جدول المحتويات
توكلنا خدمة الوزارة غير متوفرة ، يعتبر تطبيق توكلنا أحد أهم التطبيقات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث يسهل هذا التطبيق إتمام معظم المهام بشكل رقمي للمواطنين والمقيمين في المملكة. واجه العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا بعض المشاكل، كمشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة، وغيرها من المشاكل التي سنستعرض حلها عبر موقع محتويات.
توكلنا خدمة الوزارة غير متوفرة
يواجه العديد من المستخدمين في المملكة العربية السعودية مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة حاليًا في تطبيق توكلنا الإلكتروني، حيث ظهرت هذه المشكلة عند شريحة واسعة من المستخدمين الذين أرسلوا الرسائل إلى حساب توكلنا في موقع تويتر للبحث عن حل لهذه المشكلة، والجدير بالذكر أن حل هذه المشكلة غاية في البساطة، ويحتاج فقط إلى تحديث نسخة التطبيق.
شاهد أيضًا: طريقة تحديث توكلنا الجديد 1443
حل مشكلة توكلنا خدمة الوزارة غير متوفرة
يمكن حل مشكلة توكلنا خدمة الوزارة غير متوفرة من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى متجر التطبيقات الموجود على الهاتف الذكي، سواء متجر تطبيقات الأندرويد Google Play أو متجر تطبيقات آيفون App Store.
- البحث عن تطبيق توكلنا داخل المتجر.
- النقر على أيقونة “تحديث” لتحديث التطبيق.
تحميل توكلنا للاندرويد وآيفون
يمكن تحميل تطبيق توكلنا بشكل مباشر من الروابط التالية:
- تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الأندرويد “من هنا“.
- تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة Apple “من هنا“.
- تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الهواوي “من هنا“.
حل مشكلة هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة لاحقاً توكلنا
يمكن حل مشكلة هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة لاحقاً في تطبيق توكلنا عبر اتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى الضبط في الهاتف الذكي.
- الدخول إلى “التطبيقات”.
- البحث عن تطبيق توكلنا من قائمة التطبيقات والنقر عليه.
- الضغط على مكان التخزين.
- الضغط على “مسح البيانات”.
- الخروج من الضبط، ثم تشغيل تطبيق توكلنا.
- تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا من جديد.
شاهد أيضًا: كيف اضيف ابنائي في توكلنا
حل مشكلة تطبيق توكلنا معلق للاندرويد والايفون 1443
يمكن حل مشكلة تطبيق توكلنا معلق من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بتطبيق توكلنا “من هنا” من خلال المتصفح.
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الجوال أو رقم الإقامة.
- كتابة كلمة المرور.
- وضع إشارة بجانب جملة “أنا لست برنامج روبوت”.
- الضغط على “التالي” لإرسال رمز التحقق.
- إدخال الرمز المستلم والمتابعة إلى تطبيق توكلنا للاستفادة من خدمات المنصة.
خدمات تطبيق توكلنا 1443
يوفر تطبيق توكلنا للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية العشرات من الخدمات الإلكترونية، أبرز هذه الخدمات:
- خدمات فترة المنع:
- تصريح طبي طارئ.
- طلب تصاريح التموين داخل الحي.
- استعراض تصاريح العمل.
- استعراض المخالفات.
- تصريح رياضة المشي ساعة واحدة في اليوم داخل الحي.
- استعراض كود QR الخاص بالمستخدم لرجل الأمن.
- استعراض آخر المستجدات الصحية والطّبية.
- تصريح طالب.
- طلب تصاريح الخروج.
- بلاغ عن حالة اشتباه.
- الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
- طلب تصريح إلحاقي للسائق الخاص.
- بلاغ كسر منع التجول.
- عرض تصاريح المواعيد الطّبية للمستخدم.
- خدمات فترة العودة بحذر:
- الهوية الرقمية.
- لقاح كورونا.
- خدمة تعريف رقم الجوال.
- استعراض بيانات الوكالات.
- خدمة عرض المخالفات العامّة.
- العنوان الوطني.
- استعراض بيانات الصكوك.
- تصاريح اعتمرنا.
- خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنيّة والجوازات.
- خدمة الوضع الحذر.
- خدمة رعاية التّابعين.
- خدمة إنشاء التجمعات.
- خدمة الحالة الدراسية للأبناء.
- خدمة تصريح الحج.
- خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية.
- خدمة عرض تصاريح العمرة.
- استعراض الحالة الصحية.
- خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
- خدمة فحص كورونا.
- خدمة تنبيهات توكلنا.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
- تسجيل الزائرين.
- خدمة لوحة البيانات.
- الجواز الصحي.
- المحفظة الرقمية.
- إظهار نتائج قياس.
شاهد أيضًا: حجز مواعيد الجرعة الثالثة عبر توكلنا
التواصل مع خدمة عملاء توكلنا
يوفر تطبيق توكلنا العديد من الطرق للاستفسار والتواصل مع الدعم الفني وبشكل مجاني، تتمثل هذه الطرق بما يلي:
- الاتصال على رقم توكلنا للاستفسارات: 8001289999
- التواصل على البريد الإلكتروني: contact@tawakkalna.gov.sa
- التواصل من خلال الحساب الرسمي لتوكلنا على موقع تويتر “من هنا“.
في ختام هذا المقال نكون قد تعرفنا على حل مشكلة توكلنا خدمة الوزارة غير متوفرة كما تعرفنا على حل أشهر مشاكل التطبيق، وعلى الخدمات التي يقدمها.
