. ^ citc.gov.sa , خدمة الشكاوي , 29/6/2020
111 مشاهدة
error: المحتوى محمي!!