رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات

رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات من الأرقام المهمة التي يمكن من خلالها كافة المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة التواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص للإجابة على كافة الاستفسارات الخاصة بخدمات التطبيق، فيعد تطبيق الحصن من التطبيقات المهمة المختصة بإجراء فحوصات فيروس كورونا ومعرفة نتائجها، وفيما يأتي نتعرف على رقم خدمة عملاء التطبيق المباشر وخدماته.

تطبيق الحصن الاماراتي

تطبيق الحصن هو تطبيق أطلقته الحكومة الإماراتية بهدف حماية أفراد المجتمع من الإصابة بفيروس كورونا، حيث تقوم فكرة التطبيق على التعرف على الأشخاص المعرضين لخطر الإصابة بفيروس كورونا المستجد بشكل بسيط وسريع، فهو يعمل على متابعة المخالطين للمصابين للسيطرة على الوباء والاتصال بهم لإجراء الفحوصات اللازمة، وتتم تلك العملية وفقًا لتقنية تتبع الاحتكاك عبر البلوتوث. [1]

شاهد أيضًا: تصريح التنقل بين الامارات .. رابط تصاريح التنقل بين الامارات

رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات

يمكن التواصل مع خدمة عملاء تطبيق الحصن من خلال رقم خدمة العملاء المخصص للتواصل وهو 8004676 من أجهزة الجوال أو من خلال الهاتف الثابت، حيث يمكن تقديم الاستفسارات والشكاوى المختلفة المتعلقة بخدمات التطبيق للحصول على حلها بشكل سريع ومباشر.

طرق التواصل مع خدمة عملاء تطبيق حصن

يمكن التواصل مع خدمة عملاء التطبيق من خلال طرق مختلفة دون رقم الهاتف، فجاءت طرق التواصل كالتالي: [1]

• التواصل من خلال البريد الإلكتروني للمستخدم وهو info@alhosnapp.ae.
• التواصل من خلال نموذج تواصل معنا الإلكتروني، وللدخول إلى نموذج التواصل مباشرة “من هنا“.

طريقة عمل تطبيق الحصن الاماراتي

يعد تطبيق الحصن الاماراتي منصة رقمية مخصصة لاختبارات فيروس كورونا المستجد في الإمارات، حيث يعمل على معرفة إن كان الشخص قد خالط أفراد ثبتت إصابتهم بالفيروس، ثم يخضع المخالطين لاختبارات الكشف عن فيروس كورونا، ويتلقون نتائج اختباراتهم على التطبيق، ويعتمد التطبيق على إشارات تقنية البلوتوث في حالة توفر التطبيق على الهواتف المحمولة للأشخاص الآخرين، كما يتوفر لكل مستخدم رمز QR ونظام الترميز بالألوان لتحديد الحالة الصحية لكل مستخدم، وجاءت دلالات الألوان كالتالي:

• اللون الرمادي: يشير إلى الخضوع للاختبار وانتظار النتيجة.
• اللون الأخضر: يشير إلى سلبية نتيجة الاختبار والسماح بالدخول إلى الأماكن العامة.
• اللون الأحمر: يشير إلى إيجابية الاختبار والتواصل مع الجهات الصحية.
• اللون العنبري: يجب إجراء الاختبار بسبب مخالطة مصابين بالفيروس.

شاهد أيضًا: مراكز فحص كورونا في الامارات ومواقع مستشفيات الحجر

تحميل تطبيق الحصل الاماراتي

يمكن للمستخدم تحميل برنامج الحصن لفحص كورونا على هواتف الأندرويد والأيفون من خلال الروابط التالية: [1]

• رابط تحميل تطبيق الحصن الاماراتي لهواتف الأندرويد من متجر قوقل بلاي مباشرة “من هنا“.
• رابط تحميل تطبيق الحصن الاماراتي لهواتف الايفون من متجر آب ستور “من هنا“.

شاهد أيضًا: الدول المسموح السفر لها من الامارات

وإلى هنا نكون قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات وطرق التواصل مع فريق خدمة عملاء التطبيق من خلال الطرق الأخرى المتوفرة، كما تعرفنا على روابط تحميل التطبيق المباشرة على هواتف الايفون والاندرويد.